Representante de Servicio al Cliente

hace 4 días


Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Icade Peru A tiempo completo

Buscamos personas proactivas y orientadas al servicio para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo de atención al cliente en Trujillo.

Acerca de la Empresa

Icade Peru es una empresa que valora la excelente atención al cliente, por eso estamos en búsqueda de representantes de servicio al cliente con habilidades excepcionales para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.

Nuestro equipo de call center está dispuesto a ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y apoyo constante para asegurarte del éxito en tu carrera.

Sueldo

El sueldo estimado para este puesto es de S/. 3.500 mensuales, más beneficios adicionales como oportunidades de desarrollo profesional, entrenamiento completo y continuo, y un ambiente de trabajo dinámico.

Descripción del Puesto

Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara amigable y profesional que interactúa con nuestros clientes a través de llamadas telefónicas entrantes. Tu función será atender de manera efectiva y cortés las consultas, preguntas y preocupaciones de los clientes, proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos o servicios, resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria, registrar de manera precisa la información del cliente y actualizar la base de datos según sea necesario, y colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución efectiva de problemas.

Habilidades y Calificaciones Requeridas
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Conocimiento básico de sistemas y herramientas de atención al cliente.
  • Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible según las necesidades del centro de llamadas.
Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Entrenamiento completo y continuo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Beneficios adicionales.


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