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hace 1 mes


Lima Metropolitana, Perú MasterGO A tiempo completo

ASISTENTE DE OPERACIONES BANCARIAS

El Asistente de Operaciones es responsable de apoyar en la organización y ejecución de las operaciones comerciales de la empresa financiera. Garantiza la correcta administración de expedientes y documentación, proporciona información clave al Diseñador de Marketing Digital y al Gestor de Factoring, y utiliza el CRM para gestionar las operaciones y la atención al cliente de manera eficiente. Reporta directamente al Jefe de Negocios.

Requisitos:

1. Egresado universitario (o estudiante del 10mo ciclo) o técnico egresado de la carrera de Administración, Contabilidad, Economía y/o carrera afín.

2. Experiencia mínima de dos años en roles similares en instituciones.

3. Con experiencia en entidades financieras (de preferencia) o comerciales.

4. Manejo de CRM y MS Office.

5. Experiencia en atención al cliente.

6. Disponibilidad para trabajo 100% presencial, visitas a clientes ubicados en Lima Metropolitana.

7. Horario de trabajo de Lun a Vie de 9.00 am a 6.00 pm.

8. Ingreso a planilla con Régimen General.

Funciones:

1. Asegurar que los expedientes de créditos con garantía hipotecaria estén completos, organizados y custodiados correctamente, tanto en formato físico como digital.

2. Responder a los clientes por correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas, de forma clara, ágil, amable y cálida.

3. Coordinar visitas al inmueble puesto en garantía, en caso de créditos hipotecarios.

4. Custodiar toda la documentación relacionada con créditos con garantía hipotecaria y otras operaciones.

5. Asegurar el cumplimiento de los procesos de gestión de riesgo, confidencialidad de información y controles operativos establecidos por la empresa.

6. Proponer y participar en la mejora continua de los procesos operativos y comerciales, coordinando con las áreas correspondientes.

7. Garantizar la protección, confidencialidad e integridad de la información, así como el buen uso de los sistemas y activos asignados.

8. Entre otras inherentes al cargo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

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    hace 1 mes


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