Especialista em Atendimento Pós-Venda de Veículos

hace 3 días


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Sobre a Vaga

Estamos procurando por um profissional comunicativo, dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe. Se você é focado em resultados e tem boa capacidade de comunicação, essa pode ser a oportunidade certa para você.

Descrição da Função

Como Especialista em Atendimento Pós-Venda de Veículos, você será responsável por atender clientes com demandas de prestação de serviços voltados para assistência técnica. Identificando suas necessidades de forma especializada, você garantirá que os serviços sejam prestados de acordo com as expectativas do cliente.

O seu dia-a-dia incluirá:

  • Atender clientes no pós-venda, recebendo seus veículos para manutenção ou reparo, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico sobre os serviços necessários.
  • Preparar e apresentar orçamentos detalhados dos serviços e peças a serem utilizadas no reparo ou manutenção, explicando os itens ao cliente de maneira clara e precisa.
  • Monitorar o andamento dos serviços na oficina, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos, mantendo o cliente informado sobre o status.
  • Conferir os serviços executados e realizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os reparos realizados e garantindo a satisfação.
  • Tratar reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficiente, propondo soluções para eventuais problemas e garantindo a fidelização do cliente.
  • Manter comunicação constante com a equipe de mecânicos e a gerência da oficina, garantindo alinhamento entre os diagnósticos e o serviço prestado.
  • Oferecer serviços adicionais e pacotes de manutenção, buscando otimizar a experiência do cliente e aumentar as receitas da empresa.
  • Garantir que todos os procedimentos e serviços sigam os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela montadora e pela concessionária.
Requisitos

Para desempenhar essa função, precisamos de alguém com:

  • Ensino médio completo.
  • Formação Técnica ou Superior em Mecânica automotiva, Engenharia mecânica ou áreas correlatas será um diferencial.
  • CNH: Carteira Nacional de Habilitação (categoria B).
  • Boa capacidade de comunicação para lidar com clientes, explicando termos técnicos de forma acessível.
  • Perfil proativo e orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente.
  • Experiência em atendimento ao cliente em áreas técnicas do setor automotivo (oficina, serviços, pós-venda) será um diferencial.
Benefícios

Nossa empresa oferece uma série de benefícios para os nossos funcionários, incluindo:

  • Plano de Saúde.
  • Plano Odontológico.
  • Seguro de Vida.
  • Refeição no Local.
  • Totalpass.
  • Vale Transporte.


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    Sobre a empresaBuscojobs Brasil é uma empresa que busca profissionais de alta qualidade para preencher vagas no setor automotivo.O cargo de Especialista em Atendimento Pós-Venda visa atender clientes com demandas de prestação de serviços, voltados para assistência técnica.Descrição do CargoAtribuição principal: Receber veículos dos clientes para...


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    Descrição do Cargo:O nosso time está procurando por um profissional talentoso para atuar como Especialista em Pós-Venda.Sobre a Função:O Especialista em Pós-Venda irá realizar a recepção dos clientes de pós-venda, realizar check-list, abertura de O.S. e feedback constante com os clientes.Além disso, você irá realizar a venda de produtos de...


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    Com mais de 70 anos no mercado financeiro, a Rodobens é um dos maiores grupos do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a realizar seus sonhos.Contando com serviços de consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina e locação de veículos, a Rodobens coloca os clientes no centro de seus valores.A empresa está...


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    A Movida é uma empresa que busca um profissional talentoso para atuar como vendedor de veículos, proporcionando aos clientes experiências inesquecíveis. Com uma frota renovada e moderna, a Movida oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana, investindo em tecnologia e desenvolvimento socioambiental.O salário fixo desse cargo é estimado em R$...


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    A EMPRESA BUSCA um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Avaliação de Veículos. Localizado em Belém, PA, o empregado será responsável por avaliar veículos com precisão e apresentar relatórios detalhados.Para ser considerado para esta posição, o candidato deve ter experiência em inspeções mecânicas e...


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    Sobre a vaga: Se você é um profissional comunicativo, dinâmico, organizado, atento a detalhes, focado em resultados e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição! Buscamos um profissional que atenda clientes com demandas de prestação de serviços, voltados para assistência técnica, identificando suas...


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    Sobre a função:O Especialista em Suporte ao Cliente Pós-Venda será responsável por realizar a recepção dos clientes de pós-venda, realizar check-list, abertura de O.S. e feedback constante com os clientes.Responsabilidades do dia a dia:Realizar a venda de produtos de revisão, pneus e adicionais;Habilidades e experiências necessárias:Escolaridade:...


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    Sobre a vaga : Se você é um profissional comunicativo, dinâmico, organizado, atento a detalhes, focado em resultados e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição! Buscamos um profissional que atenda clientes com demandas de prestação de serviços, voltados para assistência técnica, identificando suas...


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    Resumo da VagaO especialista em suporte pós-venda atuará como porta de entrada para os clientes, garantindo uma experiência satisfatória e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar a recepção dos clientes, coletar informações e abertura de O.S.Realizar feedback constante com os clientes para garantir satisfação.Desenvolver...


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    Estamos procurando por um Especialista em Negociação e Desenvolvimento de Vendas para fazer parte da nossa equipe no segmento empresarial em Belém do Pará. Se você é uma pessoa apaixonada por vendas e prospecção, com habilidades em negociação e persuasão, comunicação assertiva, análise de indicadores de performance e proatividade para fechar...


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    A EMPRESAS REVEMAR, uma das principais concessionárias da região, está à procura de um profissional experiente para o cargo de Vendedor de Seminovos. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e crescimento em sua carreira.O candidato ideal será responsável por vender veículos seminovos, oferecer serviços e garantias aos clientes e...


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    Buscamos um Especialista em Negociação e Atendimento ao Cliente para atuar na nossa concessionária em Ananindeua.Principais ResponsabilidadesNegociar preços e prazos com clientes de forma a atender às necessidades da empresa, dentro dos limites estabelecidos.Acompanhar o processo de atendimento dos pedidos e entrega dos clientes, garantindo o...