Gerente de Cobranza y Atención al Cliente

hace 4 semanas


San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza y Atención al Cliente en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos de jefaturas de Cobranzas y Atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la atención al cliente.

Responsabilidades
  • Revisar y soportar todas las carteras de 3 facturas de adelante.
  • Crear la estrategia de Recuperación de cartera y encargarse de su ejecución.
  • Crear la estrategia de Servicio al cliente para la retención de clientes y encargarse de su ejecución.
  • Proponer cambios que mejoren la productividad en Postventa, Taller, Administración de Operaciones y Emergencia.
  • Coordinar y revisar con el Supervisor de CVEX, evaluar y realizar actividades para llegar a los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.
  • Resolver y atender rápidamente las quejas, reclamos de los clientes, para brindar una experiencia de servicio al cliente.
Requisitos
  • Experiencia de 3 a 4 años en puestos de jefaturas de Cobranzas (clientes críticos) y Atención al cliente o afines.
  • Experiencia liderando personal.
  • Proactividad, compromiso, comunicación fluida y efectiva.
  • Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado peruano.
  • Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en SAN ISIDRO.
Ofrecemos
  • Horario solo de L-V 100% Presencial.
  • Planilla completa y Remuneración acorde al mercado.
  • Trabajo 100% presencial.


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza y Atención al Cliente en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en puestos de jefaturas de Cobranzas y Atención al cliente, con un enfoque en la resolución de quejas y reclamos de los clientes.ResponsabilidadesRevisar y soportar...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza y Atención al Cliente en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos de cobranza y atención al cliente, y será capaz de desarrollar estrategias efectivas para recuperar carteras y brindar un servicio de alta calidad a...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades en Cobranza y Atención al ClienteBuscamos a un profesional experimentado en gestión de cobranza y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Servicios Profesionales Las Américas, S.A.Funciones clave:Revisión y soporte de carteras de cobranza: Revisa y analiza carteras de cobranza para identificar áreas de mejora y...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en liderar equipos de cobranza y atención al cliente para unirse a nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la creación y ejecución de estrategias de recuperación de cartera y servicio al cliente, así como en la coordinación con supervisores y la resolución de quejas y...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza y Atención al Cliente en nuestra empresa, Servicios Profesionales Las Américas, S.A. El candidato ideal será responsable de liderar un equipo de cobranza y atención al cliente, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la calidad del...

  • Gerente de Cobranza

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza en nuestra sede de San Isidro. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y gestión de equipos, así como conocimientos en cobranza y finanzas.ResponsabilidadesSupervisar y capacitar a los asesores de cobranza.Evaluar y realizar el...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    {"Responsabilidades": "Funciones claveRevisar y apoyar todas las carteras de 3 facturas de adelante.Crear la estrategia de Recuperación de cartera y encargarse de su ejecución.Crear la estrategia de Servicio al cliente para la retención de clientes y encargarse de su ejecución.Proponer cambios que mejoren la productividad en Post-venta, Taller,...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En ANICA PERU, una empresa líder en gestión integral de cobranzas, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Telefónica Senior. Esta posición es ideal para alguien con habilidades sólidas en gestión de cobranza y experiencia en liderazgo.Sobre la Empresa:ANICA PERU es una empresa establecida con más de 14...

  • Gerente de Cobranza

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú CREDIFACE PERU A tiempo completo

    CREDIFACE PERÚ busca a un/a Gerente de CobranzaSe requiere experiencia en call center o presencial en puestos similares mínima 6 meses, con facilidad de palabras y conocimiento sobre créditos financieros. Las funciones incluyen realizar llamadas telefónicas y/o contacto para el recupero de deudas vencidas, así como el recupero de carteras...


  • San Isidro, Lima, Perú CREDIFACE PERU A tiempo completo

    Crediface Perú busca Gerentes de Cobranza Senior para fortalecer su equipo de asesores. Funciones y Responsabilidades: • Realizar llamadas telefónicas y/o contacto para el recupero de deudas vencidas • Recuperar carteras morosas Tipo de Contratación: Modalidad: Presencial Requisitos Básicos: • Estudios técnicos en Administración o afines ...

  • Gerente de Cobranza

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Cobranza en nuestra sede de San Isidro. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos y gestionar cobranzas de manera efectiva.ResponsabilidadesSupervisar y capacitar a los asesores de cobranza call center.Evaluar y realizar el seguimiento...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERU, una importante empresa de cobranzas con más de 14 años en el mercado peruano. Contamos con una sólida experiencia en gestión integral de cobranzas a nivel nacional.Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cobranza para nuestra sede en San Isidro. Este profesional será responsable de monitorear y supervisar la labor de los...


  • San Isidro, Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    En Sonda del Perú, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio al Cliente calificado que quiera llevar su carrera al siguiente nivel.Resumen de la empresaNuestra empresa es líder en soluciones tecnológicas y consultoría. Buscamos personas con pasión por aprender, crecer y convertirse en verdaderos expertos en su campo.SueldoNuestro salario competitivo...


  • San Isidro, Lima, Perú RESTAURANTE PUNTA SAL A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Restaurante con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestra cadena de restaurantes con más de 30 años en el mercado. La empresa ofrece una remuneración acorde al mercado y excelentes propinas.El gerente será responsable de cumplir con los estándares establecidos por la empresa en cuanto a atención y servicio al...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Human Technology A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Human Technology. En esta posición, serás responsable de gestionar las cobranzas de nuestros clientes y asegurarte de que se cumplan con los plazos y condiciones establecidos.ResponsabilidadesGestionar las cobranzas de nuestros clientes de manera eficiente y...

  • Asistente de Cobranza

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de cobranzas para unirse a nuestro equipo en FT Research International SAC. En este rol, serás responsable de verificar que los clientes paguen sus deudas de acuerdo a su estado de cuenta, gestionar la cobranza a través de llamadas telefónicas y otros medios tecnológicos, y...

  • Asistente de Cobranzas

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Cobranzas en nuestra empresa FT Research International SAC. En este rol, serás responsable de gestionar la cobranza de pagos a nuestros clientes, asegurándote de que los pagos sean realizados de acuerdo a los estados de cuenta.ResponsabilidadesVerificar que...

  • Colaborador de Cobranza

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoFT Research International SAC busca a un/a Colaborador de Cobranza para unirse a su equipo. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión de pagos y cobranzas de clientes, asegurando la gestión eficiente de los recursos financieros de la empresa.Responsabilidades del PuestoVerificación de Pagos: Verificar que los...

  • Asistente de Cobranzas

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en gestión de cobranzas para unirse a nuestro equipo en FT Research International SAC.ResponsabilidadesVerificar que los clientes paguen sus deudas de acuerdo a su estado de cuenta.Gestionar la cobranza mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y otros medios tecnológicos.Verificar la...


  • San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Cobranzas para unirse a nuestro equipo en FT Research International SAC. En este rol, serás responsable de gestionar la cobranza de pagos a nuestros clientes, asegurándote de que la información de estudiantes esté completa y actualizada.ResponsabilidadesVerificar que los clientes paguen sus pagos de acuerdo...