Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 semanas
Buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Teleavance. Como Especialista en Calidad de Llamadas, tendrás la responsabilidad de garantizar que nuestros asesores brinden una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Resumen del Cargo- Cumplir con las evaluaciones programadas diariamente, semanalmente y mensualmente.
- Velar por el cumplimiento del nivel de calidad interna por campaña.
- Brindar retroalimentación a los asesores sobre la evaluación de sus llamadas.
- Cargar audios para el cliente externo.
- Enviar reportes semanales a las áreas involucradas (operaciones y formación) con los resultados del proceso de Monitoreo.
Teleavance es una empresa nacional líder en ventas telefónicas con más de 20 años de experiencia en el rubro de Call Center. Somos acreedores de la certificación ISO 9001 y estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
RemuneraciónNuestro paquete de remuneración incluye:
- Sueldo S/1200 en planilla con todos los beneficios de ley (vacaciones, CTS, gratificaciones, utilidades).
- Comisiones de S/100 a S/300 por objetivos.
- Asignación familiar S/102.50.
- Convenios educativos: ZEGEL IPAE / IDAT / Corriente Alterna/ Euroidiomas.
- Descuentos corporativos: VIAJES OLTURSA, CONCIERTOS Perú, ME Studio.
Para ser considerado para este puesto, debes tener:
- Experiencia laboral previa mínima de 03 meses como Monitor o Ejecutivo de Calidad de ventas Call Center (no indispensable).
- Deseable técnico/universitario en Telemarketing, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Psicología y a fines.
- Conocimientos en sistemas de Call Center, procesos, protocolos, técnica de ventas y retroalimentación.
- Conocimiento de Excel básico.
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 2 días
Lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completoResumen del Puesto Buscamos un Especialista en Calidad de Servicio para reforzar nuestro equipo. En GPON NETWORKS, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros servicios.Descripción del Trabajo El Especialista en Calidad de Servicio será responsable de garantizar que nuestras llamadas y chats...
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Especialista en Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completoEmpresa **Batalla de Junín S.A.C.**, del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de **Especialista de Calidad** Dirigido a **Ingenieros **con **experiência certificada** en el area de **Calidad** en obras de **suministro e instalación de anclajes para muros anclados, viviendas multifamiliares con sótanos o similares** Contar con...
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Auditor de Calidad de Llamadas
hace 7 meses
Lima, Perú Corporate American Solutions LLC A tiempo completoGROSS CAPITAL CONSULTING LLC - Sucursal del Perú Somos una empresa líder en ventas de productos naturales de consumo masivo, a través de venta directa por teléfono, llegando a millones de consumidores Hispanos en Estados Unidos. Contamos con 17 años en el Rubro de Telemarketing y Ventas. Por crecimiento estamos en búsqueda de Auditor / Calidad de...
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Especialista en Gestión de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú Kobsa A tiempo completoSomos la empresa VETA BPO, parte del Grupo KOBSA, una empresa líder en cobranzas con más de 14 años en el mercado peruano. Con sólida experiencia en gestión integral de cobranzas, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Calidad para nuestra sede en Independencia.Requisitos y PerfilPara esta posición buscamos candidatos con estudios técnicos...
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Especialista de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú CONSTRUCTORA WCEX EIRL A tiempo completoEmpresa constructora WCEX E.I.R.L, se encuentra en la buscada de un Ingeniero Civil, titulado, colegiado y habilitado. Para el cargo de Especialista de Calidad a tiempo completo 100% en obra, para proyecto de ejecución de pistas y veredas a ejecutarse en el distrito de El Agustino, plazo de ejecución de 5 meses, con experiência laboral no menor a (24)...
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Especialista en Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú ROVELLA CARRANZA S.A. SUCURSAL PERÚ A tiempo completoEmpresa Transnacional de construcción, requiere incorporar a su staff profesional para la ejecución de un proyecto (Fase de Licitación) al siguiente perfil: **Especialista en Calidad** **Requisitos**: - Ingeniero Civil, Ingeniero Sanitario o Ingeniero de Mecánica de Fluidos y/o afines. Titulado y Colegiado. - Contar con 03 años de experiência...
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Especialista de Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú MTV PERU E.I.R.L. A tiempo completo**Especialista de Calidad** **Calificaciones (CERTIFICADA)** Ingeniero Sanitario o Ingeniero Civil/ Título Profesional. **Experiência (CERTIFICADA)** - Experiência Profesional en obras en general. - Deberá contar con experiência acumulada no menor a 18 meses en el cargo de: Especialista, Ingeniero, Supervisor, jefe, Responsable, Coordinador o la...
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Especialista en Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú JV INGENIEROS CONTRATISTAS DEL PERU S.A.C A tiempo completo**ESPECIALISTA EN CALIDAD** Se necesita ingeniero **CIVIL O ARQUITECTO**, para Obra en el distrito de Raymondi (UCAYALI), 3 meses. **Requisitos**: - Ingeniero Civil o Arquitecto titulado y habilitado. - Experiência mínima de 2 años como ESPECIALISTAS EN CALIDAD Y/O RESIDENTE DE OBRA, SUPERVISOR DE OBRA, INSPECTOR DE OBRA EN LA EJECUCIÓN DE OBRAS...
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Especialista en Control de Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN CONTROL DE CALIDAD. **EN EL SERVICIO DE CONSULTORIA DE OBRA PARA LA SUPERVISION DE LA EJECUCION DE OBRAS Y...
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Especialista de Calidad
hace 3 meses
Lima, Perú AMERICA EJECUTA S.A. A tiempo completoEMPRESA DEDICADA AL RUBRO DE LA INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PROFESIONALES CON EL SIGUIENTE **Perfil**: **Requisitos**: **- INGENIERO CIVIL COLEGIADO Y HABILITADO** **- EXPERIENCIA MINIMA DE 12 MESES COMPUTADOS DESDE LA COLEGIATURA** COMO ESPECIALISTA Y/O INGENIERO Y/O RESIDENTE Y/O INSPECTOR Y/O SUPERVISOR Y/O JEFE Y/O ASISTENTE...
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Especialista en Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú CONSULTORA & CONSTRUCTORA UBR E.I.R.L. A tiempo completo**Formación y Experiência**:Ingeniero Civil / Ingeniero Industrial. Colegiado y habilitado. Experiência mínima profesional acumulada de 3 años como: Especialista y/o supervisor y/o inspector y/o ingeniero y/o jefe y/o la combinación de estos términos en/de: Calidad; y/o Calidad de Obras; y/o Control de Calidad; y/o Aseguramiento de Calidad; y/o...
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Especialista en Gestión de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú PERU VINYL SAC A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral para un Especialista en Gestión de Calidad con experiencia en obras viales, hidráulicas, defensas ribereñas y movimiento de tierra masivos. Se requiere título universitario en Ingeniería Civil, Minas, Industrial, Químico o Hidráulico, además de 5 años de experiencia general y 3 años en cargos de liderazgo como Jefe...
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Especialista en Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Bigenios S.A.C. A tiempo completoImportante empresa de consultoría, especialistas en consultoría y construcción, se encuentra en la búsqueda de un **ESPECIALISTA EN CALIDAD.** **Requisitos**: - Ingeniero Civil Titulado y Colegiado. - Deberá acreditar 01 año de experiência como Ingeniero y/o Especialista y/o jefe en Control de Calidad y/o Protocolos y/o Calidad y/o Gestión y...
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Especialista de Control de Calidad
hace 1 mes
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultora dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA DE Y CONTROL DE CALIDAD** para la obra en **LAMBAYEQUE Y CAJAMARCA.** **Condiciones laborales**: - Sueldo S/4500...
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Especialista en Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú CONCEL SAC A tiempo completo**PERFIL DEL PROFESIONAL PARA LICITACIÓN**: - Profesional Ingeniero Civil. **EXPERIENCIA LABORAL**: EXPERIENCIA MÍNIMA DE UN (1) AÑO, como: Especialista y/o ingeniero y/o residente y/o inspector y/o supervisor y/o jefe y/o asistente o responsable de: Control de calidad o calidad o aseguramiento de calidad o programa de calidad o protocolos de calidad,...
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Especialista en Calidad para Obra
hace 6 meses
Lima, Perú Generales Contrastistas Sac A tiempo completoEmpresa constructora requiere un **Especialista en Calidad** **Perfil** - Ingeniero Sanitario o Ingeniero Civil - Profesional titulado y colegiado **(Indispensable)** **Experiência** - Debe contar con experiência mínima de **12 meses a más computada desde la fecha de colegiatura como Especialista, Ingeniero, Supervisor, Jefe, Responsable, Coordinador**...
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Especialista en Inspección de Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú Fundación Calma A tiempo completoEn Fundación CALMA, estamos buscando a un Especialista en Inspección de Calidad para unirse a nuestro equipo. Nuestra organización valora la innovación y el trabajo en equipo, lo que nos permite ofrecer una experiencia laboral única a nuestros empleados.Nuestro especialista en inspección de calidad tendrá la responsabilidad de realizar inspecciones de...
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Especialista en Calidad: en Obras en General
hace 6 meses
Lima, Perú OBRAS SA A tiempo completo_**Especialista en Calidad**:_**en obras en general, experiência 18 meses a más** Requiere **INGENIERO Civil o Sanitario colegiado, Para el cargo de Especialista en Calidad, **Con amplia experiência como; Especialista, Ingeniero, Supervisor, jefe, Responsable, Coordinador o la combinación de estos, **de**: Control de Calidad, calidad, Aseguramiento de...
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Especialista de Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista de Calidad **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH -...
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Especialista de Calidad
hace 6 meses
Lima, Perú Consultora KV A tiempo completoEn CONSORCIO RIO HUATANAY estamos en búsqueda de un ESPECIALISTA DE CALIDAD **Requisitos**: ☑ Titulado en Ingeniería Civil o Ingeniería Sanitaria ☑ 2 años de experiência en puestos similares ☑ Disponibilidad para trabajar en régimen 6 x 1 ☑ Experiência en obras en general ☑ Disponibilidad para residir en Cusco (indispensable) Tipo de...