Atención Multicanal y Soporte

hace 6 días

Chiclayo, Perú VIA PACIFICO A tiempo completo

Atender llamadas telefónicas entrantes y salientes para resolver dudas, gestionar ventas o brindar información.
- Dar seguimiento y soporte a clientes sobre boletos emitidos, incluyendo postergaciones o modificaciones.
- Monitorear cámaras de seguridad diariamente y reportar cualquier incidencia relevante.
- Brindar apoyo administrativo a distintas áreas según necesidad (registro de datos, reportes básicos, seguimiento a tareas internas).
- Documentar correctamente la información de clientes, ventas y atenciones realizadas.
- Escalar casos complejos a los responsables correspondientes de manera clara y oportuna.

**Requisitos del puesto**: Experiênciamínimo 6 meses en atención al cliente (call center, WhatsApp Business, redes sociales o similar) o Estudiante de Administración de empresas.

**Conocimientos**:

- Manejo de herramientas de mensajería y redes sociales.
- Deseable experiência en ventas por teléfono o canales digitales.
- Paquetería Office y habilidades básicas de registro administrativo.

**Habilidades**:

- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Buena actitud, empatía y enfoque en solución de problemas.
- Discreción y responsabilidad al manejar información confidencial.
- Trabajo en equipo y disposición para apoyar a otras áreas.

**Condiciones generales del puesto (puedes ajustar)**:

- **Horario**: Tiempo completo (turno fijo 8h, L- S de 9 am
- 1pm; 2pm - 6pm ) y si se requieren horas o dias extras de trabajo seran remuneradas.
- **Modalidad**: Presencial.
- **Zona de trabajo**: Urb. Patazca.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: Hasta S/.1,130.00 al mes

Escolaridad:

- Técnico trunco o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 28/06/2025

  • Soporte TI en Tacna

    hace 1 semana

    Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Perú Data Impulse SAC A tiempo completo

    Requisitos:*Estudios minimos. Título técnico / egresado técnico en Electrónica, informática o similares.*Experiencia técnica general. No menor de 06 meses*Disponibilidad para trabajar fuera de localidad. Estar disponible*Tipo de labor. Presencial*Disponibilidad de labor. Lunes a sábado de 48 horas semanales.*Licencia de conducir. De...

  • Soporte Ti en Tacna

    hace 2 semanas

    Chiclayo, Perú Data Impulse SAC A tiempo completo

    **Requisitos**: *Estudios minimos. Título técnico / egresado técnico en Electrónica, informática o similares. *Experiência técnica general. No menor de 06 meses *Disponibilidad para trabajar fuera de localidad. Estar disponible *Tipo de labor. Presencial *Disponibilidad de labor. Lunes a sábado de 48 horas semanales. *Licencia de conducir. De...

  • asesor de atencion al cliente

    hace 2 semanas

    Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Perú BMC TECHNOLOGIES SRL A tiempo completo

    Somos CNET Internet por Fibra Óptica, empresa de BMC technologies SRL. la cual nos dedicamos a la prestación de servicio públicos de Telecomunicaciones (Internet) mediante la tecnología de Fibra óptica FTTH. contamos con más de 5 años en el rubro de mercado regional. ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA DE TU TALENTO ASESOR/A DE ATENCION AL CLIENTE Y SOPORTE...

  • Analista Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2

    hace 2 semanas

    Chiclayo, Perú Indra Minsait A tiempo completo

    _**Más digitales. Más humanos. Más Minsait.**_ Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **ANALISTA DE SOPORTE EN SITIO NIVEL 2**con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Chiclayo, Perú Masaro Coffee and More A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Masaro Coffee and More es una cafetería con esencia chiclayana que combina café de especialidad, postres artesanales y una propuesta moderna de experiências. Nos enfocamos en brindar un servicio cálido, productos de alta calidad y un ambiente acogedor donde cada visita se disfruta más. **Misión del cargo**: Brindar una...

  • ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    Lambayeque, Chiclayo, Perú BMC TECHNOLOGIES SRL A tiempo completo

    Somos CNET Internet por Fibra Óptica, empresa de BMC technologies SRL. la cual nos dedicamos a la prestación de servicio públicos de Telecomunicaciones (Internet) mediante la tecnología de Fibra óptica FTTH. contamos con más de 5 años en el rubro de mercado regional. ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA DE TU TALENTO ! ASESOR/A DE ATENCION AL CLIENTE Y SOPORTE...

  • Practicante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Perú Jardines de la Paz A tiempo completo

    RequisitosEmpresa líder en su sector necesita cubrir el puesto dePracticante de Atención al Clientepara nuestra sede deCHICLAYO, el cual deberá cumplir con el siguiente perfil:Educación mínima: Bachiller o egresado universitario.Especialización: Administración, Marketing y/o afines.Manejo de Office a nivel intermedio.De preferencia experiencia de 6...

  • Asesor de Soporte al Cliente e Implementación de Software

    hace 3 días

    Lambayeque, Chiclayo, Perú Biz Digital Solutions SAC A tiempo completo

    Somos Biz Digital Solutions SAC una empresa peruana de desarrollo de software que provee soluciones que potencian la competitividad en las pequeñas y medianas empresas de la región. Actualmente desarrollamos dos software, el primero es BizCloud que es un sistema de gestión comercial con facturación electrónica, y el segundo es Despacho un software legal...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiclayo, Perú W2 ASESORES Y CONSULTORES EIRL A tiempo completo

    El puesto de trabajo en VENTAS es para las tiendas de la empresa TOPSA representante de las marcas - ECONOLENTES, SOLARIS, VISION CENTER TE OFRECEMOS: - Remuneración mensual asegurable S/ 1025 en planilla con una base de S/ 250 - Comisiones + bonos aprox. S/ 2000 (4 formas de comisionar) - En caso tenga hijo se le brinda Asignación Familiar S/ 102.50 -...

  • Ejecutivo Comercial de Salud

    hace 2 semanas

    Lambayeque, Chiclayo, Perú RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS A tiempo completo

    ÚNICO LINK PARA POSTULAR (copiar link en otra ventana): https://form.typeform.com/to/tFuGvs5p En Rimac Seguros y Reaseguros, protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar! Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos...