Especialista en Calidad de Servicio

hace 3 días


Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completo

En A365 buscamos un Especialista en Calidad de Servicio para liderar nuestro equipo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

El candidato ideal será una persona dinámica, entusiasta y con capacidad para trabajar en equipo. Excelente nivel de comunicación, orientada a resultados con aspiración de crecimiento y línea de carrera.

Nuestro nuevo colaborador deberá tener experiencia en Call Center en los servicios de Calidad y estar dispuesto a aprender y crecer con nosotros.

Funciones del puesto:

  1. Auditar y analizar la mejora de los indicadores clave de calidad emitida y percibida.
  2. Coordinar y revisar con su jefe inmediato la ejecución de los planes de acción diarios y los informes de calidad periódicos.
  3. Proporcionar coaching y feedback al personal de operaciones.

Conocimientos: Excel intermedio



  • Lima Metropolitana, Perú Clínica aviva A tiempo completo

    Especialista en Calidad de ServicioSobre nosotros:Clínica Aviva se enfoca en brindar experiencias personalizadas a nuestros pacientes. Buscamos a un especialista en calidad de servicio que pueda ayudarnos a mantener nuestro estándar alto y seguir innovando.Las tareas incluyen:Establecer metas claras para mejorar la satisfacción del paciente.Desarrollar...

  • Especialista en Calidad

    hace 2 semanas


    Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completo

    Empresa **Batalla de Junín S.A.C.**, del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de **Especialista de Calidad** Dirigido a **Ingenieros **con **experiência certificada** en el area de **Calidad** en obras de **suministro e instalación de anclajes para muros anclados, viviendas multifamiliares con sótanos o similares** Contar con...


  • Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú.Buscamos un especialista en calidad de llamadas para asumir el rol de monitor de calidad.Responsabilidades:Generar reportes solicitados por los clientes internos y externos no automatizados.Auditar audios de los...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    En IMPULSA365, nos enfocamos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Calidad que se sume a nuestro equipo y contribuya con su habilidad para asegurarnos que nuestra calidad sea siempre lo mejor.Sobre el PuestoEl/la Especialista en Calidad será responsable de auditar y analizar los KPIs de calidad emitidos y...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Nuestra MisiónEn Grupo Recupera, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad y resolver problemas complejos con soluciones innovadoras.Buscamos un especialista en control de calidad que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar nuestra eficiencia y productividad.Responsabilidades:Asegurar la calidad de nuestros servicios y productos.Desarrollar...


  • Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completo

    En A65, estamos comprometidos con la búsqueda constante de talentos excepcionales como tú.Descripción del perfil:Necesitamos personas dinámicas y entusiastas que puedan trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Buscamos individuos con un excelente nivel de orientación a resultados, aspiraciones de crecimiento y línea de carrera, y experiencia en...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Grupo Recupera, una empresa que se compromete con la excelencia y la calidad en cada proceso. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que pueda integrarse a nuestro equipo como Monitor de Calidad en nuestra sede de Los Olivos.Nuestro objetivo es brindar experiencias de alta calidad a nuestros clientes, y...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Nawit A tiempo completo

    Perfil del CargoIngeniero de calidad con experiencia en posiciones similares, buscamos a un especialista que se encargue de la supervisión y control de calidad en nuestros proyectos.Se requiere:Conocimientos sólidos de establecimiento de métricas de calidad y supervisión para todos los procedimientos de fabricación y/o producción.Seguimiento y Control...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Resumen del trabajoBuscamos a un especialista en calificación financiera para formar parte de nuestro equipo. En este rol, serás responsabilidad garantizar la precisión y calidad de los datos financieros. Nuestra misión es ofrecer servicios financieros innovadores y confiables a nuestros clientes.Responsabilidades:Calificación de datos: Verificar y...


  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    En WIN Internet, nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la calidad y la excelencia. Buscamos un Especialista en Calidad de Ventas que se una a nuestro equipo para asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención y el servicio de alta calidad que merecen.Si eres...


  • Lima Metropolitana, Perú Perú 2021 A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo está buscando un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Servicios Bancarios. El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de brindar atención al cliente de alta calidad, manejando con eficiencia y precisión las solicitudes y quejas de nuestros clientes.ResponsabilidadesLas...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y estimulante¡Descubre tu futuro con nosotros!Nuestra empresa busca a un/a Especialista en Calidad para el puesto de Monitor de Calidad, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestro equipo.Buscamos una persona dinámica, entusiasta, comunicativa, orientada a resultados y con capacidad...

  • Especialista en Calidad

    hace 14 horas


    Lima Metropolitana, Perú Entel A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos líderes de Telecomunicaciones en Latinoamérica con más de 50 años de experiencia. En nuestra misión por acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología, buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos.Funciones del CargoAsegurar la gestión y monitoreo de las herramientas que apalancan la calidad y...


  • Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En Kobsa, líder en el sector de cobranzas a nivel nacional, buscamos un Especialista en Control de Calidad para sumarse a nuestro equipo. Este perfil es fundamental para garantizar la calidad de nuestros servicios y apoyar el crecimiento de nuestra compañía.Nuestro equipo de ANICA PERU cuenta con una gran experiencia en gestionar carteras de diferentes...


  • Lima Metropolitana, Perú HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE A tiempo completo

    Perfil del Candidato: Buscamos a un gerente experimentado y motivado que se encuentre dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y competitivo. Este profesional deberá tener experiencia en liderazgo de equipos interdisciplinarios y habilidades para gestionar proyectos y personas. Además, deberá tener conocimientos en herramientas de análisis de datos y...

  • Especialista en Calidad

    hace 3 semanas


    Lima, Perú JV INGENIEROS CONTRATISTAS DEL PERU S.A.C A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN CALIDAD** Se necesita ingeniero **CIVIL O ARQUITECTO**, para Obra en el distrito de Raymondi (UCAYALI), 3 meses. **Requisitos**: - Ingeniero Civil o Arquitecto titulado y habilitado. - Experiência mínima de 2 años como ESPECIALISTAS EN CALIDAD Y/O RESIDENTE DE OBRA, SUPERVISOR DE OBRA, INSPECTOR DE OBRA EN LA EJECUCIÓN DE OBRAS...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y pertenecemos al Grupo San Pablo. Nuestra red de salud privada es la más grande del país y estamos en búsqueda de un profesional para complementar nuestro equipo como Gerente de Servicio de Calidad.Funciones Principales:Gestionar las...


  • Lima Metropolitana, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    Abril Grupo Inmobiliario busca un especialista en gestión de calidad de construcción que se encargue de garantizar la calidad de nuestros proyectos.Funciones del Especialista en Gestión de CalidadEstablecer y implementar programas de control de calidad en todos los niveles del proyecto.Identificar y gestionar riesgos relacionados con la calidad del...


  • Lima Metropolitana, Perú UNICON - Profesionales en CONCRETO A tiempo completo

    Perfil del Jefe de Control de la CalidadBuscamos a un profesional con pasión por la calidad y la innovación, quien esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y exigente.Perfiles deseables:Titulado(a) en Ingeniería Civil con especialización en Tecnología del concreto.Experiencia mínima de 5 años en áreas de calidad en plantas de...


  • Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **Especialista en Contrataciones de Servicios Inmobiliarios **- Dpto. de Servicios Inmobiliarios. **Requisitos**: - **Título profesional en derecho,...