Ejecutiva Call Center

hace 6 días

San Isidro, Perú RRHH Cambridge A tiempo completo

En **R.R.H.H. Cambridge** nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Fidelización de Clientes.

**Requisitos**:

- Estudios técnicos completos o inconclusos en áreas como: Comunicaciones, Marketing, Turismo o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en roles de atención al cliente enfocados en ventas y fidelización.
- Experiência preferente en atención al cliente en Call Center.
- Conocimiento imprescindible en la industria del entretenimiento o casinos.
- Manejo intermedio de Excel.
- Conocimiento de herramientas CRM (Customer Relationship Management).
- Conocimiento de la industria de juegos y apuestas es altamente deseable.

**Funciones**:

- Gestionar la atención inbound de clientes a través de llamadas, videollamadas y otros canales digitales, asegurando una experiência de alta calidad y cumpliendo con los tiempos y protocolos establecidos.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de fidelización y programas de recompensas que fomenten la retención de jugadores VIP, tanto a corto como a largo plazo.
- Establecer vínculos de colaboración y mantener relaciones positivas con el personal encargado de las salas a nível nacional.
- Diseñar y coordinar campañas promocionales que incentiven la participación de los jugadores en las salas de tragamonedas.
- Realizar un seguimiento constante de la satisfacción del cliente mediante encuestas, comentarios y análisis de comportamientos de juego, ajustando las estrategias según los resultados obtenidos.
- Brindar información sobre las promociones, programas de lealtad y otros servicios, asegurando que los clientes estén al tanto de todas las ofertas disponibles.
- Desarrollar relaciones duraderas con los clientes VIP, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado a los jugadores frecuentes o de alto nível.
- Resolver inquietudes, quejas o problemas de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria y velando por la experiência del cliente.
- Presentar informes periódicos sobre la eficacia de las estrategias de fidelización y las métricas de satisfacción del cliente, proveyendo datos que apoyen la toma de decisiones.

**Beneficios**:

- **Ubicación**: Sede San Isidro - Av. Camino Real 245.
- **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm, Sábados de 8:00am a 12:15pm.
- **Compensación**: Sueldo acorde al mercado con ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios de ley: Essalud, CTS, Gratificaciones, Vacaciones, entre otros.
- **Bonos**: Bonos extraordinarios por metas alcanzadas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Mencione su expectativa Salarial
- Brinde su número telefónico actualizado.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 6 días

    San Isidro, Perú NEGOCIACIONES STAR MOBILE SAC A tiempo completo

    Star Mobile, socio estratégico de Movistar, con presencia en más de 8 ciudades a nível nacional, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: Ejecutivo de ventas corporativas Call Center (Fijas tradicionales) BENEFICIOS - Salario fijo + comisiones sin tope (puedes llegar a comisionar hasta el 100% del cargo fijo vendido) -...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 6 días

    San Isidro, Perú STAR MOBILE A tiempo completo

    Star Mobile, socio estratégico de Movistar, con presencia en más de 8 ciudades a nível nacional, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: Ejecutivo de ventas corporativas Call Center (Fijas tradicionales) BENEFICIOS - Salario fijo + comisiones sin tope (puedes llegar a comisionar hasta el 100% del cargo fijo vendido) -...

  • Ejecutivo Comercial Corporativo

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú STAR MOBILE A tiempo completo

    Star Mobile, socio estratégico de Movistar, con presencia en más de 8 ciudades a nível nacional, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: Ejecutivo comercial de ventas corporativas Call Center (Fijas tradicionales) BENEFICIOS - Salario fijo + comisiones sin tope (puedes llegar a comisionar hasta el 100% del cargo fijo vendido) -...

  • Ejecutivo de Cobranzas Call Center

    hace 4 días

    San Isidro, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Nos especializamos en ofrecer servicios de cobranzas, ventas telefónicas y creación de garantías vehiculares para las principales empresas en Perú y América Latina. Estamos en la búsqueda del mejor talento humano para el puesto de Ejecutivo de Cobranza Call Center que desee unirse a nuestra sede en San Isidro. Somos una empresa de Servicios...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú SUALLU SAC A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Ventas para ofrecer nuestros servicios a través de nuestro Call Center. **Requisitos**: - DNI o Carnet de Extranjería - Experiência en Ventas acreditada mínimo 1 año - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Orientación al cliente y enfoque en resultados - No contar con antecedentes penales...

  • Ejecutivos de Venta

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Electronic Payments SAC A tiempo completo

    En Electronic Payments, empresa peruana líder en soluciones tecnológicas (BPO, desarrollo de software y canales digitales). Nos encontramos en búsqueda del mejor talento, postula a nuestra vacante de: EJECUTIVO DE VENTA - CALL CENTER (ENTEL) **Requisitos**: - Secundaria Completa - Experiência mínima de 3 a 6 meses en posiciones de ventas de...

  • Ejecutivos(as) de Ventas Call Center

    hace 4 días

    San Isidro, Perú MDS INGENIERIA Y PROYECTOS S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente **HASING**líder en el rubro de ventas de productos naturales, nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir la posición de: **Ejecutivos(as) de Ventas call center**: **FUNCIONES**: - Atender, asesorar y cerrar ventas de productos naturales a través de los distintos canales digitales, garantizando una experiência de...

  • Ejecutiva(o) de Call Center

    hace 1 semana

    San Miguel, Perú holsalud S.A. A tiempo completo

    Únete al equipo de Holsalud S.A., como Ejecutiva(o) de Call Center, trabajarás en conjunto con el equipo interdisciplinario de profesionales de la salud, serás responsable de brindar un servicio de calidad, individualizado y personal a nuestros pacientes, ofreciendo el mejor servicio en la gestión de medicamentos, que garantice un servicio que esté a la...

  • Ejecutivos Call Center Gana mas de S/.2,500 en comisiones Solo de Lunes a Viernes

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Be Call Group A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center con o sin experiencia en Portabilidades ¿Buscas una oportunidad estable con excelentes beneficios?Únete a nuestro equipo y crece con nosotros Ofrecemos S/. 1,200 de ingreso fijo mensual + Comisiones Ilimitadas a partir de S/. 560 Planilla completa con todos los beneficios de ley(Gratificaciones, CTS,...

  • Gana mas de S/.1,500 en comisiones Ejecutivos Call Center Solo de Lunes a Viernes

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Be Call Group A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center con o sin experiencia en Portabilidades ¿Buscas una oportunidad estable con excelentes beneficios?Únete a nuestro equipo y crece con nosotros Ofrecemos S/. 1,200 de ingreso fijo mensual + Comisiones desde S/. 390 sin tope Planilla completa con todos los beneficios de ley(Gratificaciones, CTS,...