Especialista en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Nos encontramos buscando un Especialista en Soporte al Cliente para unir a nuestra organización. Este profesional será fundamental en el mantenimiento y mejora de las relaciones con nuestros clientes.
Descripción del Trabajo
El/la Especialista en Soporte al Cliente asumirá la responsabilidad principal de brindar atención al cliente interno y externo, proporcionando respuestas claras y oportunas a sus inquietudes. Deberá mantener estándares de calidad excelentes en el trato al cliente y asegurarse de que las necesidades de información sean cubiertas de manera eficiente.
Entre las tareas clave de este rol se encuentran:
- Realizar seguimiento de los compromisos asumidos con el área de Servicio al Cliente.
- Evaluar y brindar respuesta oportuna a los requerimientos y reclamos de los clientes.
- Emitir cartas normadas a clientes dentro del plazo establecido y de manera clara.
- Atender casos críticos de clientes insatisfechos y solucionar problemas para convertirlos en oportunidades de fidelización.
Requisitos del Candidato
Para ser considerado/a para este rol, el candidato debe contar con una carrera universitaria y/o técnica de mínimo 3 años de duración concluida, así como experiencia previa en funciones similares. Se valorará una buena redacción, ortografía y comprensión de lectura, además de conocimientos en materia de Fondos de Pensiones o legislatura relacionada.
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Especialista en Soporte a Clientes
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completoEstamos buscando un/a Especialista en Soporte a Clientes para proporcionar ayuda y soluciones a nuestros clientes de Claro Perú.Condiciones de trabajo:10 días de capacitación pagadaActividades:Atender llamadas de clientes para responder preguntas y resolver problemasVerificar y corregir errores en nuestras bases de datosMantener registros precisos de las...
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Especialista en Migración de Clientes
hace 2 semanas
Lima, Perú Centro De Excelencia En Experiencia Del Cliente S.A.C A tiempo completoBuscamos a un/a Especialista en Migración de Clientes con excelentes habilidades de comunicación y conocimientos en ventas. En Centro De Excelencia En Experiencia Del Cliente S.A.C, esta persona será responsable de contactar con clientes de otros operadores y ofrecerles migrar su servicio móvil a nuestra empresa.Calificaciones:Mayor a 19 añosSecundaria...
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Especialista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Lima, Perú Canvia A tiempo completoLa compañía Canvia busca a un Especialista de Soporte Técnico para trabajar en su equipo. Se requiere experiencia previa en soporte N1 y N2.Descripción del PuestoEl Especialista de Soporte Técnico se encargará de atender a los clientes y brindar soporte microinformático N2. Deberá tener buen desenvolvimiento y habilidades de comunicación para...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completoHaz parte de nuestra equipe como Especialista en Soporte al ClienteNecesitamos un profesional que se encargue de:Controlar y dimensionar la asignación y resolución de tickets postventa.Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) de postventa.Requisitos:Egresado universitario y/o bachiller de carreras relacionadas.Experiencia mínima de 1 a...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 1 semana
Lima, Perú Servicio Latam A tiempo completoLa empresa Servicio Latam, con presencia en más de 17 países y ofreciendo servicios de soporte IT a nivel internacional, busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto con amplia experiencia en el campo de la tecnología.Nuestra VisiónSomos una organización comprometida con la satisfacción del cliente, brindando soluciones innovadoras y personalizadas...
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Especialista en Servicios de Soporte
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completoBuscamos a un especialista en servicios de soporte para ocupar la posición de Especialista en Servicios de Soporte en nuestro equipo en Lima, Perú.ObjetivosEstamos buscando a alguien que pueda brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y ayudarlos a encontrar soluciones para sus problemas. Para esto, se requiere que el candidato tenga estudios...
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Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte a Clientes y Venta de Servicios Móviles que se desempeñe como asesor de nuestra empresa. Datos ImportantesTu tarea principal será proporcionar soporte técnico y ventas a nuestros clientes Entel-Chile.Debes poder comunicarte eficazmente con nuestros clientes y entender sus necesidades.Tienes que disponer de habilidades...
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Especialista en Soporte Empresarial
hace 2 días
Lima, Perú beBee Careers A tiempo completoResumen del Puesto Nuestro equipo busca a un Especialista en Soporte Empresarial que se encargue de brindar atención y orientación permanente a nuestros clientes sobre el alcance de nuestras pólizas de Riesgos Generales, vehículos empresa y vehículos funcionarios.
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Especialista en Ventas y Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú SALESLAND A tiempo completoComo Especialista en Ventas y Soporte, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de ventas y soporte para brindar una experiencia inigualable a nuestros clientes. Tu objetivo principal será identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio, mientras que también estás aquí para ayudar a nuestros clientes a superar cualquier obstáculo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Lima, Perú Actec Perú SAC A tiempo completoNuestra empresa está buscando a un Especialista en Soporte Técnico apasionado por brindar soluciones efectivas a los clientes. Si eres un experto en diagnóstico de problemas, administración de redes y manejo de herramientas de soporte remoto, ¡tenemos la oportunidad perfecta para ti!Como miembro del equipo de Actec Perú SAC, trabajarás en estrecha...
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Especialista en Soporte de Venta
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú Bluepartner A tiempo completoResumen del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte de Venta para apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas técnicos relacionados con nuestro sistema de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, conocimientos en BDA y redes básicas, así como habilidades para trabajar de manera remota.Descripción del...
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Especialista En Soporte Técnico
hace 4 días
Lima, Perú Sg Tech Peru A tiempo completoSg Tech Peru requiere un especialista en soporte técnico que pueda mantener operativos y disponibles todos los equipos informáticos en su cadena de restaurantes y hoteles.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del puesto se encuentran:Mantener operativos los equipos informáticos de la empresa.Realizar reparaciones de hardware y software.Implementar...
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Especialista de Soporte para Empresas
hace 21 horas
Lima, Perú beBee Careers A tiempo completoFunciones del PuestoSe requiere un especialista en soporte para empresas que pueda brindar atención y orientación a los asegurados sobre las pólizas de Riesgos Generales, vehículos empresa y vehículos funcionarios.Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes.Revisar y validar las solicitudes de los clientes.Gestionar los pedidos de los...
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Especialista de Soporte Jr.
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Especialista de Soporte para unirse a nuestro equipo de Service Desk. El candidato ideal deberá tener habilidades para brindar atención al cliente, mantenimiento de equipos e impresoras y soporte de aplicaciones del negocio.ResponsabilidadesBrindar atención al usuario por incidentes y requerimientos de...
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Especialista de Soporte en Lurín
hace 6 días
Lima, Perú Canvia A tiempo completoResumen del Empleado\Estamos buscando a un Especialista de Soporte técnico Jr. para trabajar en nuestro equipo de Service Desk en la ubicación de Lurín, con movilidad desde la Panamericana.\Funciones del Cargo\\Realizar atención al cliente de manera presencial por incidentes y requerimientos.\Mantener equipos e impresoras en buen estado de...
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Especialista en Soporte de Productos y Servicios
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completoCrea un futuro brillante como Especialista en Soporte de Productos y ServiciosÚnete a nuestro equipo de expertos en atención al cliente.En MDY, te brindamos la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Desarrolla tus habilidades y conocimientos en soporte técnico y atención al cliente.Funciones clave:Resuelve consultas y dudas de...
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Especialista en Soporte Técnico de Cajas NCR
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú GREEN SOLUTIONS GROUP A tiempo completo¡Descubre tu carrera como Especialista en Soporte Técnico de Cajas NCR!Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Cajas NCR para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para cualquier persona que esté interesada en el mundo de la tecnología y la resolución de problemas.En esta posición, serás responsable de brindar...
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Especialista en Soporte Técnico de Ingeniería
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú CADSO A tiempo completoPresentaciónCADSO busca a un Especialista en Soporte Técnico de Ingeniería para fortalecer su equipo de soporte técnico. Esta oportunidad es ideal para profesionales que buscan crecer en una empresa líder en tecnología CAD y CAE.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Inetum A tiempo completoDescripción del puestoActualmente nos encontramos buscando un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestro equipo. En Inetum, estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos a alguien que esté dispuesto a enfrentar nuevos desafíos y contribuir al éxito de nuestra organización.Las tareas principales...
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Técnico de Soporte Especialista
hace 2 semanas
Lima, Perú Canvia A tiempo completoDescripción del PuestoEn Canvia, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al usuario y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Como Especialista en Solución de Problemas, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a los usuarios, atender y resolver incidencias de usuarios finales y registrar y...