Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente

hace 1 mes

San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

En Servicios Profesionales Las Américas, S.A., estamos en busca de un profesional competente para desempeñar el papel de Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente. Esta posición requiere alguien con habilidades sólidas en liderazgo, gestión de carteras de cobranza y atención al cliente.

Descripción del Puesto

Nuestra empresa ofrece una oportunidad de crecimiento y desarrollo a aquellos que buscan un desafío interesante en un entorno dinámico. Como Jefe de Cobranza y Gestión al Cliente, usted será responsable de la supervisión y dirección de equipos de cobranza y atención al cliente, asegurándose de que se cumplan las metas de negocio establecidas. También deberá desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para recuperar carteras de cobranza y mejorar la satisfacción del cliente.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Revisar y soportar todas las carteras de cobranza.
  • Crear y ejecutar estrategias de recuperación de cartera.
  • Desarrollar e implementar planes de servicio al cliente para retener clientes.
  • Proporcionar sugerencias para mejorar la productividad en Post-venta, Taller y Administración de Operaciones.
  • Coordinar y revisar con el Supervisor de CVEX, evaluar y realizar actividades para alcanzar los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.
  • Resolver y atender de manera rápida las quejas y reclamos de los clientes, brindando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debe tener:

  • Experiencia de 3 a 4 años en puestos de jefaturas de Cobranza (clientes críticos) y Atención al cliente o afines.
  • Habilidad para liderar personal y lograr resultados.
  • Competencias como Proactividad, Compromiso y Comunicación fluida y efectiva.
  • Experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado peruano.
  • Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en SAN ISIDRO.
Sueldo

Nuestra empresa ofrece un sueldo competitivo según el mercado y la ubicación geográfica de San Isidro - Lima.

A partir de: S/14,000 mensuales.

Teléfono: No incluido

  • Especialista en Gestión de Cobranzas

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERÚ, una empresa líder en servicios de cobranza con más de 14 años de experiencia en el mercado peruano. Nuestro cliente, una entidad del Estado, nos ha encargado encontrar al mejor profesional para desempeñar el cargo de Especialista en Gestión de Cobranzas en nuestra sede de San Isidro.RequisitosBachiller universitario en Ingeniería de...

  • Especialista en Gestión de Cobranza Telefónica

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    ¡Únete a Kobsa, una empresa líder en gestión de cobranzas con más de 14 años de experiencia en el mercado! Estamos buscando un Especialista en Gestión de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en San Isidro.Descripción del PuestoEl candidato ideal debe tener experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranza telefónica a usuarios y...

  • Jefe de Cobranza y Estrategia de Retención

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, Servicios Profesionales Las Américas, S.A., busca a un profesional con experiencia en cobranzas y atención al cliente para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza y Estrategia de Retención.ResponsabilidadesRevisar y apoyar todas las carteras de 3 facturas de adelante.Crear la estrategia de Recuperación de cartera y ser...

  • Especialista en Cobranza de Clientes

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú FT RESEARCH INTERNATIONAL SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de cobranza busca un profesional experimentado y eficaz para gestionar las relaciones con nuestros clientes. El especialista en cobranza de clientes será responsable de asegurarse de que los pagos sean realizados según el estado de cuenta de cada cliente.Responsabilidades:- Verificar que los clientes pagan sus pagos...

  • Coordinador de Cobranza Call Center: Lider en Gestión de Deudas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERU, una empresa líder en cobranzas con más de 14 años en el mercado. Contamos con experiencia sólida en gestión integral de cobranzas y nos encontramos buscando talentos para desempeñarse como Coordinador de Cobranza Call Center - Sede San Isidro.Para este puesto, necesitamos a alguien con experiencia en coordinación y/o análisis de...

  • Gerente de Cobranza Telefónica

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En ANICA PERÚ, una reconocida empresa de cobranzas con más de 14 años en el mercado, contamos con experiencia sólida en gestión integral de cobranzas. En este momento, estamos buscando talentos destacados para desempeñar un papel clave en nuestro equipo.Descripción del PuestoSomos líderes en la industria de las cobranzas, y nos encontramos en la...

  • Gerente de Cobranza y Servicio al Cliente Eficaz

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Servicios Profesionales Las Américas, S.A. busca un Gerente de Cobranza y Servicio al Cliente para trabajar en su equipo en San Isidro - Lima.Descripción del PuestoEn este papel, tendrás la responsabilidad de liderar equipos de cobranza y servicio al cliente para garantizar que nuestros clientes críticos reciban el tratamiento adecuado. Debes desarrollar...

  • Administrador de Cobranzas Telefónica

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Descripción del puesto">Somos una empresa líder en gestión integral de cobranzas con más de 14 años de experiencia en el mercado peruano. Estamos buscando a un administrador de cobranzas telefónica que se desempeñe en nuestra sede en San Isidro.">Requisitos">">Bachillerato en Derecho (es indispensable)">Mínima experiencia de 1 año en gestión de...

  • Gerente de Cobranza Telefónica Senior

    hace 2 meses

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En ANICA PERU, una empresa líder en gestión integral de cobranzas, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Telefónica Senior. Esta posición es ideal para alguien con habilidades sólidas en gestión de cobranza y experiencia en liderazgo.Sobre la Empresa:ANICA PERU es una empresa establecida con más de 14...

  • Lider de Cobranza Senior

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Buscamos a un Lider de Cobranza Senior en VETA BPO, una empresa líder en gestión integral de cobranzas con más de 14 años en el mercado.Cobranza - Sede San IsidroRequisitos:Estudios Técnicos o Universitarios concluidos, en curso o truncos de Administración, Economía, Contabilidad, Marketing o Afines;Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en...

  • Gerente de Cobranza Senior en Lima

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, VETA BPO, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Senior en nuestra sede en San Isidro. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de supervisar y evaluar la gestión de cobranza realizada por nuestros asesores call center.RequisitosEstudios técnicos o universitarios...

  • Profesional de Cobranza Call Center

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    En Kobsa, una empresa líder en gestión integral de cobranzas, estamos buscando un Profesional de Cobranza Call Center para unirse a nuestro equipo en la Sede San Isidro. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desempeñarse en un ambiente dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Sobre NosotrosNosotros somos...

  • Especialista en Gestión Contable y Financiera

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú AI CORREDORES DE SEGURO S S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión Contable y Financiera para unir su equipo de trabajo en AI CORREDORES DE SEGURO S S.A.C. En esta posición, se requiere experiencia en gestión contable y financiera, con habilidades en conciliación bancaria, manejo de sistemas contables y gestiones diversas ante entidades.Cobertura SalarialNuestro...

  • Administrador de Cobranzas en Línea

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Cobranza con ExperienciaEn ANICA PERU, somos una empresa líder en cobranzas, contamos con 14 años de experiencia y estamos buscando a un Administrador de Cobranzas.Sobre el Puesto:Como Coordinador de Cobranza en nuestra Sede San Isidro, serás responsable de monitorear la labor de nuestros gestores telefónicos, realizar coordinaciones con el área usuaria...

  • Ejecutivo de Cobranza Remunerado

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Reclutamiento y Seleccion Personal A tiempo completo

    Se busca un Ejecutivo de Cobranza con habilidades excelentes para comunicarse con los clientes. La empresa Reclutamiento y Seleccion Personal está buscando a alguien que pueda trabajar de forma presencial en San Isidro, desde lunes hasta sábado.Para ser considerado para este cargo, es importante tener las siguientes cualificaciones:No se requiere...

  • Administrador de Cobranzas Senior

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Reclutamiento y Seleccion Personal A tiempo completo

    Empresa líder en Reclutamiento y Selección Personal busca a un talentoso Cobrador/a para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás responsable de gestionar y resolver los conflictos relacionados con las cuentas por cobrar de nuestros clientes.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una organización establecida que ofrece servicios de reclutamiento y...

  • Asesor de Cobranza de Créditos en Perú

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú CONFIAR DEL PERU SAC A tiempo completo

    CONFIAR DEL PERU SAC busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Cobranza de Créditos en su oficina ubicada en San Isidro, Lima. El candidato seleccionado trabajará en una posición que implica contactar con clientes a través de diferentes canales para concretar fechas de pago y cumplir con objetivos semanales y mensuales.En este rol, se...

  • Gerente de Cobranza en Fintech con Beneficios

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Human Technology A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Human Technology, estamos buscando a un profesional experimentado en cobranza y gestión de carteras para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la industria financiera y buscas desafíos emocionantes, este es tu oportunidad.Sobre NosotrosHuman Technology es una empresa líder en el mercado fintech que busca innovar y...

  • Asistente de Ventas y Cobranza

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú BIZNES SAC A tiempo completo

    En BIZNES SAC, estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar Administrativo en nuestro equipo de cobranza. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente.Sobre nuestra empresaNuestra empresa se dedica a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y...

  • Gerente de Cobranza Telefónica Sede San Isidro

    hace 2 meses

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERU, una importante empresa de cobranzas con más de 14 años en el mercado peruano. Contamos con una sólida experiencia en gestión integral de cobranzas a nivel nacional.Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cobranza para nuestra sede en San Isidro. Este profesional será responsable de monitorear y supervisar la labor de los...