Empleos actuales relacionados con Especialista en Soporte Técnico - Lima Metropolitana - SondaRH Consultoria

  • Especialista de soporte técnico en TI

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del trabajoBuscamos un Especialista de Soporte N1 y N2 para brindar soporte microinformático, atención al cliente y mantenimiento de equipos en un entorno dinámico. Entre tus responsabilidades se incluyen:Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Solución de problemas técnicos y brindar soporte a los clientes.Colaboración con el...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Bitel Peru A tiempo completo

    Objetivos del PuestoComo Especialista en Soporte Técnico, tu principal objetivo será garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de nuestras redes FTTH.Nuestros Valores:Excelencia en servicio al cliente.Innovación y mejora continua.Trabajo en equipo.Responsabilidades:Realizar análisis de problemas y proponer soluciones efectivas.Colaborar con el...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 13 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    En Canvia estamos buscando a un Especialista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera con crecimiento y oportunidades de desarrollo profesional.">Funciones del PuestoAtender a clientes y proporcionar soporte microinformático N2.Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 hora

    Lima, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Resumen del CargoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico que pueda brindar apoyo técnico a nuestros clientes. El cargo requiere experiencia en soporte técnico y conocimientos en aplicativos, sistemas operativos y herramientas del cliente asignado.Las responsabilidades del cargo incluyen:Recibir y resolver incidentes de soporte a través de correo...

  • Técnico de Soporte Especialista

    hace 7 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Canvia, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al usuario y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Como Especialista en Solución de Problemas, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a los usuarios, atender y resolver incidencias de usuarios finales y registrar y...

  • Técnico de Soporte Especialista

    hace 5 horas

    Lima, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Descripción del CargoEn SONDA RH Consultoria, buscamos un Técnico de Soporte Especialista que pueda brindar apoyo técnico a nuestros clientes. El objetivo principal es proporcionar soluciones efectivas a los problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.Las responsabilidades del cargo incluyen:Recibir y resolver incidentes de soporte a...

  • Especialista en Soporte Técnico de Productos

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú ELEVATE A tiempo completo

    Descripción del Puesto">El/la Especialista en Ventas de Ingeniería es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, colaborando con el equipo comercial para cerrar negocios en la región asignada.Funciones Principales:Apoyar al equipo comercial en la preventa y contribuir en las propuestas...

  • Especialista en Soporte de Tecnología

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú CANVIA Peru A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Canvia, una empresa líder en transformación digital. Buscamos un Especialista en Soporte de Tecnología que se sume a nuestro equipo y contribuya a hacer más fácil la vida de las personas.Como Especialista en Soporte de Tecnología tendrás la misión de atender los incidentes o requerimientos de los usuarios sobre sus...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú iTERA S.A.C. A tiempo completo

    Funciones del PuestoMantenimiento y soporte de redes (cableado estructurado, Wi-Fi, switches).Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Mac, Linux deseable).Soporte técnico a impresoras, escáneres y periféricos.Instalación y configuración de cámaras de seguridad y dispositivos móviles.Gestión de inventarios de TI, asegurando...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 18 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico (Service Desk) para unirse a nuestro equipoPosición: SERVICE DESKCargo homologado: ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICOHorario: Lunes a domingo rotativo de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (48h semanales) 1 día de descansoLugar: Presencial: Miraflores.Perfil y Funciones1. Atención a clientes y soporte...

  • Especialista en Soporte Técnico de Ventas

    hace 9 horas

    Lima, Perú adistec A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl objetivo principal del Especialista en Ventas de Ingeniería es identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano con el equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada.Responsabilidades:Identificar las necesidades de los canales y...

  • Soporte Técnico Especializado

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Trabaja con nosotrosEstamos buscando a un especialista en soporte técnico para sumarse a nuestro equipo de profesionales en Canvia.Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo inovador y colaborativo donde los colaboradores puedan desarrollar sus habilidades y alcanzar su máximo potencial.Entre las tareas asignadas a este puesto están:La atención de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...

  • Técnico de soporte especializado

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del puesto:Eres un técnico en computación e informática, ingeniería de sistemas o carreras afines. Canvia está buscando a un Especialista de Soporte N1 y N2 para brindar asistencia microinformática y atención al cliente. Nuestro equipo busca desarrollar tus habilidades técnicas en un sector de alto impacto.Requisitos clave:Experiencia en...

  • Soporte Técnico Avanzado

    hace 5 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Canvia está buscando a un Soporte Técnico Avanzado para unirse a su equipo de soporte técnico. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de alta tecnología y desafío constante, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos en resolución de problemas técnicos avanzados.Escribir Descripción del CargoProporcionar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Gth Group S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria que busca contratar un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por brindar ayuda y soluciones a clientes, este es tu lugar ideal.">ResponsabilidadesAtender y analizar requerimientos e incidencias en llamada y/o chat para lograr la conformidad del...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Soporte Técnico / Atocongo VMT / presencialReinventa el futuro con CanviaSi sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de...

  • Especialista de soporte tecnológico innovador

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Información del puesto Buscamos un Especialista de Soporte N1 y N2 capacitado para brindar asistencia técnica, atención al cliente y mantenimiento de equipos en nuestro equipo dinámico de Canvia. Requisitos del candidato: Egresado técnico o universitario en carreras afines a la informática. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y...

  • Especialista en Soporte Técnico Nivel 2

    hace 6 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Como Especialista en Soporte Técnico Nivel 2, tu responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes y colaboradores, asegurando que sus problemas sean resueltos de manera eficiente y efectiva.Para este rol, buscamos a un profesional con amplia experiencia en soporte técnico y una sólida formación en áreas relacionadas....

  • Aplicar en 3 Minutos: Soporte técnico Jr

    hace 1 día

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Únete a Canvia como Especialista de Soporte TécnicoPosición: Especialista de Soporte Técnico – N1-N2HorarioLunes a viernes de 07:30 a 18:30Sábados intersemanales de 08:00 a 14:00 (48h semanales)Modalidad: Presencial1 vacante para Plaza San Martín1 vacante para Las BegoniasFuncionesBrindar soporte microinformático N1 y N2Atención y solución de...

Especialista en Soporte Técnico

hace 2 semanas

Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo
Descubre la oportunidad perfecta para crecer como profesional

En SondaRH Consultoria, estamos comprometidos con ofrecerte un entorno laboral inigualable donde puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar tu máximo potencial. Buscamos a Técnicos de Soporte Microinformático que estén listos para enfrentar nuevos desafíos y aprender continuamente.

Responsabilidades:
  • Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).
  • Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
  • Proporcionar asistencia técnica especializada en impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
  • Solucionar el problema o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalada.
  • Escalar el problema a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
  • Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalada.
  • Recibir la respuesta por parte del escalador, para generar pruebas de funcionamiento.
  • Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponde).
  • Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
  • Cerrar el caso.

Requisitos clave:
  • Título técnico en carreras relacionadas al rubro de TI.
  • Experiencia certificada mínima de 2 años como técnico de nivel 2 o en funciones relacionadas al puesto.
  • Conocimiento en soporte microinformático.
  • Disponibilidad para trabajo presencial con descansos rotativos.
  • Curso en Servicio al Cliente.
  • Curso en Mantenimiento y Reparación de equipos de cómputo.
  • Curso en Gestión de Servicios basado en ITIL4.