asesor/a
hace 1 mes
1. Manejo de Controles:
Registro y Monitoreo: Registrar y monitorear los controles de acceso y seguridad dentro de la empresa, asegurando que todas las entradas y salidas sean registradas correctamente.
Mantenimiento de Inventarios: Mantener el inventario actualizado de los controles físicos, como llaves, tarjetas de acceso y otros dispositivos de seguridad.
Gestión de Documentos: Manejar y archivar los documentos relacionados con el control de acceso, incluyendo informes de incidentes y solicitudes de acceso.
Control de Equipos: Supervisar el funcionamiento de equipos de control, como sistemas de cámaras de seguridad y alarmas, asegurando su correcto funcionamiento y reportando cualquier anomalía.
Soporte Administrativo: Proporcionar soporte administrativo en la gestión de controles, incluyendo la actualización de datos y la preparación de informes periódicos.
2. Manejo de PC:
Operación de Software: Utilizar software de oficina (como Microsoft Office) para la creación y edición de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
Gestión de Correos Electrónicos: Manejar y organizar la correspondencia electrónica, responder a correos y gestionar agendas.
Soporte Técnico Básico: Proporcionar soporte técnico básico para resolver problemas comunes con hardware y software, como impresoras, conexiones a la red y sistemas operativos.
Mantenimiento de Archivos: Organizar y mantener archivos digitales en sistemas de gestión de documentos, asegurando que toda la información esté actualizada y sea accesible.
Seguridad de Datos: Implementar prácticas de seguridad para proteger la información confidencial y realizar copias de seguridad periódicas.
3. Contestar Líneas Telefónicas:
Recepción de Llamadas: Atender y responder a llamadas entrantes de manera profesional, identificando las necesidades del llamante y dirigiendo las llamadas a los departamentos adecuados.
Gestión de Mensajes: Tomar mensajes precisos y claros cuando las personas que buscan contactar a la empresa no estén disponibles, y asegurarse de que se entreguen de manera oportuna.
Atención al Cliente: Proporcionar información básica sobre la empresa, sus servicios y productos, y resolver consultas o problemas simples de los clientes.
Filtrado de Llamadas: Filtrar y priorizar las llamadas de acuerdo con su urgencia e importancia, asegurando que los asuntos más críticos sean tratados de inmediato.
Manejo de Correspondencia: Registrar y coordinar la correspondencia relacionada con las llamadas recibidas, como el envío de correos electrónicos o la generación de informes.
Habilidades y Competencias Requeridas:
Comunicación Efectiva: Habilidades para comunicarte claramente tanto en persona como por teléfono.
Organización y Atención al Detalle: Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente y con precisión.
Conocimientos Técnicos Básicos: Competencia en el uso de software de oficina y herramientas de tecnología.
Habilidades Interpersonales: Aptitud para interactuar de manera profesional con clientes y colegas.-Requerimientos- Educación mínima: Primaria
Edad: entre 17 y 30 años
Palabras clave: advisor, asesor