Ejecutivo(a) Call Center

hace 7 días

Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

**Ejecutivo(a) Call Center**

Hoy nuestra Gerencia de **Customer & Marketing** se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Ejecutivo(a) Call Center quien tendrá la misión de atender al cliente mediante diversos canales de contacto, para resolver consultas y solicitudes referente a los diferentes negocios de la empresa, con la finalidad de contribuir en la atención rápida y eficiente al Cliente.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Atender las llamadas telefónicas de los clientes, las cuales pueden abarcar consultas por temas relacionados a la venta y la post venta de los diferentes negocios, con el fin de brindarles el soporte que necesitan y ayudarlos en primera línea.
- Registrar en el sistema de citas las programaciones de mantenimientos, reparaciones u otros servicios de postventa solicitados por los clientes.
- Registro de Leads en Salesforce, según solicitud de usuarios o clientes, provenientes de canales como teléfono o correo, para que los ejecutivos de venta puedan dar la atención correspondiente.
- Registrar casos de reclamo que ingresan por vía telefónica, derivar a los responsables de atenderlo y generar la actividad de primer contacto en la plataforma Salesforce, para que posterior a ello el área encargada pueda dar solución al caso.
- Realizar llamadas a los clientes que no asistieron a sus citas programadas en taller, con el fin de invitarlos a reprogramar.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Estudios Técnicos o Universitarios en curso o concluidos en las carreras de: Administración, Ing. Industrial, Marketing o afines.
- Experiência de 1 a 3 años en áreas de Contact Center.
- Dominio de office a nível básico.

**Información de la Vacante**:

- Líder Directo: Contact Center Team Lead
- Lugar de Trabajo: Lima, Perú.
- Modalidad: Híbrido

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 5 días

    Lima, Perú Call Center SJL A tiempo completo

    Call Center lider en la venta de servicios de energía para mercado español abre su convocatoría para incorporar nuevos talentos que cumplan el siguiente perfíl: Funciones: - Venta de servicios de energía. - Orientar al cliente español en los beneficios de portabilidad de servicio **Requisitos**: - Experiência en venta de servicios de electricidad...

  • Teleoperador Call Center

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 7 días

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Agente call center atencion al cliente chat

    hace 5 días

    Lima, Perú Call center A tiempo completo S/.1,500 - S/.4,000 al año

    FUNCIONES: Atención al cliente por canales escritos para reconocido cliente de MARCA DE MODA . BENEFICIOS: Ingresos de hasta S/ Bono de nocturnidad porcentual de acuerdo con las horas nocturnas trabajadas. Proceso informativo 1 0 0% remunerado. Bono de contratación de S/ 1 0 0 Movilidad o Bono de movilidad de hasta S/ Ingreso directo a planilla completa....

  • Asesor de Retencion

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...

  • Ejecutivo de ATC Call Center

    hace 5 días

    Lima, Perú Xintech S.A.C. A tiempo completo S/.2,000 - S/.6,000 al año

    Ejecutivo de ATC Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando Ejecutivos de ATC Call Center con experiencia en atención al cliente, gestión de correos y manejo de consultas. El candidato ideal debe poseer estudios técnicos y/o universitarios, y contar con disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo, cumpliendo 48 horas...

  • Ejecutivo de ATC Call Center

    hace 5 días

    Lima, Perú Xintech S.A.C. A tiempo completo

    Ejecutivo de ATC Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando Ejecutivos de ATC Call Center con experiencia en atención al cliente, gestión de correos y manejo de consultas. El candidato ideal debe poseer estudios técnicos y/o universitarios, y contar con disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo, cumpliendo 48 horas...

  • Ejecutivo de ventas call center

    hace 5 días

    Lima, Perú INTEGRAL GROUP SOLUTION A tiempo completo S/.30,000 - S/.72,000 al año

    Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, vehicular, etc.). Ofrece el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS CALL CENTER para IGS PERÚ con ubicación en Calle las Orquideas 6 7 5, Pacific Tower ofic San Isidro. REPONSABILIDADES: Realizar llamadas telefónicas para ofrecer los servicios de IGS. Persuadir y concretar...

  • Ejecutivo de ventas call center

    hace 5 días

    Lima, Perú INTEGRAL GROUP SOLUTION A tiempo completo

    Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, vehicular, etc.). Ofrece el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS CALL CENTER para IGS PERÚ con ubicación en Calle las Orquideas 6 7 5, Pacific Tower ofic. 8 0 1 - San Isidro. REPONSABILIDADES: Realizar llamadas telefónicas para ofrecer los servicios de IGS. Persuadir y...

  • OPERADOR DE MONITOREO

    hace 7 días

    Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO S.A A tiempo completo

    Somos CMV Remisse Ejecutivo, una empresa peruana con más de 30 años de experiencia ofreciendo transporte ejecutivo de primer nivel. Nuestros servicios se realizan en autos VIP como Mercedes-Benz, Lexus y camionetas de última generación, diseñados para brindar confort, seguridad y elegancia en cada viaje. Desde hace más de dos décadas, somos el...