Coordinador de Programas de Satisfacción del Cliente

hace 7 días


Lima Metropolitana, Perú Schneider Electric - Global A tiempo completo

Schneider Electric busca a personas con pasión por el éxito que estén dispuestas a trabajar en un equipo diverso y dinámico. Nuestra misión es ofrecer soluciones que garanticen que la vida está encendida en todas partes, para todos y en todo momento.

Responsabilidades del cargo
  • Garantizar el cumplimiento de los KPIs NSSoD y CNPS (Satisfacción al cliente)
  • Realizar visitas al cliente
  • Mantener un alto entendimiento del mercado, los competidores y el negocio para crear acciones que vayan más allá de la satisfacción al cliente

Como Coordinador de Experiencia del Cliente y Monitoreo, serás responsable de trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial para determinar el acercamiento a clientes críticos y apoyar y liderar la resolución de quejas.

Cualificaciones deseables
  • Experiencia en logística y suministro
  • Conocimientos en herramientas de gestión de proyectos
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades según sea necesario

Si te sientes motivado(a) por esta oportunidad, envía tu candidatura hoy mismo.



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