Coordinador(a) de Call Center

hace 5 días

Santiago de Surco, Perú PASTIPAN SAC A tiempo completo

PASTIPAN SAC, empresa industrial con más de 15 años en el mercado, dedicada a la elaboración de productos de panadería y pastelería, nos gustaría invitarte a formar parte de nuestra gran familia.

Estamos en la búsqueda de un(a) COORDINADOR(A) DE CALL CENTER para laborar en SURCO.

**Requisitos**:

- Profesional técnico y/o universitario egresado de la carrera de administración y/o carreras afines.
- Experiência mínima de 2 años en el puesto, de preferencia en empresas de alimentos.
- Cursos de ventas.
- Word, Excel y Power Point nível intermedio.
- Conocimiento de manejo de sistema ERP (comercial / ventas).
- Tener disponibilidad para laborar en Surco.
- Tener disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

FUNCIONES
- Dar seguimiento y soporte constante al personal bajo su cargo para garantizar el mejor servicio al cliente.
- Generar y mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo a cargo, brindando el apoyo requerido en todo momento.
- Manejar el catálogo de los productos ofertados, de acuerdo con los requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
- Realizar de forma periódica el feedback al personal bajo su cargo, apuntando al cumplimiento de la mejora continua.
- Controlar y reportar la asistencia del personal bajo su cargo diariamente (inicio de la jornada laboral) al área de Recursos Humanos y la gerencia de operaciones.
- Brindar capacitaciones y efectuar la retroalimentación al personal a su cargo.
- Monitorear la calidad de las llamadas de los teleoperadores. (audio escucha de grabación de llamadas.)
- Atender, analizar y dar seguimiento a los reclamos (casos), coordinando la solución en conjunto con el área correspondiente.
- Realizar las coordinaciones necesarias con diversos clientes (internos y externos) para lograr la atención de los pedidos de acuerdo con lo pactado.
- Detectar, proponer e impulsar mejoras en las prácticas del servicio a sus usuarios para lograr la calidad del servicio.
- Gestionar y reportar los principales indicadores del servicio y requerimientos necesarios a la Gerencia de operaciones.

OFRECEMOS:

- Sueldo acorde al mercado.
- Beneficios de ley desde el primer día de trabajo (Vacaciones, gratificación y asignación familiar).
- Pagos quincenales.
- Utilidades.

POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA GRAN FAMILIA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 1 día

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    ESTA OFERTA LABORAL ES PARA TI.Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores de Call Center para ventas de seguros, nos orientamos a talentos dinámicos, proactivos, con experiencia en Call Center y Habilidades Comerciales.SUPERVISOR DE VENTAS DE SEGUROS CALL CENTERFunciones Del CargoPlanificar, dirigir y coordinar las actividades relacionadas...

  • Ejecutivo de Ventas de Seguros Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Ventas de Seguros – Call Center (Full Time – Presencial)CALLBUSINESS PERÚ Ubicación: Av. Derby, Santiago de Surco Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (Descanso sábados y domingos)Descripción del puesto:En CALLBUSINESS PERÚ estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Ventas para n...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    San Juan de Lurigancho, Perú LLAMAGAS S A A tiempo completo

    Supervisar y monitorear el flujo de atención al cliente del Call Center (recepción de pedidos, atención de reclamos, servicio al cliente); a fin de garantizar la medición de las ventas y satisfacción del cliente. Controlar y realizar seguimiento a la atención de quejas y reclamos de los clientes asegurando el correcto flujo de los casos y...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Zapphiro Fragancias A tiempo completo

    Importante Empresa transnacional con presencia solida en el rubro de Call center como Asesor energético, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para trabajar como **CALL CENTER PARA LA CAMPAÑA GANA ENERGIA DE ESPAÑA.** **TE OFRECEMOS**: - Sueldo fijo + comisiones ilimitadas - Horario PART TIME, DE LUNES A SABADO DE 8AM A 1PM, DESCANSO DOMINGOS y...

  • Asesor de Venta de seguros call center

    hace 1 día

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CALLBUSINESS PERÚ buscamos Ejecutivos/as de Ventas para integrar nuestro equipo comercial.Si te apasionan las ventas, tienes habilidades comunicativas y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad¿Qué buscamos?Experiencia en ventas por call center (banca, seguros, telecomunicaciones, servicios, etc.).Comunicación...

  • Vendedores por Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Enfocado SAC. A tiempo completo

    Somos un distribuidor autorizado de Claro ubicada en Surco y nos encontramos en la búsqueda de vendedores de call center y redes sociales. **Requisitos**: - Experiência en ventas por call center de productos de telecomunicaciones (Claro, Movistar, Entel, etc) BENEFICIOS: - Salario base y comisión de S/.800 al 100% ILIMITADA, en base al logro de...

  • Ejecutivo(a) de Ventas de seguro Call Center

    hace 1 día

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    En CALLBUSINESS PERÚ estamos buscando talento en ventas como el tuyo.Si tienes experiencia en ventas telefónicas, una actitud proactiva y te motiva alcanzar resultados, este es tu lugar.¿QUÉ BUSCAMOS?Experiencia en ventas por call center (seguros, telefonía, productos financieros, etc.).Ganas de aprender, crecer y generar altas comisiones.Buena actitud...

  • Coordinador de Marketing y Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú okara A tiempo completo

    OKARA MEDICINA Y LASER somos un centro de medicina estética y demás servicios dirigidos a realzar la belleza, con más de 15 años de experiência y proyecto de expansión, estamos a la vanguardia con la mejor tecnología y productos de alta gama del mercado. Nos encontramos en la búsqueda de un especialista en campañas publicitarias en META Ads, GOOGLE...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú Verisure Perú A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú**, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...

  • Asesora Call Center

    hace 23 horas

    Santiago de Surco, Perú Engiperu SAC A tiempo completo

    Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nível mundial. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el puesto de **ASESORA CALL CENTER - VENTAS** **Requisitos**: - Egresada de la carrera técnica en...