Noc Servicios Fijos

hace 7 días


La Victoria, Perú HITSS Perú A tiempo completo

**Estamos solicitando un NOC en Servicios Fijos**: Funciones: Monitoreo de los Servicios Fijos, datos, video, telefonía fija en las redes HFC y FTTH. Según distribución de actividades; para detectar en forma oportuna las averías, comunicarlas y darles seguimiento hasta la solución definitiva. Gestión del proceso de generación y atención de INCIDENCIAS; para acelerar la atención de las alertas y averías, o evitar su no atención (SLA) Aplicar "Protocolo de Actuación ante averías críticas con afectación" vigente; para mantener los servicios operativos o procurar el restablecimiento de los mismos al más breve plazo mediante la comunicación oportuna las áreas de soporte. Generar los procesos establecidos para el 1er nível según la situación correspondiente.Ejem: casos de sismos, o situaciones de emergencoia; para cumplir con el sistema de comunicación y alertas determinados para situaciones especiales. Analizar y derivar adecuadamente los reclamos de clientes según casos generados por ATC;para la atención y solución de los casos por el área de Soporte en el más breve plazo. Seguimiento de las Incidencias, CRQs, Work Orders, Requerimientos generados; paragarantizar que todos los casos sean atendidos (SLA)

Fundada en 1986, HITSS es una empresa de Grupo Carso con un equipo de más de 6,000 colaboradores en 6 países. Se ha consolidado como una compañía de alta especialización en el desarrollo, implantación, consultoría e integración de tecnologías de información al servicio de los objetivos de nuestros clientes. Con un amplio y robusto portafolio de soluciones, HITSS es el aliado ideal para ayudarle a definir y soportar su estrategia tecnológica con prácticas consultivas/tecnológicas que van desde la optimización y administración de su infraestructura aprovechando al máximo las tecnologías de cómputo en la nube, hasta migrar, soportar, mantener, operar y modernizar sus aplicaciones operativas con una amplia experiência en administración del ciclo de vida de las aplicaciones.

**Requisitos**:
**REQUISITOS Nível Académico**: Egresado, Bachiller o Titulado Profesión(es): Ingeniero(a) de Sistemas, Informática o afines. EXPERIENCIA Monitorear los Servicios Fijos HFC & FTTH, así como los diferentes sub-sistemas que los componen Gestionar con los clientes internos y externos, manejo de escalamientos para la atención y solución de las averías dentro de los tiempos establecidos (SLA) CONOCIMIENTOS ADICIONALES DESEABLES: Nível intermedio en: Inglés: Lectura de manuales, coordinaciones. ITIL V3.0: Entender los Procesos de Gestión de Control de Cambios, de Gestión de Incidencias y de Gestión de Problemas. Microsoft Office: Manejo de Excel para Tablas dinámicas, macros, presentaciones, entre otros. Curso de CCNA para Networking: Entender los problemas de conectividad IP en las Plataformas de Servicios Fijos.

Beneficios


  • Analista Noc

    hace 1 día


    La Victoria, Perú Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **NOC** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el reto que te proponemos?** -...

  • Jefe de Servicios

    hace 1 día


    La Victoria, Perú HITSS Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Jefe de Servicios (Redes, Telecomunicaciones) Fundada en 1986, HITSS es una empresa de Grupo Carso con un...


  • La Victoria, Perú SOLDEX S.A. A tiempo completo

    Participar en la elaboración y análisis del rubro caja y bancos. Elaborar y generar el informe de las conciliaciones bancarias de manera periódica, según el cronograma de actividades, asegurando la razonabilidad de las cifras. Determinar y analizar partidas conciliatorias que surjan como diferencia entre el saldo de bancos y los registros contables. Dar...


  • La Victoria, Perú SOKSO CATALOGOS A tiempo completo

    SOKSO CATÁLOGOS, Importante empresa nacional del sector de venta directa especializada en el mundo de la moda, ofrece la más variada y exclusiva colección de calzados, ropa y accesorios; se encuentra en la búsqueda asesores de Call Center - horarios fijos en la victoria, que cumpla los siguientes requisitos:

  • Asistente Contable

    hace 4 días


    La Victoria, Perú Consultoría y Servicios KGR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un talentoso y motivado Asistente Contable para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por los números, organizada y con habilidades contables sólidas, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: - Egresado, bachiller o titulado en Contabilidad - Manejo de Excel a nível intermedio (Tablas dinámicas, formulas, ejecutar...


  • La Victoria, Perú THE UPSCALE A tiempo completo

    **FUNCIONES**:Comunicarse con el cliente vía telefónica para ofrecerles los beneficios, características e información de la tarjeta de crédito Scotiabank, incentivándolo a adquirirla y contar con nuestros servicios. **HORARIOS**:8am a 2pm o 2pm a 8pm (Fijos no rotativos) **SALARIO**: Aproximadamente 180 soles semanales/ adicional comisiones escalonadas...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas


    La Victoria, Perú Foxtelco Sac A tiempo completo

    Grupo empresarial con 14 años de experiência en el rubro de telecomunicaciones, actualmente socio estratégico de **MOVISTAR**. **Beneficios**: - Básico S/.1,400 con escalonamiento trimestral. - Comisiones hasta el 120%. - Línea de carrera. - Brindamos cartera de clientes. **Funciones**: - Ventas de servicios móvil, internet y fijos. - Prospección...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 horas


    La Victoria, Perú Foxtelco Sac A tiempo completo

    Grupo empresarial con 14 años de experiência en el rubro de telecomunicaciones, actualmente socio estratégico de **MOVISTAR**. **Beneficios**: - Básico S/.1,400 con escalonamiento trimestral. - Comisiones hasta el 120%. - Línea de carrera. - Brindamos cartera de clientes. **Funciones**: - Ventas de servicios móvil, internet y fijos. - Prospección...


  • La Victoria, Perú GRUPO INVERSOL A tiempo completo

    Somos el **GRUPO INVERSOL**, distribuidor autorizado de la empresa **CLARO**, dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios móviles y fijos, cuenta con más de 20 años en el mercado nacional. Nos encontramos en la búsqueda de: **ASESOR DE VENTAS CORPORATIVO - LA VICTORIA** **¿QUÉ NECESITAS?**: - Experiência mínima de 6 meses en...

  • Asesor Scotiabank

    hace 5 días


    La Victoria, Perú PREMIUM SALES S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. **¿Qué función realizarías?** - Comunicar al cliente vía telefónica, beneficios, características, términos, condiciones, brindar toda información acerca del...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana


    La Victoria, Perú GRUPO INVERSOL A tiempo completo

    Somos el GRUPO INVERSOL, distribuidor autorizado de la empresa CLARO, dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios móviles y fijos, cuenta con más de 19 años en el mercado nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR DE VENTAS en LA VICTORIA para que se una a nuestra familia. ¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR? - Experiência...


  • La Victoria, Perú Foxtelco Sac A tiempo completo

    Grupo empresarial con 14 años de experiência en el rubro de telecomunicaciones, actualmente socio estratégico de **MOVISTAR**. **Beneficios**: - Básico S/.1,400 con escalonamiento trimestral. - Horario de Oficina: lunes a viernes (9:00 am - 6:00 pm) - Ingreso a planilla desde el primer día. - Comisiones hasta el 120%. - Línea de carrera. - Brindamos...


  • La Victoria, Perú THE UPSCALE A tiempo completo

    Somos Human Contact Center y Asociados Empresas con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. ¿Qué función realizarías? Comunicar al cliente vía telefónica, beneficios, características, términos, condiciones, brindar toda...

  • Asistente de Contabilidad

    hace 3 semanas


    La Victoria, Perú SOKSO CATALOGOS A tiempo completo

    SOKSO Empresa líder en el rubro de venta directa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de contabilidad **Requisitos**: - Profesional de Contabilidad. - Experiência de 2 años asistente - Excel Intermedio - Avanzado - Deseable conocimiento de SAP R3 (No excluyente) - Conocimiento en Kardex Funciones: - Dar soporte operativo al proceso de...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 días


    La Victoria, Perú Foxtelco Sac A tiempo completo

    Grupo empresarial con 14 años de experiência en el rubro de telecomunicaciones, actualmente socio estratégico de **MOVISTAR**. **Beneficios**: - Básico S/.1,400 con escalonamiento trimestral. - Horario de Oficina: lunes a viernes (9:00 am - 6:00 pm) - Ingreso a planilla desde el primer día. - Comisiones hasta el 120%. - Línea de carrera. - Brindamos...

  • Auxiliar Contable

    hace 3 semanas


    La Victoria, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Empresa importadora y comercializadora con más de 50 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de una Auxiliar Contable: **Requisitos**: 1. Egresada/Bachiller en la carrera de contabilidad. 2. Manejo del Sistema SAP BUSINESS ONE. 3. Conocimiento del Excel nível intermedio. 4. Experiência en la aplicación de las principales normas tributarias...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    La Victoria, Utcubamba, Perú Distribuidora Comercial Textil Latina S.A.C. A tiempo completo

    Función del PuestoSomos una empresa líder en el sector textil-retail con más de 27 años de experiencia. Buscamos a un profesional comprometido para ocupar el puesto de Asistente de Ventas. Descripción del Trabajo- Apertura y cierre de caja de la tienda.- Manejo de objeciones que puedan presentarse durante el proceso de ventas.- Implementación de...

  • Promotor de Ventas

    hace 3 semanas


    La Victoria, Perú THE UPSCALE A tiempo completo

    Somos Human Contact Center y Asociados Empresas con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. ¿Qué función realizarías? Comunicar al cliente vía telefónica, beneficios, características, términos, condiciones de la tarjeta...


  • La Victoria, Perú RH CONSULTING SAC A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en ventas de servicios Móviles. Nos encontramos en la búsqueda de **ASESORES DE VENTAS CORPORATIVAS** **SOCIO**, para cumplir con los retos de poder desarrollarse en el área comercial. **¿QUÉ BUSCAMOS?** - Secundaria completa, estudios técnicos o superiores culminados o inconclusos. - Experiência mínima...


  • La Victoria, Perú RH CONSULTING SAC A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en ventas de servicios Móviles. Nos encontramos en la búsqueda de **ASESORES DE VENTAS CORPORATIVAS** **SENIOR**, para cumplir con los retos de poder desarrollarse en el área comercial. **¿QUÉ BUSCAMOS?** - Secundaria completa, estudios técnicos o superiores culminados o inconclusos. - Experiência...