Ejecutivo de Contact Center

hace 7 días

San Isidro, Perú ALFIN BANCO A tiempo completo

Queremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país; y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque #JuntosEsPosible.

¿Qué hacen los Ejecutivos de Contact Center en Alfin Banco?

Los Ejecutivos de Contact Center son los responsables de escuchar al cliente de forma activa y empática. Identificar el perfil del cliente y saber cómo responder en función de ello. Realizar las preguntas correctas para llegar al foco de la cuestión.

El equipo de un contact center no solo atiende llamadas entrantes y ofrece seguros optativos en cross-selling, sino que también realiza llamadas salientes, como las "Colocaciones", donde los asesores se ponen en contacto con el cliente para concretar ventas de préstamos.

Nuestras principales responsabilidades son:

- Resolver las dudas, consultas e incidencias de los clientes en el uso de nuestro producto/servicio cumpliendo con los estandares de calidad del banco.
- Brindar el soporte y resolver las consultas e incidencias de los clientes en el uso de nuestro producto/servicio.
- Atender diversos requerimientos de forma oportuna y considerando las políticas y lineamientos internos de la compañía.
- Dar solución efectiva a las solicitudes del cliente.
- Colocaciones de préstamos y retención de reclamos y quejas.
- Envío y redacción de cartas y cronogramas.
- Generación de código cip y link para pago de cuotas de préstamos.
- Venta de seguros vía crosseling.

¿Qué necesitas para postular?

- Ser egresado o estudios en curso de Formación Bancaria, Administración o afines.
- Contar con experiencia mínima de 1 año en puestos similares y en áreas de experiencia de clientes.
- Experiencia mínima de 1 año en el Sector Financiero.
- Conocimiento en Office - excel a nivel Intermedio.

¿Cuáles son los beneficios que disfrutarás?

- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración de acuerdo al mercado.
- Capacitaciones
- Beneficios corporativos.
- Oportunidades de desarrollo.

¿Qué competencias debes tener?

- Capacidad de Análisis al Detalle.
- Resolución de Problemas.
- Comunicación eficaz verbal y escrita.
- Orientación a resultados.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.

Somos una Organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos y vela por el cumplimiento de la ley N° 29973.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Clinica Internacional A tiempo completo

    ¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú! Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Contact Center altamente competente y apasionado en generar impacto a través de su rol. ? Perfil...

  • Ejecutivo de Contact Center Senior

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú Clinica Internacional A tiempo completo

    ¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú! Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Contact Center Senior altamente competente y apasionado en generar impacto a través de su rol. ?...

  • Asistente de Supervision de Contact Center

    hace 12 horas

    San Isidro, Perú Análisis y Decisiones Estratégicas SAC A tiempo completo

    **ASISTENTE DE SUPERVISION DE CONTACT CENTER - LICENCIADO EN ENFERMERIA O AFINES AL SECTOR SALUD** - Gestión de 60 agentes. Sector Salud - Clínica Privada - Gestión Integral 24x7x365 Gestión Inbound y Outbound (80% In y 20% Out) - Utilización de Avaya Call Center + Sistema de CRM de Gestión + Sistemas de Salud de la Clínica 6 Skills diferentes (5 Inb...

  • Asesor de Atención Call Center con o Sin

    hace 3 meses

    San Martín de Porres, Lima, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **DAVA CONTACT CENTER** contamos con una experiência de 5 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión. REQUERIMOS: Asesor de Atención al Cliente Call Center...

  • Operadora de Contact Center

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú FRANQUICIA MEJOR A tiempo completo

    Somos "FRANQUICIA MEJOR" una consultora de Franquicias, con más de 8 años en el país. Una empresa consultora especializada en ayudar a las personas a diversificar sus ingresos invirtiendo en franquicias posicionadas en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un**:OPERADORA DE CONTACT CENTER** **Requisitos**: - Tener estudios secundarios completos -...

  • Operadores de Contact Center para Clínica Ricardo

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú Análisis y Decisiones Estratégicas SAC A tiempo completo

    **Descripción del Empleo: Operadores de Contact Center para Clínica Ricardo Palma en San Isidro** **Empresa**:MYPE - ANALISIS Y DECISIONES ESTRATEGICAS SAC **Descripción del Puesto**:Buscamos operadores de contact center comprometidos y motivados para formar parte del equipo de la clínica privada más grande del Perú. El puesto implica atención...

  • Operadores de Contact Center para Clínica Ricardo

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú AYDE A tiempo completo

    **Descripción del Empleo: Operadores de Contact Center para Clínica Ricardo Palma en San Isidro** **Empresa**:MYPE - ANALISIS Y DECISIONES ESTRATEGICAS SAC **Descripción del Puesto**:Buscamos operadores de contact center comprometidos y motivados para formar parte del equipo de la clínica privada más grande del Perú. El puesto implica atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    San Martín de Porres, Lima, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Ejecutivos de Venta de Calidda

    hace 7 meses

    San Miguel, Perú SERCOM Contact Center A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - Experiência mínima 3 meses ventas por call center (INDISPENSABLE) - Manejo de office básico. - Manejo de RR. SS básico - Capacidad de negociación - Edad de 20 a 35 años - Residir en SAN MIGUEL o distritos aleñados (INDISPENSABLE) - Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Miguel. - Secundaria completa/técnico -...

  • Ejecutiva de Cobranza Seniora

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú CREDIFACE PERU A tiempo completo

    En CREDIFACE PERU, estamos buscando una Ejecutiva de Cobranza Seniora para reforzar nuestro equipo de asesores. Esta oportunidad es ideal para alguien con experiencia en call center o presencial en puestos similares.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a alguien con habilidades de comunicación efectivas y conocimiento sobre créditos financieros para...

  • Ejecutivos de Ventas

    hace 6 meses

    San Isidro, Perú FIN CUBE SAC A tiempo completo

    ¡Somos la empresa Fin cube, empresa en proceso de crecimiento y expansión en el mercado, dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas y atención al cliente! Nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS DE VENTAS, para incorporarse en nuestro equipo de trabajo con actitud positiva y muchas ganas de crecer. **Requisitos**: - Experiência mínima de...

  • Buscamos Asesores de Atención al Cliente para Desarrollarte en Los Olivios

    hace 1 semana

    San Martín de Porres, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    En DAVA CONTACT CENTER estamos buscando a profesionales apasionados por la atención al cliente para unirse a nuestra familia laboral en Los Olivos.Descripción del CargoComo Asesor de Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de desarrollarte en una área emocionante donde podrás interactuar con clientes y ayudarlos a resolver sus problemas.Requisitos...

  • Ejecutivo Front Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú Grupo MOK A tiempo completo

    Somos una empresa, con presencia en latinoamérica, y nos encontramos en la búsqueda de talentos como TÚ para pertenecer a nuestra gran familia. **REQUERIMOS: EJECUTIVO FRONT (ATENCIÓN AL CLIENTE)** **FUNCIONES**: Atender las llamadas telefónicas, empatizando y conteniendo al cliente en situaciones de urgencia y/o molestias que pudieran existir. Debe...

  • Ejecutivos de Ventas B2B

    hace 3 días

    San Isidro, Perú R & R CONSULTING A tiempo completo

    Empresa con 6 años de experiência relacionada al rubro de telecomunicaciones, socio líder en ventas corporativas, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de ventas B2B - Call Center: **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en ventas telefónicas, de preferencia en rubro de telecomunicaciones. - Si no cuentas con experiência nosotros te...

  • Representante de Ventas en Contact Center

    hace 18 horas

    San Juan de Lurigancho, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    En Geatel Telecom, buscamos un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Contact Center. Nuestra empresa tiene como objetivo impulsar el logro de resultados de nuestros socios y clientes, a través de estrategias diseñadas expresamente para cada industria, servicio y productos.Sobre la...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú FIN CUBE SAC A tiempo completo

    ¡Somos la empresa Fin cube, empresa en proceso de crecimiento y expansión en el mercado, dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas y atención al cliente! Nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS DE TELEMARKETING para incorporarse en nuestro equipo de trabajo con actitud positiva y muchas ganas de crecer. **Requisitos**: - Experiência...

  • En busca de tu primera chamba

    hace 6 días

    San Martín de Porres, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    Estas en busca de tu PRIMERA CHAMBA? Esta es tu oportunidad para desarrollarte en el área de ATENCIÓN AL CLIENTE. Actualmente buscamos: Asesores de Atención al cliente PRESENCIAL para nuestra sede de LOS OLIVOS. REQUISITOS: - SECUNDARIA COMPLETA - Con o Sin Experiencia - Mucha ACTITUD, GANAS de crecer y hacer línea de carrera con nuestra FAMILIA...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    San Isidro, Perú FIN CUBE SAC A tiempo completo

    ¡Somos la empresa Fin cube, empresa en proc - de crecimiento y expansión en el merca inanciero, dedicado en brin - servicio de ventas, cobranzas y atención al cliente! No - ncontramos en la - squeda de EJECUTIVOS D - TENCIÓN AL CLIENTE par - ncorporarse en nuestro equipo de trabajo con actitud positiva y muchas ganas de crecer. *REQUISITOS:* - Expe -...

  • Ejecutivos de Ventas

    hace 4 semanas

    san isidro, Perú Corporación R&R Consulting SAC A tiempo completo

    ¡Hola, somos R&R! La Agencia de Movistar LIDER en servicios de TELECOMUNICACIONES a nivel nacional. Estamos en la búsqueda de personas con GANAS DE COMISIONAR sin LÍMITES ¡VEN Y TRABAJA CON NOSOTROS! Buscamos EJECUTIVOS DE VENTAS / CALL CENTER ¿Qué te ofrecemos? - Ingreso Inmediato + Capa corta (Solo es 1 día dentro de la jornada laboral) -...

  • Representante de Ventas Contact Center

    hace 4 semanas

    Lima, San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    En Geatel Telecom, buscamos talentos destacados para unirse a nuestro equipo como Representantes de Ventas en el área de Contact Center. Si eres una persona proactiva y con habilidades interpersonales sólidas, tenemos la oportunidad perfecta para ti.Sobre nuestra empresa: Geatel Telecom, es una empresa fundada hace 11 años que se enfoca en brindar...