Auxiliar de Helpdesk

hace 2 semanas

Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

PROPÓSITO PRINCIPAL:
Resolver las requisiciones de los clientes y el personal interno concernientes a software y hardware en aras de solventar y evitar las problemáticas emergentes y futuras.

FUNCIONES DEL CARGO (RESPONSABILIDADES Y/O ACTIVIDADES)
- Recepción de ticket´s por parte de los clientes y personal interno.
- Brindar respuesta oportuna y pronta a las requisiciones mediante correo electrónico
- Actualización del portal de tickets en función de las solicitudes abordadas y resueltas.
- Generación de reportes
- Realización de sesiones de capacitación interna y externa relacionadas al portafolio de

bienes y servicios.
- Realización de exámenes de certificación en aras de actualizar y adquirir

conocimientos en conjunto con habilidades técnicas.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES QUE REQUIERE EL PUESTO
- Mínimo 6 meses de experiência como auxiliar de mesa de ayuda / auxiliar de soporte / soporte técnico.

**Ingeniería terminada / trunca / en curso en sistemas computaciones o a fin.**

**Conocimiento sobre ticket´s, portales de tickets.**

**Haber resuelto requisiciones en temas LINUX**

**Actitud orientada al trabajo en equipo, proactivo, analítico y con cuidado al detalle**

**Buenas habilidades de comunicación dado que hará capacitaciones.**

SALARIO: 1,400 soles netos

HORARIO DE TRABAJO: 9am a 6:30 pm de lunes a viernes

MODALIDAD: 100% presencial

UBICACIÓN: Avenida Los Pinos, calle Los Arrayanes, Lima, Independencia, Perú

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

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    hace 6 días

    Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

    IWS SERVICES Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante: - **AUXILIAR DE COMPRAS**_ **Requisitos**: Bachillerato terminado o carrera...

  • Auxiliar de Prevención/seguridad Full Time

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú Remate de frabica sac A tiempo completo

    Somos Grupo Panorama y nos encontramos en la búsqueda de AUXILIARES DE PREVENCIÓN FUNCIONES: - Verificar el ingreso y salida de los clientes de la tienda. - Solicitar el ticket de pago al cliente para validar o verificar los productos comprados. - Realizar rondas de inspección por la tienda. - Otras funciones que le designe el jefe...

  • Auxiliar de Mantenimiento y Limpieza

    hace 1 semana

    Independencia, Perú Universidad San Ignacio de Loyola A tiempo completo

    Corporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en búsqueda de Auxiliares de Mantenimiento y Limpieza para nuestra Sede de Instituto de Emprendedores - Lima Norte. **Funciones**: - Limpieza de áreas de oficina, patios, baños y demas areas comunes. - Manejo de herramientasde limpieza y productos de aseo como la reposición del mismo. - Llevar...