Coordinador de Requerimientos

hace 3 días

San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

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¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**

**Responsabilidades**
- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados.
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

**Requisitos y calificaciones** Requisitos**:

- Experiência laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT.
- Sólidos conocimientos ténicos y experiência práctica de microinformática.
- Experiência técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.

**Informaciones adicionales**
Provi 300

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Coordinador(a) de Operaciones

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    En el Colegio San Agustín Lima nos encontramos en búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestro equipo como Coordinador(a) de Operaciones. **Misión del puesto**: Optimizar la gestión, planificación y organización de los procesos vinculados a la conservación, mantenimiento y modernización de las instalaciones; así como a la atención al cliente...

  • Coordinador o Supervisor de Almacén

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Gestión de Personas A tiempo completo

    **COORDINADOR O SUPERVISOR DE ALMACEN** Empresa de productos de consumo masivo requiere contratar un coordinador de Almacén con experiência en control de inventarios y metodologías de control. Otro requisito importante es NO encontrarse reportado con deudas en las centrales de riesgos. El ingreso mensual se calcula alrededor de 3,000 soles, se ofrece...

  • Coordinador de Marketing

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    Por encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un **COORDINADOR DE MARKETING** **Responsabilidades** - Analizar, desarrollar e implementar actividades de marketing para asegurar el cumplimiento de los indicadores del área. - Diseñar y poner en práctica campañas de marketing online y offline de forma efectiva. -...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Fergus Network Ltd A tiempo completo

    Institución Educativa Privada ubicada en San Isidro está en búsqueda de un/a Coordinador de Operaciones **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Ingeniería industrial o afines. - 2 años de experiência como supervisor, coordinador o responsable del área de operaciones en rubro educativo de preferencia. - Experiência en elaboración y...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 20 horas

    San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Coordinadora de Recursos Humanos En LA GRANJA DE BREZZA SAC, estamos comprometidos con la excelencia en cada aspecto de nuestro negocio, y eso incluye la construcción de un equipo excepcional. Estamos buscando un líder(esa) apasionado(a) y experimentado(a) en recursos humanos y selección de personal para llevar nuestras...

  • Coordinador de Arquitectura

    hace 20 horas

    San Isidro, Perú YAF - Studio de Talento Humano A tiempo completo

    **BUSCAMOS TU TALENTO!** Importante empresa trasnacional busca un **"Coordinador de Arquitectura" **si consideras que puedes romperla en esta posición, no lo dudes y postula. **Sede: San Isidro** **Lo que necesitamos de ti**: - Titulado en **Arquitectura**: - Experiência de **4 años** en posiciones similares. - Conocimiento de **REVIT**: - Experiência en...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú INTURSA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Coordinador de Grupos y Eventos para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes funciones: Coordinar con las áreas correspondientes los requerimientos para el desarrollo de los eventos. Coordinar directamente con el cliente los detalles del...

  • Coordinador(a) de Fundraising

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Banco de Alimentos Perú A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos el **Banco de Alimentos Perú (BAP)**, una asociación sin fines de lucro que desde el 2014 lucha contra el hambre y el desperdicio de alimentos en el Perú. Recuperamos alimentos e implementamos proyectos de alto impacto en las comunidades para romper el círculo de la pobreza y la inseguridad alimentaria. ¡Únete a nuestro...

  • coordinador de atención al colegiado

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completo

    CONVOCATORIA: ATENCIÓN AL COLEGIADOPUESTO: COORDINADOR DE ATENCIÓN AL COLEGIADOVACANTES:01FUNCIONES:Planificar, asignar y supervisar las tareas del equipo de Atención al Colegiado; velar por el cumplimiento de procedimientos y tiempos de respuesta.Atender consultas complejas, reclamos y solicitudes; gestionar soluciones y acuerdos con el ingeniero...

  • Coordinador

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completo

    CONVOCATORIA: CONVENIOSPUESTO: COORDINADOR DE CONVENIOSVACANTES: 01FUNCIONES:Identificar y priorizar entidades públicas, privadas, académicas y gremiales con potencial de colaboración estratégica.Proponer mejoras técnicas y de valor para convenios, incluyendo objetivos, alcance, indicadores, cronograma y presupuestoApoyar en el manejo de procesos de...