Soporte Técnico Auxiliar

hace 2 semanas

La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

**Requisitos**:

- Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
- Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office, Office 365, Microsoft365 y networking nível I. - 1 de año de experiência en mesas de ayuda, servide desk, soporte tecnico remoto

Funciones:

- Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones. -Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio. -Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda. -Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado. -Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada. -Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS. -Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda. -Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: L- D ( 1 dia de descanso rotativo)

Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos)

Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. Te invitamos a revisar nuestra página web

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,350.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuales son tus pretensiones salariales?-- Cual es tu grado académico ?
- ¿Estas de acuerdo con la presencialidad y horarios establecidos?-- Tienes experiência con atención de usuarios de forma remota?
- detalla

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar de Soporte Técnico TI

    hace 3 días

    La Victoria, Utcubamba, Perú PREMIERE CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y estás buscando crecer profesionalmente?EnPREMIERE CONSULTINGbuscamos unAuxiliar de Soporte Técnico TIcon buena actitud, responsabilidad y disposición para aprender dentro de un equipo dinámico donde la colaboración y el desarrollo constante son parte del día a día.FuncionesAtención de incidencias de soporte técnico...

  • Auxiliar de Soporte Técnico TI/ Nivel Junior

    hace 1 semana

    La Victoria, Utcubamba, Perú PREMIERE CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y estás buscando crecer profesionalmente?EnPREMIERE CONSULTINGbuscamos unAuxiliar de Soporte Técnico TIcon buena actitud, responsabilidad y disposición para aprender dentro de un equipo dinámico donde la colaboración y el desarrollo constante son parte del día a día.FuncionesBrindar soporte técnico básico a los usuarios...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú GENERAL CONTROL GROUP S.A.C. A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar soporte técnico integral a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Se espera una actitud proactiva, enfoque resolutivo y capacidad para identificar y proponer mejoras en los procesos del área de TI. FUNCIONES PRINCIPALES: - Atender requerimientos e incidencias...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Descripción del puesto Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores...

  • Asistente de Soporte Tecnico

    hace 2 días

    La Victoria, Perú GENERAL CONTROL GROUP S.A.C. A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar soporte técnico integral a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Se espera una actitud proactiva, enfoque resolutivo y capacidad para identificar y proponer mejoras en los procesos del área de TI. FUNCIONES PRINCIPALES: - Atender requerimientos e incidencias...

  • Técnico de Soporte

    hace 16 horas

    La Victoria, Perú TI CONSULTING SAC A tiempo completo

    **Empresa peruana de servicios de instalación y mantenimiento eléctrico y de sistemas en estaciones de servicio, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición soporte tecnico.** **Requisitos**: - Técnico o Bachiller en las carreras de computación, informática, sistemas o similares. - Conocimientos técnicos en sistemas operativos. -...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 16 horas

    La Victoria, Perú Consultoria y negocios N&L A tiempo completo

    Importante empresa de servicios informáticos, se encuentra en la búsqueda de un técnico con experiência en software y hardware de equipos de computo PC´S, latops e impresoras. **Requisitos**: - 2 años como soporte técnico en computadoras y/o ensamblaje de equipos informáticos. - Egresados o Profesional Técnico de la carrera técnica de...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 3 días

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Descripción del puestoSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 4 días

    La Victoria, Perú PERSONA GLOBAL PERÚ A tiempo completo

    Funciones: - Realizar mantenimiento de equipos dentro de las oficinas. - Control y manejo de conexiones y redes. - Brindar asistencia y soporte técnico al personal. - Otras funciones indicadas por el jefe inmediato **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Ingeniería de Sistemas o afines - Experiência previa mínima de 3 a 6 meses - Conocimiento en...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 2 días

    La Victoria, Perú A&A Copiadoras S.A.C. A tiempo completo

    En **A&A Copiadoras**, empresa importadora y distribuidora de equipos de oficina y tecnología con más de 15 años de trayectoria en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Auxiliar de Almacén**para unirse a nuestro equipo. **Funciones**: - Recepcionar, verificar y clasificar equipos, repuestos e insumos ingresados al almacén. - Registrar...