CONSULTORÍA PARA EL DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA CRM A PARTIR DE DISEÑO FIGMA
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CONSULTORÍA PARA EL DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA CRM PARA CITECCAL AREQUIPA A PARTIR DEL ANÁLISIS Y DISEÑO EN FIGMA
Formación Académica mínima:
- Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o afines.
- Curso relacionado con el desarrollo de CRM.
Experiencia:
- Experiencia general mínima de cinco (05) años en desarrollo de software para entidades públicas y/o privadas.
- Experiencia específica mínima de tres (03) años en el desarrollo e implementación de sistemas CRM, con experiencia comprobada en CRM o sistemas similares
Actividades a realizar por el consultor:
- Desarrollo e Implementación desde Cero: El consultor será responsable de desarrollar la fase de desarrollo e implementación del sistema CRM desde cero, basándose en el análisis y diseño detallado realizado en Figma. Se debe garantizar una arquitectura escalable, segura y personalizada, sin recurrir a plantillas predefinidas o soluciones genéricas.
- Personalización Avanzada: Se implementarán funcionalidades avanzadas de gestión de clientes, ajustadas a las necesidades productivas y operativas de CITECCAL Arequipa. El sistema deberá ofrecer integraciones flexibles con herramientas y plataformas externas si se requiere.
- Optimización y Escalabilidad: Asegurar que el sistema esté optimizado en términos de rendimiento y escalabilidad. Debe ser capaz de gestionar grandes volúmenes de datos (50,000 como mínimo) sin comprometer la velocidad ni la eficiencia, pensando en futuras expansiones o actualizaciones del sistema.
- Pruebas Exhaustivas y Mejora Continua: Realizar pruebas exhaustivas (unitarias, funcionales y de estrés) en cada etapa del desarrollo para detectar y corregir errores. Además, se llevarán a cabo pruebas de seguridad y eficiencia.
- Capacitación Especializada: Impartir sesiones de capacitación avanzada al personal de CITECCAL Arequipa, cubriendo tanto el uso funcional del CRM como aspectos técnicos básicos para la operatividad y mantenimiento del sistema. Esto garantizará que el equipo pueda gestionar el CRM de manera independiente tras la implementación.
- Documentación Técnica Completa: Se entregará una documentación técnica completa del sistema, incluyendo la arquitectura de software, diagramas de flujos de datos, especificaciones del código fuente y manuales detallados de usuario y administrador. Esta documentación asegurará la facilidad de mantenimiento y futuras actualizaciones del sistema.
- Entrega de Código Fuente y Soporte Post-Implementación: El consultor entregará el código fuente organizado y documentado, junto con un plan de soporte post - implementación. Este soporte incluirá asistencia para resolver cualquier incidente o ajuste adicional, garantizando la correcta adopción del sistema por parte del equipo
Tipo de puesto: Freelance
Fecha límite para postularse: 18/10/2024
#J-18808-Ljbffr
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