Administrador de Operaciones Hostelero

hace 4 días


Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Viajero Kokopelli Perú A tiempo completo
Descripción del Puesto:

El puesto de Gerente de Hostel en Viajero Hostels Arequipa es una oportunidad única para un profesional experimentado en liderar operaciones de hospitalidad.

La misión principal del Gerente será supervisar y asegurar el óptimo funcionamiento de todas las áreas de la operación con los más altos estándares y de acuerdo al concepto y valores de la marca Viajero Hostels.

Funciones Principales:

- Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia en todos los departamentos.
- Representar legalmente a la empresa frente a autoridades, instituciones y sociedad en general.
- Mantener la lista de contratistas y proveedores, participar en el proceso de compra de implementos e insumos para el mantenimiento.
- Monitorear los gastos y la eficiencia en todos los departamentos, especialmente en temas de planilla y costos de venta.
- Desarrollar e implementar presupuestos y planes de negocio de su locación.
- Controlar el headcount presupuestado para su operación, manteniendo los más altos estándares de servicio y experiencia.
- Monitorear comentarios de huéspedes tanto verbales como a través de plataformas digitales (OTAs, buscadores, etc.), responder a ellos y ejecutar planes correctivos a corto, mediano y largo plazo.
- Ser responsable de crear nuevas fuentes de ingreso para su hostel en coordinación con la gerencia de ventas.

Requisitos Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de hospitalidad (hostales u hoteles). Deseable especialización en hostelería. Conocimientos en revenue management y habilidades contables financieras. Manejo del idioma inglés a nivel avanzado y de manera fluida. Excel a nivel intermedio.

Beneficios: Sueldo base + puntos hoteleros. Ingreso a planilla MYPE. Beneficios y descuentos corporativos. Formar parte de un ambiente de trabajo increíblemente dinámico y diverso.

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