Agente de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Callao, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

**Requisitos**:

- Experiência certificada de 1 año a más en Atención al cliente / Contact Center
- Manejo de Office Nível Intermedio
- Facilidad de expresión oral.
- Buen manejo de redacción y ortografía.

**Funciones**:

- Gestionar Tickets entrantes en la Plataforma de Zendesk de forma veraz y oportuna.
- Seguir guiones de atención establecidas a través de Macros y procedimientos para gestionar los diferentes temas requeridos por los clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas en los tiempos establecidos.
- Crear relaciones sostenibles con el objetivo de lograr clientes fieles y frecuentes a Freshmart redoblando los esfuerzos en la atención y servicio.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos individuales y por equipo.
- Mantener tiempos óptimos de atención hasta la resolución del requerimiento del cliente.

**Condiciones Laborales**:
Lunes a Viernes de 1:00 pm - 10:00 pm y Domingos de 10:00 am - 7:00 pm
- Horario de Trabajo: Modalidad de Trabajo Híbrido: Actualmente se trabaja Home Office - trabajo híbrido se realizará a futuro.
- Sueldo: S/. 1,025.00 + 400 en variables de desempeño
- Beneficios de acuerdo a ley bajo **Régimen General**:

- Seguro de ESSALUD
- Seguro de Vida Ley
- CTS
- Gratificaciones
- Vacaciones Remuneradas
- Capacitaciones

**Beneficios Corporativos**:

- 10% de descuento para compras internas en Almacén
- Cupón de descuento para compras en

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,025.00 - S/.1,425.00 al mes

  • Agente de Atención al Cliente y Ventas

    hace 5 minutos

    Gobierno Regional del Callao, Perú Global Peru Connect SAC A tiempo completo

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  • Agente de Atención al Cliente y Ventas

    hace 1 día

    Gobierno Regional del Callao, Perú Global Peru Connect SAC A tiempo completo

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  • Agente de Ventas y Atención

    hace 1 semana

    Lima, Callao, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

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  • Agente de Atención

    hace 1 semana

    Gobierno Regional del Callao, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Importaciones

    hace 1 semana

    Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    Las funciones que deben cumplir son: Realizar una correcta coordinación de las cuentas asignadas, para que los procesos de los regímenes de ingreso de mercancías a territorio aduanero se efectúen de manera eficiente y proactiva, brindando un servicio de seguridad al cliente en el menor tiempo y costo posible, logrando mantener e incrementar el porcentaje...

  • Agentes de Tráfico

    hace 1 día

    Callao, Perú Consultora CyL - Gestión del Talento Humano A tiempo completo

    **AGENTES DE TRÁFICO** Importante empresa Internacional Líder en el mercado requiere cubrir urgentemente 20 vacantes para agentes de tráfico para su sede en Callao. **Beneficios**: - Directo a planilla de la Empresa Aeroportuaria desde el primer día. - Beneficios de ley. (Gratificaciones, Vacaciones, CTS) - Remuneración 1300 - Línea de carrera -...

  • Agente de Ventas y Atención

    hace 1 semana

    Lima, Callao, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    🎉 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! 🎉 Estamos en la búsqueda de un talento excepcional para ocupar el puesto de: AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS - BITEL EMPRESA ¿QUÉ TE OFRECEMOS? ✅ Ingreso a planilla MYPE desde el primer día con todos los beneficios de ley ✅ Ganancia mínima promedio S/ 2000 (Sueldo base S/ 1130 + comisiones) ✅ Oportunidad...

  • Agente de Trafico Bilingüe

    hace 4 días

    Callao, Perú Q REPS SELECCIONA A tiempo completo

    **Talma**es la empresa líder en la prestación de servicios aeroportuarios. Para sus operaciones en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez seleccionará **AGENTES DE TRÁFICO BILINGÜES**con experiência en la atención de clientes. Se considerarán postulaciones que evidencien experiência en **ATENCIÓN A CLIENTES** sean o no del sector aeroportuario...

  • Coordinadores de Visto Bueno

    hace 1 semana

    Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    Sirva la presente para saludarlos y comunicarles que nuestra empresa Aduanera Capricornio S.A. se encuentra en la búsqueda de **un Ejecutivo de Visto Bueno** para el área de operaciones de nuestra empresa. Las funciones que deben cumplir son: - Reporte al jefe de Operaciones de las actividades del área de Visto Bueno, gestión y resultados. -...

  • Auxiliar de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Callao, Perú TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS S.A A tiempo completo

    Somos Talma, tenemos más de 3 0 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional. Buscamos a nuestro futuro Auxiliar de...