Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente

hace 3 días


San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

En Servicios Profesionales Las Américas, S.A., estamos en busca de un profesional competente para desempeñar el papel de Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente. Esta posición requiere alguien con habilidades sólidas en liderazgo, gestión de carteras de cobranza y atención al cliente.

Descripción del Puesto

Nuestra empresa ofrece una oportunidad de crecimiento y desarrollo a aquellos que buscan un desafío interesante en un entorno dinámico. Como Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente, usted será responsable de la supervisión y dirección de equipos de cobranza y atención al cliente, asegurándose de que se cumplan las metas de negocio establecidas. También deberá desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para recuperar carteras de cobranza y mejorar la satisfacción del cliente.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Revisar y soportar todas las carteras de cobranza.
  • Crear y ejecutar estrategias de recuperación de cartera.
  • Desarrollar e implementar planes de servicio al cliente para retener clientes.
  • Proporcionar sugerencias para mejorar la productividad en Post-venta, Taller y Administración de Operaciones.
  • Coordinar y revisar con el Supervisor de CVEX, evaluar y realizar actividades para alcanzar los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.
  • Resolver y atender de manera rápida las quejas y reclamos de los clientes, brindando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debe tener:

  • Experiencia de 3 a 4 años en puestos de jefaturas de Cobranza (clientes críticos) y Atención al cliente o afines.
  • Habilidad para liderar personal y lograr resultados.
  • Competencias como Proactividad, Compromiso y Comunicación fluida y efectiva.
  • Experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado peruano.
  • Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en SAN ISIDRO.
Sueldo

Nuestra empresa ofrece un sueldo competitivo según el mercado y la ubicación geográfica de San Isidro - Lima.

A partir de: S/14,000 mensuales.

Teléfono: No incluido



  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en liderar equipos de cobranza y atención al cliente para unirse a nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la creación y ejecución de estrategias de recuperación de cartera y servicio al cliente, así como en la coordinación con supervisores y la resolución de quejas y...


  • San Isidro, Lima, Perú CONFIAR DEL PERU SAC A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestra empresa, CONFIAR DEL PERÚ SAC, busca a un especialista en gestión de cobranzas para unir su equipo. La posición ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.Sueldo y BeneficiosEl sueldo base es de 1025 soles, más un bono de movilidad de 175 soles y un bono de puntualidad de 100 soles. Además,...


  • San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades en Cobranza y Atención al ClienteBuscamos a un profesional experimentado en gestión de cobranza y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Servicios Profesionales Las Américas, S.A.Funciones clave:Revisión y soporte de carteras de cobranza: Revisa y analiza carteras de cobranza para identificar áreas de mejora y...

  • Colaborador de Cobranza

    hace 3 semanas


    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoFT Research International SAC busca a un/a Colaborador de Cobranza para unirse a su equipo. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión de pagos y cobranzas de clientes, asegurando la gestión eficiente de los recursos financieros de la empresa.Responsabilidades del PuestoVerificación de Pagos: Verificar que los...


  • San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Cobranzas en nuestra empresa FT Research International SAC. En este rol, serás responsable de gestionar la cobranza de pagos a nuestros clientes, asegurándote de que los pagos sean realizados de acuerdo a los estados de cuenta.ResponsabilidadesVerificar que...

  • Gerente de Cobranza

    hace 4 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza en nuestra sede de San Isidro. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y gestión de equipos, así como conocimientos en cobranza y finanzas.ResponsabilidadesSupervisar y capacitar a los asesores de cobranza.Evaluar y realizar el...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En ANICA PERU, una empresa líder en gestión integral de cobranzas, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Telefónica Senior. Esta posición es ideal para alguien con habilidades sólidas en gestión de cobranza y experiencia en liderazgo.Sobre la Empresa:ANICA PERU es una empresa establecida con más de 14...


  • San Isidro, Lima, Perú CONFIAR DEL PERU SAC A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En CONFIAR DEL PERU SAC, estamos buscando a un Asesor de Cobranza de Créditos en Carteras Tempranas para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la gestión de créditos y cobranza. **Responsabilidades:**- Contactar con clientes para concretar fechas de pago y gestionar la cobranza de créditos.- Cumplir con los...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos VETA BPO, una empresa en crecimiento con una sólida experiencia en gestión integral de cobranzas.Estamos en la búsqueda de un administrador de cobranza senior para desempeñarse en el puesto de Supervisor de Cobranza - Sede San Isidro.Requisitos:Estudios Técnicos o Universitarios en Administración, Economía, Contabilidad, Marketing o...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Buscamos a un Lider de Cobranza Senior en VETA BPO, una empresa líder en gestión integral de cobranzas con más de 14 años en el mercado.Cobranza - Sede San IsidroRequisitos:Estudios Técnicos o Universitarios concluidos, en curso o truncos de Administración, Economía, Contabilidad, Marketing o Afines;Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en...


  • San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Cobranzas para unirse a nuestro equipo en FT Research International SAC. En este rol, serás responsable de gestionar la cobranza de pagos a nuestros clientes, asegurándote de que la información de estudiantes esté completa y actualizada.ResponsabilidadesVerificar que los clientes paguen sus pagos de acuerdo...


  • San Isidro, Lima, Perú Human Technology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Asesor de Cobranzas con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo en San Isidro, cerca de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano.Responsabilidades:- Realizar llamadas telefónicas para cobrar deudas a clientes.- Manejar la base de datos de clientes y actualizar información en tiempo real.-...


  • San Isidro, Lima, Perú BIZNES SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en cobranza con habilidades en negociación para unirse a nuestro equipo de gestores de cobranza en la empresa Grupo Biznes S.A.C.El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 3 meses en cobranza de tarjetas de crédito y será capaz de negociar con clientes morosos de manera...


  • San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERU, una importante empresa de cobranzas con más de 14 años en el mercado peruano. Contamos con una sólida experiencia en gestión integral de cobranzas a nivel nacional.Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cobranza para nuestra sede en San Isidro. Este profesional será responsable de monitorear y supervisar la labor de los...


  • San Isidro, Lima, Perú Selecta Peru A tiempo completo

    Cobranza y Atención al Cliente: Gestiona cuentas por cobrar y establece comunicación con deudores a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o cartas.Negocia planes de pago y soluciones de deuda con deudores, buscando alternativas viables.Proporciona información y asesoría a deudores sobre su situación financiera.Ofrece un servicio al...


  • San Isidro, Lima, Perú Human Technology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Asesor de Cobranza de Call Center para unirse a nuestro equipo en San Isidro, cerca de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano. Las responsabilidades del puesto incluyen:Realizar llamadas telefónicas para recuperar deudas.Manejar relaciones con clientes y proveedores.Trabajar en equipo para alcanzar metas...


  • San Isidro, Lima, Perú CONFIAR DEL PERU SAC A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Confiar del Perú SAC estamos buscando a un profesional con actitud positiva y capacidad de trabajar bajo presión para unirse a nuestro equipo de cobranza. Responsabilidades:- Realizar seguimiento de pagos a clientes a través de llamadas, mensajes y otros medios de comunicación.- Cumplir con metas semanales y mensuales...


  • San Isidro, Lima, Perú CONFIAR DEL PERU SAC A tiempo completo

    Descripción del trabajoSe busca un profesional con actitud positiva para unirse a nuestro equipo de cobranza. ResponsabilidadesHacer seguimiento de pago a los clientes a través de diferentes canales.Cumplir con las metas semanales y mensuales establecidas.RequisitosNo es necesario experiencia previa en el campo de la cobranza.Se valora la capacidad de...


  • San Isidro, Lima, Perú Selecta Peru A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En MARTEC ESTRATEGIA Y SOLUCIONES, estamos buscando a un Asesor de Cobranza con experiencia en gestión de cuentas y negociación de pagos. Si tienes habilidades para comunicarte de manera efectiva con los deudores y encontrar soluciones creativas para sus problemas financieros, este es el puesto para ti.Responsabilidades:* Monitorear...

  • Televendedor de Seguros

    hace 3 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    RequisitosEstudios técnicos en Administración o afines. Experiencia de 1 a 2 años en ventas por teléfono. Experiencia en Seguros, Financieras o afines. Competencias: Proactividad, comunicación fluida y efectiva. Excel básico.FuncionesRecepcionar carteras de clientes, enviar cotizaciones y realizar seguimiento de cobranza. Coordinar visitas con...