CKA Senior Hunter

Company Overview

DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.

Cuando te unes a DiDi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.

Team Overview

La función principal de un City Key Account Hunter es prospectar nuevos clientes clave mediante un trabajo de campo riguroso, reuniones cara a cara, llamadas en frío y otros métodos que generen interés entre los clientes potenciales.

El City Key Account Hunter debe tener un conocimiento sólido del mercado y sus factores impulsores, identificando las necesidades principales de cada cuenta para planificar y ejecutar estrategias persuasivas para adquirir cuentas importantes. Este rol requiere construir confianza para fomentar asociaciones con la gerencia media y alta, responsables de operaciones y personal de restaurantes. Por lo tanto, buscamos personas con excelentes habilidades de ventas, visión empresarial y fuertes capacidades organizativas y de autogestión.

Role Responsibilities

- Prospección y visita a clientes para obtener una comprensión profunda de sus necesidades y diagnosticar sus requerimientos. Construcción y presentación de una propuesta de valor personalizada para cada restaurante y/o marca potencial.
- Manejo de objeciones identificando puntos en común y enfatizando los acuerdos hasta alcanzar el cierre positivo de la cuenta.
- Convertirse en socio de los restaurantes aliados, identificando a los tomadores de decisiones y estableciendo relaciones comerciales que fomenten conexiones a largo plazo con una mentalidad de ganar-ganar.
- Elaboración de informes de progreso semanales para garantizar la precisión de los datos y que la información relevante del mercado sea internalizada por la empresa para la toma de decisiones.
- Cumplir y superar las expectativas y compromisos con nuestros aliados, brindando un excelente servicio, realizando seguimientos detallados y personalizados con cada restaurante y/o marca, y movilizando a la empresa hacia un servicio sobresaliente.
- Priorización de oportunidades en tu territorio; desarrollo de un sistema de trabajo y planes de acción, asegurando su implementación para lograr los indicadores de desempeño y objetivos establecidos.
- Comprensión y adopción de los objetivos y propósito de DiDi para mejorar continuamente el rendimiento de la empresa.

Role Qualifications

- 3 años o más de experiencia comercial: Cierre de grandes clientes, servicios y/o productos, así como negociación de términos y condiciones contractuales.
- Título universitario en Administración, Marketing, Negocios Internacionales o un campo relacionado.
- Mentalidad de "Hunter": Organizado, proactivo, competitivo y autónomo; orientado a lograr y superar objetivos dentro de plazos definidos.
- Adaptabilidad: Capacidad y flexibilidad para aprender y adaptarse mientras se trabaja en un entorno de startup dinámico y en constante cambio, con metas desafiantes.
- Habilidades interpersonales: Habilidades comprobadas de comunicación oral y escrita, con la capacidad de persuadir y mantener relaciones laborales constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos en organizaciones multifuncionales.
- Toma de decisiones colaborativa, manejo de conflictos y habilidades para la resolución de problemas.
- Nivel intermedio de inglés.

La función principal de un City Key Account Hunter es adquirir y desarrollar cuentas clave para asegurar un rendimiento destacado dentro de la plataforma DiDi Food. Un City Key Account Hunter debe buscar una colaboración ganar-ganar para todas las partes involucradas, con el fin de lograr un crecimiento rentable para DiDi y los restaurantes/ marcas asociadas.

El City Key Account Hunter debe desarrollar una comprensión sólida del negocio, convirtiéndose en un asesor para los restaurantes asociados y aportando una visión estratégica para mejorar su rendimiento. A través de un excelente servicio al cliente, el rol tiene como objetivo mantener relaciones comerciales exitosas a largo plazo. Se requiere experiencia trabajando con un CRM para equipos comerciales.

EEO Statement

- Creamos valor para nuestros clientes: nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiencias que sean seguras, placenteras y eficientes.
- Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
- Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y los compañeros ganan, nosotros también ganamos. Mientras nos preocupamos por los mejores intereses de todos, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
- Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos unos a otros.
- Siempre nos esforzamos por hacerlo mejor. Eso significa aventurarse más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos a crecer unos a otros.
- Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son las que nos hacen distintos. Nos respetamos y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.

Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos

En DiDi creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fortaleza. Es por eso que estamos comprometidos con crear y promover igualdad de oportunidades para todos los empleados.

Las decisiones de empleo y desarrollo en DiDi, siempre se basan en las necesidades de la posición y habilidades del candidato. No discriminamos a ningún empleado o aplicante por raza, edad, sexo, género, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo, raza, religión o cualquier otro estado protegido por las leyes aplicables donde operamos.

Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos, además de un espacio de trabajo libre de discriminación, es así como creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos a la comunidad de la cual somos parte.

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