Técnico de Soporte de impresoras

hace 2 meses

Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

  • Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
  • Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
  • Soporte de impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
  • Realizar informe técnico, solicitud de parte para la gestión de garantía.
  • Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento.
  • Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
  • Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
  • Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
  • Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
  • Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
  • Cerrar el ticket.
  • Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos en los cursos internos proporcionados por el área.

Ideal si cuentas con:

  • Título a nivel técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
  • Experiencia de 1 año a más desarrollando funciones similares
  • Experiencia en equipos multifuncionales, así como el mantenimiento correctivo y preventivo Xerox y Lexmark. (deseable)
  • Certificados en cursos de Xerox y Lexmark (no indispensable)
  • Disponibilidad para viajar a sedes a demanda (Se asignan todos los viáticos)
  • Disponibilidad para laborar L-S en horarios rotativos. Cumpliendo las 48 horas semanales.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

  • Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
  • Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
  • Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
  • SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
  • EPS al 100%
  • Utilidades
  • Bono de alimentación
  • Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

Sé parte de nuestro equipo

  • Técnico Electrónico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Talent House Perú A tiempo completo

    En Talent House, nos encontramos en búsqueda de un **Técnico Electrónico,** para uno de nuestros clientes del sector Minería. **Funciones principales** - Mantenimiento y diagnóstico de componentes electrónicos de equipos de cómputo. (pc, equipos móviles, impresoras térmicas, controladores, etc.) - Dar soporte técnico relacionado con el hardware y...

  • Técnico Soporte Electrónico

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Dirección de Redes A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Dirección de Redes Descripción de la Empresa Importante institución del sector salud. Departamento Lima Localidad El Agustino Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Estudios mínimos: • Carrera técnica completa en Electrónica Requisitos: • Experiencia de 2 años realizando reparación y...

  • Técnico en Reparación de Computadoras e Impresoras

    hace 6 meses

    Lima, Perú Dumaco sac A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Reparar y mantener impresoras y equipos de cómputo - Instalar y configurar software y hardware de impresoras - Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de impresoras y equipos de cómputo - Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a los clientes **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información o...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Federación Peruana de Futbol A tiempo completo

    **1.** **Formación Profesional**: - **Indispensable**: Estudiante de los últimos ciclos o egresado(a) de la carrera técnica o universitaria de Ingeniería en Computación e Informática y/o a fines. - Deseable conocimiento en administración de servidores Windows. - Nível de office: avanzado - Inglés: básico 2. **Experiência**: - **Indispensable...

  • Técnico de Soporte de impresoras

    hace 2 meses

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) - Contactar al cliente final para confirmar...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 1 mes

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    ¿Eres un teknik experto en soporte? Buscamos a alguien que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes, recibiendo requerimientos y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente.**Responsabilidades:**• Recibir requerimientos de soporte a través de diferentes canales.• Contactar con el cliente para confirmar su ubicación y...

  • Técnico de Soporte en Redes y Sistemas

    hace 3 días

    Lima, Perú Petroleos de America S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte en Redes y Sistemas para unirnos a Petroleos de America S.A. como parte de su equipo de apoyo técnico.ResponsabilidadesInstalar y configurar equipos de cómputo y software autorizado para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.Efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...

  • Técnico de Impresoras Multifuncional con

    hace 6 meses

    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico de Impresoras Multifuncionales en el rubro de Tecnología. **Requisitos**: Técnicos Concluidos o Universitarios en curso de informática, TI,...

  • Asistente de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...

  • Soporte técnico La Victoria

    hace 1 mes

    Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de soporte técnico para las sedes de La Victoria ¿Qué buscamos? - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiencia mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Sistemas Operativos...

  • Soporte técnico La Victoria

    hace 1 mes

    Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de soporte técnico para las sedes de La Victoria ¿Qué buscamos? - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiencia mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Sistemas Operativos...

  • Soporte Técnico Campo

    hace 6 meses

    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 6 meses

    Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 30 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos egresados técnicos en computación e informática para nuestras sedes en Lima. **Funciones**: - instalación de Windows server y servidores - reparación,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Lima, Perú Metrica A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 2 meses

    Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 30 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos técnicos egresados en computación e informática para asistencia técnica nuestras sedes en Lima. **Funciones**: - instalación de Office, Windows 10,11, vpn y...

  • SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Dirección de Redes A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Dirección de Redes Descripción de la Empresa Importante institución del sector salud. Departamento Lima Localidad Lima Este Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Requisitos: 1. Experiencia de 2 años realizando mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos Informáticos como...