Asistente de Soporte
hace 2 semanas
**Responsabilidades**
- Resolver de forma oportuna y cordial consultas, dudas y solicitudes de clientes.
- Validar el estado de los pedidos y asegurar su entrega en tiempo y forma.
- Elaborar reportes periódicos de indicadores de gestión (tiempos de respuesta, satisfacción, entregas).
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
- Atender clientes a través de chat, correo, teléfono y redes sociales.
- Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando su cierre.
- Colaborar en la mejora continua de procesos de atención al cliente.
**Requisitos**
- Experiência previa en atención al cliente y/o soporte comercial.
- Es necesario tener conocimientos en plataformas de atención al cliente, así como, excel y office a nível intermedio.
- Se valora una excelente comunicación, empatía, flexibilidad, y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Es indispensable tener habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
- Se requiere al menos 1 año de experiência en posiciones similares.
- Modalidad remota en Perú
Modalidad: RH
Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Estás de acuerdo con la modalidad y rango de pago
- Cual es tu pretensión salarial
- tienes disponibilidad inmediata
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Asistente de Soporte TI
hace 2 semanas
Lima, Perú COSMETICA Y SALUD J&A SAC A tiempo completoAsistente de Soporte TI Resumen del Puesto Estamos buscando un Asistente de Soporte TI para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, y mantener la infraestructura de TI. Responsabilidades Brindar soporte técnico de primer nivel a...
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Asistente de Logística
hace 2 días
Lima, Perú ASISTENTE DE LOGISTICA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personas responsables, organizadas, con facilidad de palabra y con muchas ganas de aprender, para que puedan formar parte de nuestro equipo de trabajo y poder cubrir los puestos de**:ASISTENTE DE LOGISTICA.** **Requisitos**: - Manejo de Microsoft Office (Especialmente Excel y Word) - Conocimientos Administrativos...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Lima, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completoGlobokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet. “Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado” Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para...
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Asistente de Soporte Informatico
hace 11 horas
Lima, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completoSomos una empresa de construcción con 40 años de experiência en el rubro. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para que ocupe el cargo de Asistente de Soporte Informático en **OBRA**, que cumpla con los siguiente: - **Técnico en redes o informática, de 2 años de experiência (Preferible)**: - Mantenimiento de equipos de cómputo...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 11 horas
Lima, Perú TELETICKET A tiempo completoEmpresa del rubro entretenimiento que se dedica a la emisión y venta de tickets para eventos de arte, cultura y deporte, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de**:Asistente de soporte técnico.** **Funciones**: - Instalar, configurar y mantener el correcto funcionamiento de los equipos de red, cómputo y SW. - Soporte de...
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Asistentes de Soporte Administrativo
hace 1 semana
Lima, Perú The Consulting Sea A tiempo completo**The Consulting Sea.** Empresa Estadounidense, especialista en labor administrativa, administración de reclamos ante seguros e cobertura de daños o perdidas en propiedades residenciales. Esta en búsqueda de nuevos talentos para incorporarlos a su equipo en Peru. **ASISTENTES DE SOPORTE ADMINISTRATIVO** **Requisitos**: - Ingles Intermedio - Avanzado...
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Asistente de Soporte Técnico Help Desk con
hace 2 semanas
Distrito de Lima, Perú Telefinper SAC A tiempo completoAsistente de Soporte Somos Telefinper una empresa dedicada al sector de telecomunicaciones con mas de 10 años en el rubro de call center. Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO / HELP DESK Nível 2 Contact Center **Requisitos**: - Conocimiento básico de Redes, comunicaciones, hardware y software empresarial. - Experiência...
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Asistente de Sistemas para Soporte de Escritorio
hace 2 semanas
Lima, Perú Ediciones Lexicom SAC A tiempo completoEmpresa peruana dedicada a la edición, comercialización y distribución de textos escolares requiere los servicios de una ASISTENTE DE SISTEMAS a tiempo completo, que cumpla con el siguiente perfil: - Responsable y Organizada. - Altamente proactiva. - Excelente capacidad de comunicación. - Con capacidad de adaptación y aprendizaje...
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Asistente de Soporte Académico e Informes
hace 7 días
Lima, Perú CERTIFICATE PROJECT CONTROL A tiempo completo**Descripción del empleo** CERTIFICATE PROJECT CONTROL, empresa especializada en formación virtual en ingeniería y gestión de proyectos, busca un(a) **Asistente de Soporte Académico e Informes** para trabajar de manera **presencial en nuestra sede en San Miguel, Lima**. Buscamos a una persona organizada, comunicativa y con actitud proactiva para...
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Consultor de Soporte Remuneraciones
hace 2 semanas
Lima, Perú Actividades de Consultoría de Gestión A tiempo completoConsultor de Soporte Remuneraciones (SAC) Resumen del Puesto Buscamos un/a Consultor de Soporte en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo. ¿Tienes experiencia en Recursos Humanos, remuneraciones y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Estamos buscando un/a profesional proactivo/a y empático/a que desee unirse a nuestro equipo de...