Technical Support Engineer II

hace 2 semanas

Pisco, Perú Zemsania Global Group A tiempo completo

Una empresa innovadora busca un profesional de soporte técnico para unirse a su equipo. En esta función, serás responsable de resolver problemas de hardware y software, así como de proporcionar asistencia en el sitio a los usuarios. Tu papel será crucial para garantizar la funcionalidad de la infraestructura del cliente y para coordinar con proveedores de servicios de impresión y hardware. Si te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades en diagnóstico y resolución de problemas, esta es una oportunidad emocionante para ti en un entorno dinámico y colaborativo. #J-18808-Ljbffr

  • Onsite LEVEL 2 Engineer

    hace 2 semanas

    Pisco, Perú Zemsania Global Group A tiempo completo

    Responsibilities: 1. Troubleshoot issues to resolve or escalate to resolver group specialists. 2. Test for functionality, network connectivity, and access to Customer’s infrastructure as applicable. 3. Obtain User acceptance of completion to close the Request/Incident. 4. If a User does not acknowledge the completion after Excis attempts to contact the...