Técnico de Soporte en Telecomunicaciones especialista en soluciones completas para empresas

hace 3 semanas


No es necesario residir en Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo de SONDA busca a un Técnico de Soporte en Telecomunicaciones con experiencia en soluciones completas para empresas. El candidato ideal deberá tener conocimientos en sistemas de control de acceso, cableado estructurado, redes y comunicaciones, así como experiencia en soporte técnico y resolución de problemas en entornos de sistemas de control de acceso.

Responsabilidades
  • Realizar soporte técnico en sitio a nivel de sistemas de control del acceso, equipos de video conferencia incluyendo cableado, audio, conectores, cableado estructurado, redes y comunicaciones, fibra óptica y banda ancha.
  • Proporcionar asistencia local a los usuarios atendiendo diagnóstico, identificación y corrección de fallas para problemas Hardware, comunicaciones y redes locales.
  • Atender a usuarios finales en software y hardware de la red del cliente (PC, Workstation, Laptops, Smartphone, Teléfonos IP, Fax, Proyectores).
  • Llevar a cabo actividades de soporte y manos remotas solicitadas por el equipo de Administración de Infraestructura y redes.
  • Instalar equipos microinformáticos, upgrade y renovaciones tecnológicas de Comunicaciones.
  • Gestionar garantías de equipos computo (terminales de usuarios / servers) y networking.
Requisitos del Candidato
  • Bachiller de las carreras de: Sistemas, Redes, Electrónica, Telecomunicaciones, Computación e Informática o afines.
  • Experiencia de 3 años a más en cargos similares.
  • Certificación en ITIL y Curso en telecomunicaciones (deseable).
  • Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como por ejemplo (CA, Aranda, Web helpdesk, Solman, remedy u otra herramienta de ITSM).
  • Conocimiento en sistemas contra incendios.
  • Conocimiento en telecomunicaciones, cableado estructurado, sala de comunicaciones, control de acceso y CCTV.
  • Disponibilidad de trabajar bajo régimen atípico 14x10.
  • Disponibilidad de trabajar en planta "Malvinas" - CUSCO (Se asignan todos los viáticos).


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