Sodimac Asesor de Ventas de Cortinas y Acabados Full Time Sodimac Villa El Salvador
hace 6 días
MISIÓN
Abordar, atender y asesorar al cliente, identificando sus necesidades, brindando una atención especializada e integral, y entregando información específica de Diva (Centro de cortinas y persianas a medida) orientando la atención hacia la venta del proyecto, contribuyendo a alcanzar las metas de venta de la tienda y los estándares de servicio establecidos por la compañía.
FUNCIONES
1. Captar clientes e impulsar la venta de los proyectos Diva, logrando aumentar el ticket promedio de venta. Identificando a los potenciales clientes, evaluando: necesidad, presupuesto, urgencia y tipo de proyecto. Estas funciones siempre deben realizarse en el módulo o cerca de este sin perderlo de vista o dejarlo desatendido por hacer otras tareas en otros pasillos. La prioridad del asesor siempre será el módulo Diva.
2. Atención en los pasillos adyacentes de textil y cortinaje, aumentando el ticket promedio de venta de todo el departamento en productos de stock, identificando a los potenciales clientes, evaluando: necesidad, presupuesto, urgencia y tipo de proyecto. Esta función no incluye realizar tareas fuera del área del módulo.
3. Responsable de realizar el seguimiento de los clientes captados, además de monitorear la experiencia completa del cliente (visita técnica, envío de cotización, fecha de instalación y cierre del proyecto). Este seguimiento debe ser registrado en el sistema de servicios CENTAH.
4. Cotizar y programar los servicios en el sistema PGS (Instalaciones, despachos, etc.) siguiendo los pasos establecidos para la creación de un proyecto según corresponda a su área o tienda.
5. Responsable de mantener los formatos de seguimiento y venta en el módulo de servicios (Proformas, Volantes, etc.).
6. Coordinar con el jefe de departamento las capacitaciones con el fin de mejorar la calidad del servicio.
7. Utilizar correctamente herramientas y maquinarias de la tienda, previo proceso de capacitación, considerando los elementos de seguridad pertinentes.
8. Revisar e informar a la jefatura directa de eventuales des cuadraturas del Kardex, así como de productos dañados o reclamos de clientes cuando corresponda.
9. Responsable de reportar y gestionar el correcto estado de infraestructura del módulo al Jefe directo y Subgerente de tienda, utilizando el formato checklist.
10. Ofrecer financiamiento de proyectos con tarjeta CMR.
REQUISITOS
Estudios superiores o técnicos concluidos y/o estudios truncos en Diseño de interiores y/o arquitectura de interiores.
Experiencia en ventas en productos relacionados en decoración, textil cortinaje (mandatorio) y/o en trabajos relacionados a la asesoría en diseño de interiores.
Conocimiento básico de MS Office.
Beneficios:
·Formar parte de una de las empresas con mejor reputación, atracción del talento y gestión de sostenibilidad en el Perú según el Ranking Merco Empresas, Talento y Responsabilidad ESG.
·Vivir una cultura que valora y promueve la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades para todos/as.
·Contar con un excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
·Acceder a nuestro Plan de Beneficios inclusivos, enfocado en el bienestar integral y equilibrio entre la vida laboral y personal.
·Pertenecer al Grupo Falabella y acceder a oportunidades de desarrollo laboral, así como descuentos corporativos.
·Recibir capacitación constante en nuestra Escuela de Excelencia.
·Participar del Programa de Reconocimiento alineado a nuestro propósito y valores.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
Edad: A partir de 21 años
Conocimientos: Ventas
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales
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Asesores(as) de Ventas Full Time Sodimac Jockey Plaza
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