Asesor de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

**Fecha**:16 jun. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca Continental**es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. **Arca Continental** cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC". **Requisitos** - Profesional técnico o universitario de las carreras de comunicaciones, administración de empresas, ingeniería industrial y afines. - Contar con 2 años de experiência en servicio al cliente, call center o trabajo con equipos de frío. - Manejo de Microsoft office nível intermedio. - Disponibilidad para trabajar en sede La Molina - Horario de Lunes a Sábado. **Responsabilidades** - Atender las llamadas solicitudes y/o reclamos de clientes que se generen por fallas en equipos de frio ajustándose al TMO establecido en el área. - Atender canales de atención adicionales como correos de requerimiento de servicio del área comercial o plataformas donde también los clientes hacen llegar sus solicitudes, consultas y reclamos por servicio técnico. - Registrar en línea en la Web SAC los contactos generados por Servicio Técnico. - Verificar y asegurar el seguimiento a las soluciones planteadas por los dueños de proceso con la finalidad de asegurar la respuesta precisa y oportuna a lo informado por el cliente. - Revisar y registrar el servicio de mensajería de la plataforma de Servicio Técnico, con la finalidad de atender las consultas, solicitudes y reclamos que se reportan a través de ese medio. **Nuestro compromiso** Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley. Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

  • Asesor de Oficina

    hace 6 horas

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente

    hace 7 horas

    Lima, Perú TALENT HOUSE PERU S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una reconocida empresa del sector SEGUROS , buscamos un/a Asesor/a de Servicio al Cliente (Planilla directa del cliente). ¿Cuál será tu misión? Atención de consultas, solicitudes, quejas, reclamos del cliente según los protocolos de atención por canal (central telefónica, email, chat y/o whatsapp). Atención a clientes...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú TELETICKET A tiempo completo

    Empresa del rubro entretenimiento que se dedica a la emisión y venta de tickets para eventos de arte, cultura y deporte, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de**:Asesor de Servicio al Cliente** **Funciones**: - Transcribir correctamente el detalle y respuesta de la hoja de reclamación en la plataforma de SIREC. -...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa del sector financiero y se encuentra en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajar en sus oficinas, brindando un servicio personalizado. Como Asesor de Servicio al Cliente en oficina, serás responsable de brindar un servicio de calidad, resolver consultas, gestionar reclamos y asesorar en los trámites que...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asesorar a los clientes sobre los servicios que ofrecemos, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas. Responsabilidades Asesorar a los...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asesorar a los clientes sobre los servicios que ofrecemos, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas. Responsabilidades Asesorar a los...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú JGB OPERATOR S.A.C A tiempo completo

    Asesor de Servicios - Telemarketing Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de telemarketing. El candidato ideal será responsable de brindar información y soporte sobre diversos servicios a los clientes. Responsabilidades Atender consultas de clientes sobre servicios de...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IMFCA CONTACTO S.A.C. A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de contactar a clientes potenciales y brindar información sobre nuestros servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción...