Técnico de Soporte Informático Avanzado

hace 4 días


Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo
Descripción del Puesto

En ADVISOR IT S.A.C., estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la gestión de los servicios de Mesa de Ayuda, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Recepcionar, registrar y resolver incidentes y requerimientos de hardware o software mediante tickets de atención.
  • Coorporar con el usuario para programar fechas y horarios para la realización del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de la atención del Soporte TI.
  • Comunicar al supervisor sobre escalaciones o incidentes en algún servicio.
  • Registrar casos atendidos por cliente diariamente.
Seguimiento a Casos

El Técnico de Soporte Informático Avanzado también se encargará de seguir el seguimiento a los casos escalados a otros niveles funcionales, como especialistas de tercer nivel y proveedores del cliente.

Espacio de Trabajo

Este puesto requiere trabajar de manera presencial en Arriola - Lima.

Solución de Problemas

Nuestro ideal candidato debería tener habilidades analíticas y resolutorias para abordar problemas técnicos complejos.

Formación Académica

Se busca a un técnico titulado o ingeniero en las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas.

Habilidades y Competencias
  • Tener un nivel intermedio en Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
  • Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).
  • ITIL versión 04.
Remuneración

La remuneración estimada para este puesto es de s/ 4,500.00 mensuales.



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  • Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 20 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos **técnicos en computadoras e informática **para nuestros locales en Lima. Funciones - Soporte técnico de computadoras - laptops - tablets. - Soporte técnico...


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    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 30 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos egresados técnicos en computación e informática para nuestras sedes en Lima. **Funciones**: - instalación de Windows server y servidores - reparación,...


  • Lima, Perú HolaDoc A tiempo completo

    Clínica HolaDoc, se encuentra en la búsqueda de personas talentosas para cubrir el puesto de **SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS.** **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios en computación, Ing. Sistemas o carreras afines - Experiência de 6 meses a 1 año de experiência en el puesto. - Conocimiento de las plataformas de gestión proyectos...


  • Lima, Perú Sudamericana de Rodamientos SAC A tiempo completo

    Se necesita Asistente de Informática para brindar soporte y apoyo en el área de sistemas. **Requisitos**: - Técnico o egresado universitario en Computación Informática, sistemas, informática, infraestructura y/o afines. - Experiência mínima 1 año. - Excel avanzado Funciones - Instalación / configuración de equipos, correo corporativo. - Apoyo...


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    Detalles del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para unir a nuestro equipo en ID SOLUTIONS.Sobre la EmpresaNuestra empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte Informático, tu responsabilidad principal será ofrecer asistencia...

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    hace 4 días


    Lima, Perú Hello Management Perú A tiempo completo

    **GRUPO CRES, empresa líder en el rubro Inmobiliario busca Soporte Técnico Informático en el distrito de Miraflores**: **Requisitos**: - Técnico egresado(a) de las carreras de computación e informática y/o afines. - Experiência mínima de 1 año en soporte tecnológico a usuarios finales. - Conocimiento de MS Office, Mac y cPanel - Manejo de...


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    ¡Únete a nuestro equipo TI ! Estamos en búsqueda de **Especialistas en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de atención a usuarios VIP, **para alquiler de equipo con soporte por evento Si eres una persona responsable, proactiva y con habilidades técnicas en estas áreas, ¡Esta es tu oportunidad! **Funciones**: - Responsable de brindar...


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    En ID SOLUTIONS, estamos comprometidos con la innovación y el progreso tecnológico. Estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas y la mejora continua para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Informático.Nuestra empresa ofrece una variedad de soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines,...


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  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


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