Asesor/a de Servicio Autos

hace 1 mes


Lima Metropolitana, Perú DiveMotor A tiempo completo

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros colaboradores basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor/a de Servicio Autos

Recepcionar vehículos y atender al cliente en los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo a realizar y/o problemas que presente la unidad, obteniendo información de las preguntas, dudas y necesidades al ingreso del vehículo, asesorando e informando al cliente sobre el estado de los avances, siguiendo los procedimientos establecidos, con el fin de cumplir los compromisos pactados, facilitar el paso vehicular y lograr la excelencia de servicio al cliente.

Funciones:

- Brindar asesoría (orientación técnica, temas de garantías aplicables y reclamos) al cliente respecto al ingreso al taller de sus vehículos con la finalidad de cumplir con las necesidades del cliente.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones así como reprogramaciones de entrega, a fin de cumplir con los compromisos pactados.
- Realizar el seguimiento desde la apertura de la Orden de Trabajo (OT) hasta el cierre de la misma, verificando las liquidaciones de los trabajos efectuados, a fin de que coincida con lo presupuestado al cliente y agilizar el paso vehicular.
- Realizar la revisión de la unidad con el cliente en el momento de la entrega, explicando claramente los trabajos realizados y absolviendo sus preguntas con el fin de generar un lazo de confianza con él.
- Brindar información adicional al cliente para generar las cotizaciones de repuestos y servicios adicionales a fin de ofrecer un servicio integral.
- Cumplir con los índices de satisfacción al cliente (CSI y NPS) y con los procesos establecidos por el área con la finalidad de lograr buenos resultados en la experiencia del cliente.
- Revisar constantemente el avance de la facturación y la WIP, en conjunto con el Jefe de Servicio, para gestionar a tiempo el cierre/facturación de las OTs.

Requisitos:

- Carrera Técnica Completo - deseable
- A fines a ciencias empresariales y afines a la mecánica - deseable
- Tiempo sugerido de experiencia laboral: 2 – 3 años
- Tiempo sugerido de experiencia en puestos similares: 2 años
- Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio) - deseable
- Licencia de Conducir (Brevete A-I) - exigible
- Manejo de SAP (OT, facturación) - deseable

Beneficios

- Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote.
- Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres.
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

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  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Brindar asesoría (orientación técnica, temas de garantías aplicables y reclamos) al cliente respecto al ingreso al taller de sus vehículos con a la finalidad de cumplir con las necesidades del cliente. Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones así...

  • Asesor Comercial Autos

    hace 5 días


    Lima, Perú GRUPO DIVEMOTOR A tiempo completo

    Divemotor Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta. Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una...


  • Lima, Perú Upgrade Talent A tiempo completo

    Importante taller mecánico con más de 13 años en la reparación de vehículos de alta tecnología, trabajando desde los BMW y autos europeos clásicos hasta los de última generación junto se encuentra en busca de un joven profesional para asumir el puesto de: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Estudios culminados o truncos (técnicas o...

  • Lavador de Autos

    hace 5 meses


    Lima, Perú Los Alamos Group A tiempo completo

    Realizar lavados de autos y motos exteriores e interiores con atención al detalle y habilidades de limpieza eficientes. Utilizar equipos y productos de limpieza de alta calidad para garantizar resultados impecables. Atender a los clientes de manera amable y profesional, asegurando su satisfacción con nuestros servicios. Colaborar con el equipo para...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Apoyo al área comercial a realizar indicadores del área, órdenes de compra y estrategias comerciales. Verificar y actualizar el stock de merchandising y las bases de datos de clientes. Soporte en la creación, actualización y digitación de los paquetes de mantenimiento en SAP. Apoyo en la revisión de comparativos de precio y seguimiento. Divemotor es...


  • Lima Metropolitana, Perú DiveMotor A tiempo completo

    En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros colaboradores basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión,...


  • Lima, Perú Peñaranda Planchado y Pintura S.A.C A tiempo completo

    Nuestra empresa dedicada al rubro automotriz requiere un RECEPCEPCIONISTA/ASESOR DE SERVICIOS AUTOMOTRICES que reúna los siguientes requisitos: - Genero masculino - Egresado de la SENATI (requisito indispensable) de la carrera de mecatrónica automotriz o mecánica automotriz. - Experiência como recepcionista de autos - Licencia de conducir - Conocimiento...


  • Lima, Perú Ecoclean Delivery SAC A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Ecoclean Delivery!** **Posición: Operario de Lavado Ecológico de Autos** En Ecoclean Delivery, estamos buscando a una persona motivada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Operario de Lavado Ecológico de Autos, enfocándose en nuestros servicios para una concesionaria líder en el sector automotriz. Esta es una gran...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Importante empresa del rubro automoriz se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Producto Servicio Post Venta-Autos. **Requisitos**: - Estudios universitarios completos en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial o afines. - Con experiência indispensable en empresas del rubro automotriz o...


  • Lima, Perú Ecoclean Delivery SAC A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa! Estamos buscando un lavador de autos para desempeñarse con un enfoque ecológico y eficiente. Ya sea que tengas experiência o no, ¡te invitamos a aplicar y formar parte de nuestro equipo desde el primer día! **Descripción del Trabajo**: - **Posición**: Lavador de Autos - **Experiência**: Con o...


  • Lima, Perú Upgrade Talent A tiempo completo

    Importante taller mecánico con más de 13 años en la reparación de vehículos de alta tecnología, trabajando desde los BMW y autos europeos clásicos hasta los de última generación junto se encuentra en busca de un joven profesional para asumir el puesto de: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Estudios culminados o truncos (técnicas o...

  • Mecánico Automotriz

    hace 5 meses


    Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Utilizar los equipos del taller de autos (equipo de balanceo, alineamiento, montaje y desmontaje de neumáticos) para realizar el diagnóstico de alineamiento de los autos. Reparar (parchar, cambiar, desmontar y montar) los neumáticos o aros de los autos atendidos según la prueba de alineamiento para poder corregir las desviaciones identificadas Realizar...


  • Lima Metropolitana, Perú Gear Motor Parts S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Se solicita Asesor de Servicio Automotriz ¿Te apasionan los autos y la atención al cliente? Gear Motor Parts S.A.C. busca un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la mecánica y disfrutas de brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Tus...


  • Lima, Perú Grupo Divemotor A tiempo completo

    Misión Brindar soporte activo en la recepción vehículos y atención de clientes en los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo a realizar, con el fin de cumplir los compromisos pactados, facilitar el paso vehicular y lograr la excelencia de servicio al cliente. Funciones Recibir al cliente que ingresa a taller de autos y vans, inventariando la...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Analizar los resultados de costos y gastos del Negocio Autos, en base a la información enviada por Control de Gestión, con el fin de encontrar desviaciones en el presupuesto que ayuden a Gerencia en la toma de decisiones orientadas al cumplimiento de metas Analizar los resultados de cumplimiento de objetivos de las áreas de Venta y Servicios,...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Prospectar y realizar la venta de autos a fin de contribuir con la meta de ventas planteada por el área. Desarrollar y ejecutar un plan de prospección para incrementar la cartera y generar oportunidades de negocio necesarias, a fin de cumplir el objetivo de ventas. Brindar una atención personalizada a los clientes para mantenerlo fidelizado y cumplir con...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Prospectar y realizar la venta de autos de forma presencial y medios digitales, a fin de contribuir con la metas de ventas planteada por el área. Desarrollar y ejecutar un plan de prospección para incrementar la cartera y generar oportunidades de negocio necesarias, a fin de cumplir el objetivo de ventas. Brindar una atención personalizada a los clientes...

  • Mecánico Automotriz

    hace 5 meses


    Lima, Perú Upgrade Talent A tiempo completo

    Importante taller mecánico con más de 10 años de experiência en la reparación de vehículos de alta gama se encuentra en busca de un profesional para asumir el puesto de: **TÉCNICO MECÁNICO** **Requisitos**: - Egresado de la carrera técnica de mecatrónica, mecánica, electrónica automotriz - Experiência mayor a 2 años en posiciones afines en...

  • Lavador de Autos

    hace 5 meses


    Lima, Perú Servicios Logísticos Continental All Star Perú EIRL A tiempo completo

    **Convocatoria Laboral: Lavador de Car Wash** ¡Únete a nuestro equipo de lavado de autos y forma parte de una experiência única en nuestro Car Wash! Estamos buscando un Lavador para contribuir con la limpieza y mantenimiento de vehículos. Si tienes habilidades en limpieza y deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! **Horario...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Divemotor! Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición: Asesor Comercial de Servicios ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Prospectar clientes con la finalidad de incrementar la cartera y mantener ventas sostenibles. - Visitar y llamar a clientes de la cartera con el fin de recabar información de...