Asistente Administrativo de Servicios
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- Brindar atención directa y remota a los clientes, absolviendo consultas, reclamos, solicitudes de información y seguimiento postventa, de manera cordial, oportuna y profesional.
- Recibir, registrar y canalizar los reclamos de clientes relacionados con productos, servicios técnicos, garantías y postventa, asegurando su trazabilidad y seguimiento hasta su cierre.
- Atender a los clientes que ingresan al área de servicio técnico, recibiendo motocicletas, accesorios o repuestos para mantenimiento, diagnóstico o reparación.
- Elaborar, registrar y explicar al cliente las órdenes de servicio técnico, presupuestos, cotizaciones y diagnósticos.
- Coordinar con el personal técnico la ejecución de los servicios solicitados, informando avances y resultados al cliente.
- Realizar el seguimiento de los servicios técnicos en proceso y gestionar la entrega de las unidades atendidas, obteniendo la conformidad del cliente.
- Registrar correctamente la información del cliente, del vehículo y del servicio en los sistemas internos de la empresa.
- Apoyar en la coordinación de garantías, revisiones técnicas y campañas postventa.
- Canalizar incidencias complejas o reclamos críticos hacia las áreas correspondientes (jefatura, administración, postventa o logística).
- Apoyar en la gestión administrativa del área de servicio técnico (archivo, control de órdenes, agenda).
- Cumplir otras funciones afines asignadas por su jefe inmediato. Requisitos
- Educación secundaria completa; estudios técnicos en administración, secretariado o afines (deseable).
- Experiência previa en atención al cliente, servicio técnico o funciones administrativas similares (deseable).
- Manejo de sistemas ERP/CRM y Excel básico (deseable).
- Habilidad de comunicación clara y orientación a la solución de problemas. Competencias
- Orientación al cliente y capacidad de manejo de reclamos.
- Organización y seguimiento de procesos (trazabilidad de órdenes de servicio).
- Comunicación efectiva con clientes y personal técnico.
- Tolerancia a la presión en momentos de alta demanda del taller. Condiciones de trabajo
- Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (1 hora de almuerzo) ; sábados, de 10:00 a.m. a 2:30 p.m.
- Lugar de trabajo: AV. AMÉRICA OESTE MZA. A1-1 LOTE. 1B-2 URB. LA ESMERALDA (Frente al mall)
- Modalidad contractual: Contrato sujeto a modalidad (Inicio o Incremento de Actividad).
- Beneficios: Remuneración acorde al mercado + beneficios de ley (EsSalud, AFP/ONP, gratificaciones, CTS, vacaciones). Sueldo: S/.1,400.00
- S/.1,600.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Asistente administrativo de rrhh
Hace 2 días
Trujillo, La Libertad, Perú Equans Perú Jornada completaGracias por tu interés en ser parte de Equans Perú, apreciamos tu postulación. Equans es el líder mundial en servicios multitécnicos con 90,000 colaboradores en el mundo y cerca de 2,000 en el país. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de...
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Asistente Administrativo
Hace 21 horas
Trujillo, La Libertad, Perú Feria del Mueble Jornada completa S/ 18,000 - S/ 30,000 Por obraAsistente AdministrativoResumen del PuestoBuscamos un Asistente Administrativo proactivo y organizado para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en gestión y atención al cliente, con capacidad para apoyar diversas funciones administrativas.ResponsabilidadesGestión de caja y elaboración de reportes...
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Asistente Administrativo
Hace 2 días
Trujillo, La Libertad, Perú ITN SAC Jornada completa S/ 17,000 - S/ 26,000 Por obraAsistente AdministrativaResumenINGERNIERIA Y TECNOLOGIA DEL NORTE SAC. es una Empresa de servicios metalmecánicos para minería y construcción y estamos buscando una Asistente Administrativo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con estudios en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines, y poseer un excelente manejo...
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Asistente Administrativo Trujillo
Hace 3 días
Trujillo, La Libertad, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 20,000 - S/ 27,000 Por obraPRODEF , somos una Importante Financiera Peruana de prestigio con mas de 10 años en el mercado , tenemos 8 sedes a nivel nacional . Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de ASISTENTE ADMINISTRATIVO para nuestra oficina en TRUJILLOFunciones principales: Elaborar y registrar comunicaciones internas y externas en el Sistema de...
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Asistente Administrativa
Hace 2 días
Trujillo, Perú Terra Dorada Jornada completa**ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Gestión Empresarial o carreras afines. - **Mínimo 2 año de experiência** en puestos administrativos, secretariado, recepción o atención al cliente. - Manejo de Microsoft Office, especialmente **Word y Excel**. -...
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Asistente de Servicios
Hace 6 días
Trujillo, Perú Grupo Friopacking Jornada completaEn **Grupo Friopacking** sabemos que el talento humano es la clave para alcanzar el éxito. Nos encontramos en búsqueda de personas con ADN de pasión, organización y proactividad para **FRIOTEAM**, una de las empresas de nuestro grupo corporativo. ¿Listo/a para asumir nuevos desafíos y llevar tu talento al siguiente nível? Te estamos buscando...
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Asistente Administrativo y Ventas
Hace 6 días
Trujillo, Perú AMDDI S.A.C. Jornada completa**Descripción**: Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un(a) **Asistente Administrativo y Comercial**, con capacidad de organización, orientación al cliente y apoyo en la gestión de ventas. **Requisitos**: - Estudiante, egresado o técnico en Administración, Gestión Empresarial, Marketing o afines. - Experiência básica en funciones...
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Asistente comercial
Hace 2 días
Trujillo, La Libertad, Perú RENTADORES DEL NORTE SAC Jornada completaÚnete al Equipo Rentanor, nos encontramos en busca de asistente comercial. Requisitos: - bachiller o titulado en las carreras de administración, ingeniería industrial o afines. -licencia de conducir A1 - experiencia minima de 1 año en puestos similares. Responsabilidades: - Soporte Administrativo Comercial - Gestión de Cotizaciones y Atención al...
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Asistente comercial
Hace 3 días
Trujillo, La Libertad, LAL, Perú RENTADORES DEL NORTE SAC Jornada completaÚnete al Equipo Rentanor, nos encontramos en busca de asistente comercial. Requisitos: - bachiller o titulado en las carreras de administración, ingeniería industrial o afines. -licencia de conducir A1 - experiencia minima de 1 año en puestos similares. Responsabilidades: - Soporte Administrativo Comercial - Gestión de...
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Asistente Ti
Hace 2 días
Trujillo, Perú Empleo para Docentes Americanos Jornada completa**Asistente de TI** **Área**: Tecnología de la Información **Modalidad**: Presencial **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Descripción del puesto** Nos encontramos en la búsqueda de un **Asistente de TI** organizado, responsable y proactivo para brindar apoyo principalmente administrativo y operativo al área de Tecnología de la Información. La...
