Director de Experiencia del Huésped

hace 3 días


Lima Metropolitana, Perú GHL Capital A tiempo completo
Descripción del Puesto

GHL Capital busca un director de experiencia del huésped que se encargue de garantizar la calidad del servicio al huésped, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y realizando un seguimiento detallado de cada etapa de la experiencia del huésped, basado en los indicadores de gestión.


  • Buscar soluciones a las inquietudes y no conformidades de los huéspedes y clientes, relacionadas con la prestación de servicios en el hotel.
  • Garantizar que se haga una administración adecuada de las solicitudes del huésped y gestionar los comentarios recibidos desde Guest Central.
  • Gestionar la captación y administración de encuestas de satisfacción y opiniones en canales.
  • Supervisar constantemente las áreas del hotel, con el fin de asegurar que se cumplan los estándares de servicio establecidos en la compañía.
  • Elaborar y socializar informes acerca de los resultados de los indicadores de calidad y satisfacción de los huéspedes y gestionar adecuadamente el Plan de Incentivos para colaboradores en base al cumplimiento de estos.


Requisitos del Puesto

  • Experiencia laboral de 1 a 2 años como Director de Experiencia del Huésped, Supervisor(a) de Habitaciones o en puestos similares.
  • Egresada de la carrera de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
  • Dominio del inglés nivel avanzado (indispensable).

  • Director General

    hace 3 semanas


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    ¿Estás listo para tomar el mando y liderar nuestra empresa hacia nuevas alturas?Director/a Ejecutivo/aCompuTrabajo busca al mejor candidato para ocupar el cargo de Director/a Ejecutivo/a. Se requiere una persona con experiencia en gerencia general y dominio del rubro perfumería.Requisitos del Cargo:Demostrar 2 años de experiencia en gerencia...

  • Director/a Corporativo

    hace 4 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    CompuTrabajo ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades como líder. Nuestro cargo de Director/a es ideal para alguien con experiencia en gerencia general y conocimientos del rubro perfumería.Requisitos del Cargo:- Demostrar 2 años de experiencia en gerencia general.- Tener dominio del rubro perfumería.El Director/a será responsable...


  • Lima Metropolitana, Perú Hoteles Estelar del Perú A tiempo completo

    Efectuar el aseo de Áreas Públicas del Hotel: barrer, aspirar, limpiar baños, pulidores de mármol, lavado de alfombras y otros servicios de limpieza.Cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por la Cadena.Velar por el cuidado de las herramientas de trabajo y realizar el mantenimiento de las áreas...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    En CompuTrabajo, nos encontramos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Minera.El seleccionado será responsable de gestionar la operación y administración de los contratos mineros, supervisar el cumplimiento de los mismos y seguir la aprobación de EDP para la facturación de servicios. También...

  • Director Educativo

    hace 5 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Empresa del sector educativoCompuTrabajo busca un profesional para ocupar el cargo de Director Escalar. Se requiere experiencia previa en la gestión pedagógica escolar y conocimientos sobre atención a padres.ObjetivosSe busca a una persona con experiencia en monitoreo y seguimiento de cobranza, así como coordinación con el equipo docente. La...


  • Lima Metropolitana, Perú Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Camarero(a) en Meliá Hotels International S.A.Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y crear un ambiente laboral positivo y motivador para nuestros empleados.Nuestras ventajas incluyen:Desarrollo de carrera en una empresa líder en...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Director/a CorporativoCompuTrabajo ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades como líder. Nuestro cargo de Director/a es ideal para alguien con experiencia en gerencia general y conocimientos del rubro perfumería.Requisitos del Cargo:1. Demostrar 2 años de experiencia en gerencia.Características del Puesto:Buscamos a un experto en...

  • Director de Calidad

    hace 6 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos a un Director de Calidad para que se encargue de establecer los criterios de aceptación de calidad de nuestros productos. Tu función será verificar los informes de auditorías e inspecciones, así como atender las auditorías internas y externas. También debes brindar apoyo y asesoría a todas las áreas de la empresa...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    En CompuTrabajo, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo para líderes talentosos. El cargo de Director/a Corporativo es ideal para alguien con experiencia en gerencia general y conocimientos del rubro perfumería.Descripción del Puesto:Nosotros buscamos a un experto en perfumería con experiencia en gerencia general y...


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    En CompuTrabajo, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo para líderes talentosos como tú. Nuestro cargo de Director/a Corporativo es ideal para alguien con experiencia en gerencia general y conocimientos del rubro perfumería.Descripción del Puesto:Nos estamos buscando a un experto en perfumería con experiencia en...

  • Director de Logística

    hace 6 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Se busca un Director de Logística para liderar y coordinar las actividades logísticas de nuestra empresa.Responsabilidades:Cierre del cuadrante de inventario y presentación de resultados al equipo.Auditoría de acciones comerciales, revisión y validación.Identificación de oportunidades de mejora y implementación de soluciones efectivas.Coordinación...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    CompuTrabajo PE busca un Director de Marketing Comercial con experiencia en crecimiento de negocios y estrategias de marketing exitosas. Requerimos un profesional con conocimientos en análisis de datos y habilidades de comunicación efectiva.ResponsabilidadesLiderar la estrategia de marketing comercial para el crecimiento de los negocios. Desarrollar y...

  • Director Escolar

    hace 5 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Cargo DirectivoOportunidad laboral en CompuTrabajo - PE.Desarrollo ProfesionalTiempo completo. Experiencia previa requerida.Nivel educativo: universitarioExperiencia laboral: 3 añosSe buscan directores con experiencia en gestión educativa y liderazgo para unirse al equipo de una institución educativa líder.Responsabilidades:Gestión pedagógica y...

  • Director de Proyectos

    hace 2 días


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl/la Director/a de Proyectos será responsable de la dirección y supervisión de proyectos de gran complejidad en el sector minero. Se requiere experiencia previa en gestión de proyectos, conocimientos en normativa minera y ambiental, seguridad y salud ocupacional, y gestión de costos.ResponsabilidadesDefinir metas de producción y...


  • Lima, Perú Sonesta Hotel El Olivar A tiempo completo

    Valor a la Empresa:Nuestro objetivo como Sonesta Hotel El Olivar es proporcionar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas por su trabajo, quienes compartan nuestra visión y nos ayuden a alcanzarla.Responsabilidades:Entre sus responsabilidades se encuentran:Cuidar de que las habitaciones estén impecables,...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Características del PuestoBuscamos a un experto en perfumería con experiencia en gerencia general y capacidad para inspirar al equipo. Como Director/a Corporativo, deberás tomar decisiones importantes y liderar el equipo hacia el éxito.Habilidades RequeridasDebes tener habilidades sólidas para la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Líderes buscan inspiración en Director de Negocios y EmprendimientoCompuTrabajo - PE busca un experto en gestión general y perfumería para encabezar nuestra división de desarrollo empresarial.El objetivo es desafiar límites y alcanzar nuevos altos mediante estrategias comerciales innovadoras y oportunidades de mercado identificadas por nuestro equipo...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    En CompuTrabajo, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo para líderes talentosos como tú. Nuestro cargo de Director/a Corporativo es ideal para alguien con experiencia en gerencia general y conocimientos del rubro perfumería.Descripción del Puesto:Nos estamos buscando a un experto en perfumería con experiencia en...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Director/a CorporativoSe busca a un líder experimentado en perfumería y gerencia general para liderar nuestro equipo y tomar decisiones estratégicas.Entre las responsabilidades se encuentran la gestión de recursos, la toma de decisiones informadas y la promoción de la cultura organizacional positiva.Responsabilidades:Liderar al equipo y establecer metas...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    CompuTrabajo busca a un Director de Operaciones visionario para liderar nuestro equipo y conducirnos hacia el éxito.Las tareas incluyen desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia y productividad de nuestra planta, supervisar el cumplimiento de los objetivos de negocio y liderar el equipo de producción.Requisitos:Bachiller en...