Especialista en Resolución de Problemas

hace 4 días


Lima, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

Somos Logicalis Group (DE), una empresa líder en el sector de tecnología. Buscamos a un profesional con experiencia en atención de soporte técnico para ocupar el cargo de Asistente Técnico de Soporte.

**Responsabilidades del cargo:

  • Ayudar al Service Delivery Coordinator en la gestión de tareas relacionadas con los proyectos de servicios gestionados.
  • Ayudar en la administración de SLAs y métricas de soporte.
  • Garantizar el proceso correcto de transición y puesta en marcha de nuevos contratos de servicios para los clientes.

Habilidades y requisitos:

  • Tener estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas y/o afines.
  • Cuenta con mínimo 1 año de experiencia en atención de soporte técnico a clientes.
  • Tener conocimientos en redes y telecomunicaciones.


  • Lima, Perú Laboratorio de ventas A tiempo completo

    Resumen Laboratorio de ventas busca un Especialista en Resolución de Problemas para importante empresa de repuesto de motocicletas. RequisitosTécnico / Egresado en contabilidad, administración o afines de preferenciaExperiencia mínima 1 año en el cargo en Call CenterResponsabilidadesGestionar base de datos de clientes, clasificar y categorizar...


  • Lima, Perú Gemba Servicios Integrales SAC A tiempo completo

    Somos Gemba Servicios Integrales SAC, una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para unirte a nuestro equipo de expertos.Responsabilidades del PuestoComo Especialista en Resolución de Problemas Técnicos, serás el encargado de:Realizar formateo de equipos y configuración de perfiles...


  • Lima Metropolitana, Perú Markovations A tiempo completo

    Tu Futuro en Markovations">Nuestro equipo busca un Especialista en Resolución de Problemas para unirse a nuestra familia.">Capacitar a los usuarios en el uso de Software y Hardware vendido por la empresa.Brindar soporte técnico a nuestros clientes, tanto presencialmente como remotamente.Aparte de la capacitación y el soporte, también se requiere apoyar...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Centro de Atención al Cliente: Nuestros ValoresEn Especialista en Resolución de Problemas para Urgencias, nos enfocamos en proporcionar servicios excelentes a nuestros clientes, mediante el apoyo y coordinación de nuestros equipos.¿Por qué elegimos a nuestros candidatos?Entendemos la importancia de mantener altos estándares de calidad en todos nuestros...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción del puestoEn esta área, nos encargamos de resolver incidencias que no fueron resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento más complejo.Necesitamos una persona con buena fluidez verbal y capacidad de resolución de problemas. Requisitos: tener experiencia en call center o en áreas relacionadas con redes de...


  • Lima, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Buscamos un técnico experimentado para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico. Requerimos habilidades sólidas en resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión. Si tienes pasión por la resolución de problemas técnicos y quieres formar parte de un equipo dinámico, somos tu opción...


  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Si eres un profesional con experiencia en análisis y resolución de problemas, estamos buscando contigo. Objetivos del puestoComo Analista y Resolutor de Problemas, tendrás como objetivo:Analizar y diagnosticar problemas técnicos relacionados con los servicios de internet.Desarrollar soluciones efectivas y eficientes para resolver estos...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Servicio al Cliente y Desarrollo de Carrera¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico! Buscamos personas comprometidas con la calidad y la satisfacción del cliente para unirse a nuestra dinámica familia de trabajo.¿Qué ofrecemos?Nuestro programa de carrera ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como...


  • Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completo

    Carreras en la industria financieraImpulsA365 se enfoca en brindar servicios y soluciones de alta calidad a sus clientes.Buscamos a candidatos talentosos y motivados para unirse a nuestro equipo como operadores de atención al cliente en el sector bancario.Responsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de clientes, respondiendo preguntas y proporcionando...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    Manpower Perú busca a un apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Atención por Llamadas.Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales, y experiencia previa en atención al cliente.Responsabilidades ClavesAyudar a nuestros clientes a resolver sus problemas y quejas de manera...


  • Lima, Perú Recluselect Group A tiempo completo

    Resumen del PuestoRecluselect Group busca un Asistente de TI Senior con habilidades en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona responsable, proactiva y dispuesta a aprender, ¡este es el puesto perfecto para ti!Nuestra VisiónEn Recluselect Group nos comprometemos a ofrecer servicios de tecnología innovadores y...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    Es un placer informarle que buscamos a un/a asesor/a de resolución de problemas en línea con experiencia en call center y habilidades interpersonales para brindar un servicio de alta calidad y resolver problemas de los clientes de manera eficiente. El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de atender las solicitudes de los clientes y ofrecer...


  • Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar con nosotros?Nuestro centro de conectividad Entel está buscando personas proactivas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico Nivel 2.Serás el encargado de resolver incidencias que no pudieron ser solucionadas en el primer nivel de soporte (N1) y requieren un análisis más avanzado....


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Estamos comprometidos con la excelencia y la innovación, lo que nos permite ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.Si eres una persona que disfruta resolver problemas y trabajas bien bajo presión, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Resolución de incidencias no resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento...


  • Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completo

    AMG International - Contact Center busca a su próximo colaboradorEn busca de ofrecer una excelente atención al cliente, estamos seleccionando a un talentoso profesional para ocupar el cargo de Funcionario de Soporte a Clientes. En este rol, estarás interactuando diariamente con clientes y clientes potenciales, solventando dudas y controversias acerca de...


  • Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Acerca de la EmpresaEn Entel Connect Center, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a brindar el mejor servicio posible.Nuestros valores son la excelencia, la innovación y la colaboración. Si buscas un ambiente de trabajo...


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    Puesto de TrabajoMDY Contact Center busca un/a profesional capacitado/a para trabajar como Representante de Atención al Cliente en nuestro centro de atención presencial en Plaza Norte.Nuestra empresa ofrece:Tiempo de trabajo estable y seguro.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un ambiente laboral dinámico y apasionado.Requisitos:Deseable...


  • Lima Metropolitana, Perú Stefanini LATAM A tiempo completo

    Nuestro EquipoSomos un equipo de profesionales apasionados por la innovación y la excelencia en tecnología. Estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad y mantener altos estándares de satisfacción del cliente.¿Por qué Unirte a Nuestro Equipo?Oportunidades de crecimiento profesional: Desarrolla tus habilidades y conocimientos en un...


  • Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Necesitamos a alguien con habilidades para ser nuestro Especialista en Resolución de Consultas en Back Office. Si eres alguien que disfruta resolviendo problemas y trabajando en un entorno dinámico, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!Nuestra empresa, Entel Connect Center, busca a alguien que pueda proporcionar una experiencia excelente a nuestros...


  • Lima, Perú Avio Aircraft Maintenance A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesComo Especialista en Solución de Problemas Aeronáuticos en Avio Aircraft Maintenance, serás responsable de resolver problemas complejos relacionados con la aviación. Debes tener una excelente capacidad analítica y de síntesis, así como habilidades directivas y de organización. Analiza y define aeronavegabilidad de daños...