Asesor de Servicios

hace 2 semanas

Pucallpa, Perú Scotiabank A tiempo completo

**ID de la solicitud**: 243070

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Asesor de Servicios**

- Business Line: Red de Sucursales
- Unit: Soluciones de Cobranzas - Plataforma de Servicios
- Nível: 4.2
- Tipo de Contrato: Plazo Fijo

**Misión**:
El propósito del Asesor de Servicios es asegurar una atención adecuada a los clientes con deudas atrasadas, brindando alternativas de solución alineadas con sus necesidades y con los objetivos de recuperación del Banco. Este rol contribuye al cumplimiento de los planes y estrategias de la Red de Sucursales, garantizando procesos eficientes y el respeto de las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿Qué esperamos de ti?**

- Ser técnico o estudiante universitario de últimos ciclos en Economía, Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Derecho o carreras afines.
- Contar con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
- Manejar herramientas financieras y conocimientos básicos de banca.
- Manejar MS Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) a nível básico.
- Conocer normas de protección al consumidor y código civil (nível intermedio).
- Contar con competencias desarrolladas de orientación al cliente, trabajo en equipo, resultados, comunicación y capacidad para trabajar bajo presión; así como capacidad de negociación muy desarrollada..

**¿A qué retos te enfrentarás?**

**Atención y Solución de Consultas**

- Atender consultas de clientes sobre deudas atrasadas, brindando información y alternativas para la regularización de sus obligaciones.
- Atender consultas de los FDN de SBP respecto al estado de cartera y opciones de solución disponibles para sus clientes.
- Registrar en el sistema SAGEC/CYBER a los clientes atendidos, asegurando parámetros de calidad y trazabilidad.

**Gestión de Refinanciamientos y Negociación**

- Ejecutar y coordinar con las unidades correspondientes la activación de descuentos, refinanciaciones y reprogramaciones.
- Realizar control administrativo y documentario de expedientes de refinanciamiento para aprobación y custodia.
- Participar en reuniones o visitas con clientes y/o acreedores para negociar alternativas de pago, protegiendo la recuperación para el Banco y mitigando riesgos reputacionales.
- Solicitar y gestionar liquidaciones de deuda para las negociaciones.

**Cumplimiento, Control y Cultura de Riesgo**

- Desarrollar actividades conforme al apetito de riesgo del Banco y los marcos de gestión vigentes (riesgo operacional, riesgo de cumplimiento, lavado de dinero y financiamiento al terrorismo).
- Asegurar eficiencia operativa y la correcta ejecución de controles diarios de negocio.

Ubicación(s): Perú : Ucayali : Pucallpa

**Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Pucallpa, Perú MANU CAFÉ A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Manu Café se encuentra en la búsqueda del mejor asesor de servicio del Perú: - Apasionado - Dispuesto asumir retos y riesgos. - Comprometido y proactivo. - Experiência comprobada en servicio al cliente. - Sueldo superior al mercado. - Línea de carrera. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.1,025.00 al...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 días

    Pucallpa, Perú Manu Cafè A tiempo completo

    Manu Cafè la primera cafeterìa de especialidad en Pucallpa se encuentra en bùsqueda de un **ASESOR DE SERVICIO **para uno de sus locales. **FUNCIONES** - Encargado de la atenciòn a los clientes - Encargado de realizar los cobros a los clientes y del manejo de caja y POS. - Verificar y encargarse de la limpieza del local. **Requisitos**: - Estudios...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 hora

    Pucallpa, Perú Manu Cafè A tiempo completo

    Manu Cafè la primera cafeterìa de especialidad en Pucallpa se encuentra en bùsqueda de un **ASESOR DE SERVICIO **para uno de sus locales. **FUNCIONES** - Encargado de la atenciòn a los clientes - Encargado de realizar los cobros a los clientes y del manejo de caja y POS. - Verificar y encargarse de la limpieza del local. **Requisitos**: - Experiência...

  • Asesor Ventas y Servicios

    hace 4 días

    Pucallpa, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 241388 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **ASESOR VENTAS Y SERVICIOS** **Misión** Contribuye al éxito general de la...

  • Asesor de Créditos por Convenio para Pucallpa

    hace 7 días

    Pucallpa, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. socio estratégico de una de las principales entidades financieras del País, somos una empresa dedicada a la comercialización de productos financieros en Banca Persona, Banca Empresa y Banca Pyme con cobertura a nível nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de: ASESOR DE...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Pucallpa, Perú MANU FRANQUICIA S.A.C. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Realizar las tareas asignadas por la Administración para la mejor atención al cliente y velar que se lleve a cabo en el salón; Brindar el mejor servicio al cliente con nuestra marca reconocida. **Funciones**: - Participar con ideas innovadoras que vayan en pro de la mejora de los níveles de ventas: asi como del mejoramiento de...

  • Asesor de créditos vehiculares Pucallpa

    hace 11 horas

    Pucallpa, Provincia de Coronel Portillo, Perú COMERCIALIZADORA CORPORATIVA S.A.C. A tiempo completo

    ASESOR DE CREDITOS VEHICULARES - PUCALLPA Funciones: Promocionar y colocar créditos vehiculares a potenciales clientes. Armar expedientes y realizar seguimiento hasta el desembolso. Atender y gestionar clientes en los patios de venta de los concesionarios con los que trabajamos. Gestionar y actualizar la base de datos asignada. Perfil del proveedor:...

  • !promotor de Servicios! Banco Importante

    hace 6 días

    Pucallpa, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    **PRESENTACIÓN**: - “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión,...

  • Promotor de Ventas Pucallpa

    hace 2 semanas

    Pucallpa, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. socio estratégico de una de las principales entidades financieras del País, somos una empresa dedicada a la comercialización de productos financieros en Banca Persona, Banca Empresa y Banca Pyme con cobertura a nível nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de: ASESOR DE...

  • Encuestador de Campo

    hace 1 hora

    Pucallpa, Perú SERVICIOS DE CAMPO S.A.C A tiempo completo

    Descripción del empleo - El puesto para investigador de campo es para realizar encuestas en diferentes puntos de la ciudad. - Se asigna una ruta para cumplir, y el pago es por encuesta efectiva. (tipo de contrato: Prestación por servicio) - Se brinda la capacitación antes de iniciar. El contrato es inmediato pasando por los filtros del proceso de...