Gerente de Servicios en ADA S.A.

hace 4 semanas


Lima, Perú ADA S.A. A tiempo completo

Descripción del Cargo

Buscamos un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en ADA S.A. Este profesional liderará nuestros servicios y garantizará la calidad y eficiencia en el cumplimiento de los objetivos.

Sobre ADA S.A.

ADA S.A. es una empresa líder en la industria, comprometida con la innovación y la excelencia en todos nuestros servicios.

Pagos:

Nuestro salario estimado para este cargo es de $1200.000 COP al mes, dependiendo de la ubicación geográfica.

Descripción del Trabajo

Como Gerente de Servicios, su responsabilidad principal será implementar el plan de gestión del servicio y garantizar el cumplimiento de los objetivos y alcance del servicio. Deberá estar en continuo contacto con el cliente para definir posibles cambios o adecuaciones que se deban realizar en el servicio.

Funciones del Cargo

  • Implementar el plan de gestión del servicio
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos y alcance del servicio
  • Responsable de gestionar la calidad del servicio entregado
  • Permanecer en continuo contacto con el Cliente, para definir los posibles cambios o adecuaciones que se deban realizar en el servicio
  • Coordinar todo cambio que afecte los niveles de servicio, con el Cliente
  • Responsable del cumplimiento del manual de procedimientos de operación del servicio
  • Administrar el procedimiento de control de cambios
  • Elaborar en conjunto con el cliente el procedimiento de inspección del servicio
  • Suscribir todos los entregables que correspondan al servicio

Requisitos del Candidato

Experiencia General mínima de ONCE (11) años como Gerente de Proyectos, Jefe de Proyectos, Administrador de Proyectos, Ejecutivo de entrega de Proyectos, Jefe de Sistemas, Senior Manager o Service Manager, Director de Proyectos, Project Manager o Subgerente de Proyectos Informáticos o Gerente de Servicios o Líder de Proyectos o Gestor de Proyectos, en actividades relacionadas al desarrollo de software o mantenimiento de software u operación de fábrica de software.
Experiencia Especifica de CINCO (05) años en gestión de fábricas de desarrollo de software

Certificaciones y Educación

Cursos taller en PMP o en CMMI (Minimo 48 horas)

Lang_code: es



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