Coordinador de Servicio al Paciente

hace 2 días


Lima, Perú Centro Médico Odontológico Americano S.A.C. A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Centro Médico Odontológico Americano S.A.C., estamos buscando a un profesional destacado para el cargo de Coordinador de Servicio al Paciente. Esta posición es crucial para garantizar que nuestros pacientes reciban una atención excepcional en cada etapa de su experiencia con nosotros.

Responsabilidades
  • Realizar la afiliación de los datos del paciente, cumpliendo con los requisitos establecidos por las empresas aseguradoras y/o convenios.
  • Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
  • Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
  • Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumplimiento de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
  • Gestionar con el área correspondiente el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
  • Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión.
  • Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
  • Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes.
Elegibilidad
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o paciente.
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo (48 horas semanales): L-V de 9:00 a 19:00 y S de 9:00 a 13:00.
Ingresos

Nuestros ingresos se ajustan a la legislación laboral local y ofrecemos beneficios corporativos exclusivos para nuestros colaboradores, incluyendo ingreso a planilla desde el primer día, seguro de vida ley y SCTR, entre otros.



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  • Lima, Perú Enfermera a su Servicio A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de técnicas/os Turno dia - noche - 24x24 que tenga experiência en cuidado de pacientes postrado y geriatricos. **Requisitos**: - CV actualizado - Copia de DNI - Titulo o constancia de egresada. - Antecedentes policiales. - Experiência mínima 1 año. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,500.00 - S/.1,600.00 al...


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