Especialista en Gestión Comercial y Relaciones con Clientes

hace 4 días


Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Perú Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo A tiempo completo
Sobre Nosotros

Somos una universidad comprometida con la excelencia académica y la contribución al desarrollo social y económico de la comunidad.


Descripción del Puesto

El Especialista en Gestión Comercial y Relaciones con Clientes será responsable de implementar y supervisar el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.


Responsabilidades

Las responsabilidades del Especialista en Gestión Comercial y Relaciones con Clientes incluirán:

  • Implementar y supervisar el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
  • Identificar oportunidades de negocio mediante el análisis de datos y estudios de mercado, y proponer estrategias comerciales y lanzamientos de programas para diferentes segmentos de clientes potenciales.
  • Cumplir objetivos de captación y conversión para el equipo comercial, monitoreando resultados mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para el cumplimiento de las metas.
  • Colaborar con el área de marketing para desarrollar campañas efectivas y asegurar el seguimiento adecuado en el CRM y la optimización de la conversión de leads.

Requisitos

Para este puesto, buscamos a un profesional con:

  • Educación en Administración, Marketing, Ing. Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
  • Certificaciones en CRM, Análisis de Datos y Business Intelligence, Gestión Comercial y/o Planificación Estratégica de Ventas.
  • Experiencia mínima de 3 años en el puesto.
  • Experiencia liderando equipos de trabajo en ventas.

Beneficios

Nuestro empleado disfrutará de una serie de beneficios, incluyendo:

  • Formar parte de la Universidad más prestigiosa de la región.
  • Capacitación constante.
  • Beneficios corporativos y de acuerdo a ley.
  • Salario acorde al mercado.


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