Asesor Post Venta

hace 1 semana

Miraflores, Perú Master Medic Technology S.R.L A tiempo completo

Atender las consultas y reclamos de los clientes, asimismo orientarlos en los procesos de uso de garantía, cambios y/o devoluciones.
- Generar citas para ingreso de los productos a servicio técnico según las políticas de garantía, cambios y devoluciones siguiendo los procesos establecidos por la compañía.
- Coordinar y hacer seguimiento de los productos ingresados a servicios técnicos, desde su recepción hasta la entrega del mismo.
- Atender las quejas y reclamos en los diferentes canales de ventas.
- Administrar correctamente las diferentes plataformas de post ventas y asegurarse de que todos los casos se resuelvan oportunamente.
- Gestionar y coordinar con el área de logística el recojo de productos para su ingreso a Servicio Técnico y posterior coordinar con el área de servicio técnico el envió de los productos.
- Gestionar y coordinar con los canales de venta correspondientes la generación de Notas de crédito en caso se requiera. Gestionar y coordinar con el área de pagos las devoluciones de dinero, en caso lo requiera.

Registrar las atenciones en el archivo correspondiente para el control de la gestión.

Realizar encuesta postventa en coordinación con el área de Marketing en la mejora de la atención.

Realizar acciones de retención y de fidelización de clientes, en conjunto con el área de Marketing.

Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de atenciones.

Llevar un orden y control de documentos que sustenten las operaciones realizadas
- Ejecutar toda función o encargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.
- **Formación Académica**:Técnico o universitario concluido administración y/o carreras afines.
- **Experiência Laboral**:Contar con 02 años de experiência en ventas y/o post venta en la comercialización de productos de salud o retail.
- **Conocimiento de herramientas informáticas**:Microsoft Office (Intermedio)
- **Conocimiento de idiomas**:Inglés Básico (deseable)

**Condiciones adicionales de trabajo.**
- Indispensable: Conocer el proceso de reclamos a través del libro de reclamaciones..

  • Post Venta Seguros

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú QuePlan.pe ? | Seguros de Salud & Planes de EPS A tiempo completo

    📌 Postula directamente en nuestra plataforma oficial: https://app.genoma.work/queplan/63aaf51b-c628-4521-96dc-20f9eb5e2f46 🚀 Estamos buscando: Ejecutivo Post Venta y Venta | Queplan.pe ✅ Modalidad híbrida | ✅ Empresa con presencia en: Perú – Chile y Colombia | ✅ Full time En Queplan.pe estamos enfocados en democratizar la búsqueda de seguros...

  • Asistente Post Venta

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú KITCHEN CENTER A tiempo completo

    En Kitchen Center Perú actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asistente Post Venta. **Requisitos**: - Egresado(a) o estudiante de la carrera profesional o técnica de Administración o afines. - Mínimo 01 año de experiência en el puesto y en atención al cliente. - Manejo de indicadores de post...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú NIHM GROUP S.A.C A tiempo completo

    NIHM es una empresa Peruana de mobiliario que surge de una idea de dos hermanos emprendedores y se mantiene creciendo cada vez más. Ofrecemos lo necesario para que un hogar, oficina o cualquier espacio sea confortable, trabajando de la mano con arquitectos y diseñadores, asi como somos responsables de ambientes de grandes marcas aliadas en sus...

  • Asesor/a de Ventas Full Time Rubro: Tecnología

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Seguritic Proyectos A tiempo completo

    Empresa comercializadora de equipos y accesorios de tecnologia, se encuentra en la búsqueda de jóvenes dinámicos, responsables, extrovertidos, con vocación de servicio y alto nível en atención al cliente, para cubrir la vacante de **ASESORES DE VENTAS**. **Requisitos**: - Experiência en ventas.**: - Conocimiento y gusto por la tecnología.**: -...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú EAFC Maquisistema SA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência mínimo de 1 año en ventas (deseable productos intangibles). - Disponibilidad de trabajar en horario comercial. - Excelente habilidad de comunicación verbal. - Actitud positiva y orientada al cliente. - Manejo de redes sociales y canales digitales (MUY IMPORTANTE) **Actividades a realizar**: - Cumplimiento de metas...

  • Asesor de Venta de Repuestos

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú AUTOVANS A tiempo completo

    _Empresa dedicada al rubro de Servicios Automotriz._ - Requisitos:_ Ø _Experiência mínima de 2 años en el área de post venta, venta de repuestos, deseable del sector automotriz._ Ø _Indispensable manejo de catálogo automotriz de Hyundai, Kia u otra marca._ Ø _Ofimática (excel y word a nível intermedio)_ Ø _Disponibilidad para trabajar en...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Maquisistema A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el financiamiento de vehículos a través de fondos colectivos con más de 31 años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE VENTAS con altas expectativas, orientación a las metas, atención al cliente y con disponibilidad para trabajar de manera presencial oficina y puntos de venta. FUNCIONES: - Asesorar,...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú EAFC Maquisistema SA A tiempo completo

    Empresa Líder en el financiamiento de vehículos a través de fondos colectivos con más de 32 años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE VENTAS: FUNCIONES: - Creación de contenido digital en social media. - Prospección de clientes por medios digitales. - Gestión y seguimiento de cartera de clientes. - Agendamiento telefónico de...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Leasy A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS B2C **Ejecutivo de ventas para financiamiento vehicular, atención, seguimiento y evaluación de clientes.** **SOBRE EL ROL**: Responsable de gestión de ventas en plataformas digitales y por telefono. Manejo de plataformas de CRM. Punto de contacto principal durante el processo de evaluación de clientes. Coordinacion con equipos...

  • Asesor de Ventas con Experiencia en Tienda

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú italglo srl A tiempo completo

    Asesorar a nuestros clientes en los distintos canales de ventas, tienda, llamadas, wasap, etc. - Excelente actitud y alta organización. - Realizar una atención personalizada hacia el cliente, con el objetivo de determinar sus necesidades y poder ofrecer los productos de la tienda. - Estar informado de las promociones, actividades y obsequios que la empresa...