Técnico Especializado en Servicio al Cliente

hace 2 días


Lima Metropolitana, Perú Sandvik Group A tiempo completo

Sandvik es un líder global en ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas.

En busca de un(a) Técnico Especializado en Servicio al Cliente para apoyar a nuestros clientes en la zona de operación.

Funciones del Puesto

  1. Brindar soporte técnico especializado (reparaciones, recomendaciones y planeamiento) en la zona de operación del cliente para garantizar la disponibilidad y confiabilidad mecánica de la flota activa.
  2. Supervisar los sistemas de nuestros equipos demostrando compromiso con la productividad del equipo y de nuestros clientes.
  3. Mostrar la funcionalidad del equipo al cliente en la zona de operación. Opera, obtiene ratios de operaciones, rendimientos, ciclos de trabajo y puede comparar la performance de nuestro equipo con el equipo equivalente de la competencia para establecer fortalezas y propuestas de mejora para equipos de nuestra marca.
  4. Realizar procesos de Start Up, reparación de componentes menores y reconocer el 100% de componentes del equipo.
  5. Analizar las fallas y ubicar los componentes averiados y es capaz de repararlos siempre y cuando no sean complejos.
  6. Realizar e implementar planes de Mantenimiento Programado, capaz de soportar técnicamente un contrato.
  7. Formación Técnica y/o Superior en Mecánica, Eléctrica o afines.
  8. Conocimientos del inglés a nivel intermedio (deseable).
  9. 5 años de experiencia en posiciones similares y 2 años en niveles inferiores en minería.
  10. Licencia de conducir A1 (indispensable 2 años de antigüedad y manejo comprobado en mina).
  11. Disponibilidad para viajar a diferentes unidades mineras.

Beneficios del Cargo

  • Oportunidad de trabajar en una empresa líder en la industria de la minería.
  • Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
  • Equipo de trabajo colaborativo y dinámico.


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