Mitarbeiter:in Seminarbetreuung

Mitarbeiter:in Seminarbetreuung & Service (w/m/d) Modal GmbH
- Bildungsinstitut der Raiffeisenbankengruppe NÖ-Wien-Burgenland 1020 Wien, Anstellungsart: Teilzeit (25
- 30 Stunden / Woche) Du bist gerne Gastgeber:in, organisierst mit Überblick und hast Freude daran, dafür zu sorgen, dass sich Menschen willkommen und gut betreut fühlen? Für unser Team Seminarmanagement suchen wir Verstärkung im BereichSeminarbetreuung & Service. In dieser Position bist du eine zentrale Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen, Referent:innen und Gäste und sorgst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen dafür, dass unser Seminarbetrieb professionell und reibungslos funktioniert.
- persönliche Betreuung unserer Teilnehmer:innen, Referent:innen und Gäste
- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Seminar
- und Veranstaltungsbetriebs
- Betreuung des Empfangs sowie erste Anlaufstelle für Anliegen vor Ort
- Vorbereitung und Kontrolle unserer Seminar
- und Veranstaltungsräume
- Koordination von Raumbelegungen und internen Veranstaltungsanforderungen
- Organisation und Betreuung unserer Pausen
- und Servicebereiche
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Ersatzterminen
- Unterstützung bei externen Veranstaltungen und Raumvermietungen
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Gebäudemanagement, internen Bereichen und externen Partner:innen
- aktives Einbringen von Ideen zur Verbesserung unserer Customer Journey
- Übernahme und eigenständige Betreuung definierter Themen
- und Verantwortungsbereiche WIR geben Halt. Unsere Seminarbetreuung lebt von persönlichem Kontakt. Deshalb arbeiten wir mit einemtransparenten und planbaren Dienstrad, das die unterschiedlichen Anforderungen unseres Seminarbetriebs berücksichtigt.
- unterschiedliche, im Team abgestimmteFrüh
- und Spätdienste im Rahmen eines geregelten Dienstrades
- mindestens ein Homeoffice-Tag pro Woche
- moderner Arbeitsplatz in Wien
- finanzieller Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- vergünstigtes Mittagessen
- weitere attraktive Benefits innerhalb der Raiffeisenbankengruppe
- fundierte Einschulung und schrittweise Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
- ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel persönlichem Kontakt und Gestaltungsspielraum
- ein Mindestjahresgehalt für diese Position auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden pro Woche) von EUR 40.000,
- brutto, mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung je nach Deiner Qualifikation und Erfahrung Bei uns bist du nicht einfach für „den Empfang“ zuständig. Du gestaltest wesentlich mit, wie unsere Kund:innen und Gäste MODAL erleben – vom ersten Kontakt bis zum gelungenen Seminartag. WIR brauchen Kompetenz.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anforderungen den Überblick zu behalten
- freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
- eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Freude an Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung
- Offenheit für digitale Systeme und neue Arbeitsweisen
- gute MS-Office-Kenntnisse Eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Veranstaltungsorganisation, Hotellerie, Bildungsmanagement oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten sind von Vorteil. Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.