JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

hace 5 días

Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Misión Del Cargo Asegurar el cumplimiento de los procesos Cajas, SAC cumplimiento del protocolo y rutinas como parte del proyecto de amabilidad. Funciones Del Cargo - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas y Servicio al Cliente por el personal a su cargo. - Mantener comunicación permanente con el Gerente de tienda, Jefaturas comerciales, Back Office y Jefe de Caja Central, informando las incidencias del área, identificar puntos de mejora y elevar requerimientos del área. - Garantizar la efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, retiro de dinero Pick Up, cambios de precios y anulaciones (reporte de diferencia de precios). - Asegurar cumplimiento con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus. - Asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos para cajas, SAC y tesorería. Requisitos - Formación universitaria y/o técnica en Administración o contabilidad / terminado o en curso - Manejo de Office nivel básico / intermedio - Experiencia mínima de 1 año Liderando equipos. - Experiencia en retail, banco o áreas afines - Competencias: Liderazgo, Resolución de problemas, Responsabilidad, Comunicación, Manejo de equipos Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas - Postular a la oferta - Revisar tu email - Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr

  • Asesor de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Lima, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo S/.20,000 - S/.60,000 al año

    ¿Hablas inglés y te gustaría trabajar desde la comodidad de tu casa, con estabilidad y crecimiento real? Esta oportunidad es para tiBuscamosAsesores de Atención al Cliente en Ingléscon actitud positiva, ganas de aprender y una sonrisa lista para ayudar a personas de todo el mundo. Lo que necesitas:Inglés intermedio o avanzado (nivel B2+–C1).Buena...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Doctores (Tiempo Completo/Turnos)

    hace 5 días

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    Doctores (Tiempo Completo/Turnos) Resumen del Puesto Institución médica busca incorporar Doctores para desempeñarse a tiempo completo o por turnos. El candidato ideal deberá contar con título habilitante y colegiatura con una antigüedad mínima de 3 años. Responsabilidades Realizar evaluaciones médicas. Atención a pacientes. Completar informes y...

  • Doctores (Tiempo Completo/Turnos)

    hace 1 semana

    Lima, Provincia de Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Doctores (Tiempo Completo/Turnos) Resumen del Puesto Institución médica busca incorporar Doctores para desempeñarse a tiempo completo o por turnos. El candidato ideal deberá contar con título habilitante y colegiatura con una antigüedad mínima de 3 años. Responsabilidades Realizar evaluaciones médicas. Atención a pacientes. Completar informes y...

  • Jefe De Centro De Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Link-Worldwide A tiempo completo

    Jefe Atención al cliente/Los Olivos para Tottus. Lidera a supervisores de atención al cliente y asegura la operación conforme a estándares de servicio, con foco en la experiencia del cliente. Funciones Del Cargo Acompañar y desarrollar al equipo de supervisores de atención al cliente, asegurando que lideren la operación de forma eficiente y alineada a...

  • Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a

    hace 5 días

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo S/.4,000 - S/.15,000 al año

    Buscamos Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a Estamos buscando profesionales calificados para unirse a nuestro equipo en un centro médico dedicado a evaluaciones médicas para la obtención del brevete. Buscamos un/a Psicólogo/a y un/a Químico/a Farmacéutico/a para trabajar a tiempo completo. Requisitos Título profesional en Psicología o Química...

  • Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a

    hace 4 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Buscamos Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a Estamos buscando profesionales calificados para unirse a nuestro equipo en un centro médico dedicado a evaluaciones médicas para la obtención del brevete. Buscamos un/a Psicólogo/a y un/a Químico/a Farmacéutico/a para trabajar a tiempo completo. Requisitos Título profesional en Psicología o Química...

  • Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos

    hace 7 días

    Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completo

    Overview Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos Tottus Perú Lima, Perú Tottus Perú está en la búsqueda de su próxima Jefe Atención Al Cliente para la tienda Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades,...

  • Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos

    hace 2 días

    Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completo

    Overview Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos Tottus PerúLima, Perú Tottus Perú está en la búsqueda de su próxima Jefe Atención Al Cliente para la tienda Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades,...

  • Múltiples Posiciones Disponibles

    hace 3 días

    Lima, Perú personal de ateción al cliente A tiempo completo S/.20,000 - S/.60,000 al año

    Oportunidades de Empleo Estamos buscando profesionales talentosos para cubrir diversas posiciones dentro de nuestra organización. Posiciones Abiertas: Contadores: Buscamos profesionales con experiencia en contabilidad general, análisis financiero y cumplimiento normativo. Vendedores: Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para...