Mobile App Support Agent

hace 7 días

Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

**En AYNITECH GROUP** buscamos a **dos service agent** para que trabajen directamente con un cliente de USA. Este será responsable de brindar el mejor soporte técnico vía correo a clientes que solicitan ayuda técnica en aplicativos móviles

**El reto**:

- Brindar soporte técnico de nível 1 por correo a clientes que experimenten problemas con sus aplicaciones móviles.
- Asistir a clientes en: reseteo de contraseñas, mantenimiento de cuentas y preguntas frecuentes relacionadas a las apps móviles.
- Llevar a cabo las escalaciones correspondientes para resolver problemas técnicos complejos en tiempo récord.
- Colaborar con los miembros del equipo para identificar problemas técnicos recurrentes y sugerir mejoras para optimizar la experiência del cliente.

**Requisitos**:

- Inglés avanzado (se evaluará durante el proceso de selección).
- Experiência previa en servicio al cliente y en soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación, para explicar conceptos técnicos a usuarios que no los manejan.
- Paciencia, empatía e interés en ayudar a otros.
- Familiaridad con aplicativos móviles y habilidades básicas de resolución de problemas técnicos.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios y manejar múltiples tareas en simultáneo.
- Atención al detalle y compromiso para proveer asistencia de alta calidad a clientes.

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm; Modalidad: Remota

**En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con nível de inglés avanzado (se evaluará durante el proceso de selección)
- Experiência previa en servicio al cliente y en soporte técnico en inglés. Cuánto tiempo
- Experiência técnica previa orientando a clientes sobre sus aplicativos/aplicaciones móviles
- Expectativa salarial en soles

  • App Developer, Angularjs

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AllCart A tiempo completo

    AllCart grocery savings platform has an opening for a Mobile / Ionic developer to help support our existing app and build new features. Our app focuses on an easy-to-use UX that allow users to save by reducing monthly grocery bill. **REQUIREMENTS**: - 1-3 years’ experience - NodeJS, AngularJS, Ionic framework - Mobile development with Ionic a MUST -...

  • Senior Mobile Engineer

    hace 2 días

    Lima, Perú Playbypoint A tiempo completo

    Job FunctionsDeploy applications to the App Store and Play Store.Develop and maintain applications following mobile development best practices.Implement unit tests to ensure quality.Stay up to date with new technologies and share knowledge with the team. Requirements5+ years of experience in mobile application development.3+ years of solid experience with...

  • Principal Mobile Engineer

    hace 2 días

    Lima, Perú OutCode Software A tiempo completo

    About Outcode:OutCode is a global software development firm that delivers technology solutions that improve business-facing quality of life by increasing ROI, effectiveness, & efficiency.Our DNA is made of ex-startup founders and the top talent in Product, UX/UI, Software development, and Machine Deep Learning. We came together from various backgrounds with...

  • Software Engineer Mobile

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Inteligo Group A tiempo completo

    En nuestra subsidiaria IPH estamos en la búsqueda de un/a Software Engineer Mobile para nuestra Gerencia de Tecnología. Tu Objetivo Diseñar y desarrollar aplicaciones móviles eficientes y escalables, integrando servicios backend y aplicando prácticas de calidad, seguridad y pruebas automatizadas. Tu Día a Día - Apoyar en la evaluación y diseño de...

  • Diseñador de Programacion App Movil

    hace 7 días

    Lima, Perú Igsa Medical A tiempo completo

    CONVOCATORIA LABORAL DISEÑADOR EN PROGRAMACION APP PARA MOVIL Quiero desarrollar una app que transforme al comerciante y al consumidor en agentes activos, con un concepto ´´trader¨ para la mejor toma de decisiones, de manera eficiente, utilizando I.A, en el rubro de comestibles y productos de primera necesidad **Requisitos**: **Categoría**:...

  • Software Engineer Mobile

    hace 2 días

    Lima, Perú Inteligo Group A tiempo completo

    En nuestra subsidiaria IPH estamos en la búsqueda de un/a Software Engineer Mobile para nuestra Gerencia de Tecnología.Tu Objetivo:Diseñar y desarrollar aplicaciones móviles eficientes y escalables, integrando servicios backend y aplicando prácticas de calidad, seguridad y pruebas automatizadas.Tu Día a Día:Apoyar en la evaluación y diseño de...

  • Desarrolladore Mobile-react Native

    hace 1 semana

    Lima, Perú Venecia IT HeadHunter A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un Profesional para desempeñar el cargo de **Desarrollador Mobile + React Native**, para trabajar remoto con al menos 3 años de Experiência y que cumpla con los siguientes requisitos: **Skills**: - Desarrollador React - Native con +3 años de...

  • Líder Técnico Full Stack

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Q System SAC A tiempo completo

    Q SYSTEM se encuentra en la búsqueda de talentos como tú, demuestra tus conocimientos y habilidades Líder Técnico Full Stack (Backend & Mobile) Requisitos: Tener experiencia de +3 años en: Líder Técnico Full Stack con sólida experiencia en el desarrollo y arquitectura de plataformas Backend y Mobile, especializado en PHP/Laravel y Flutter/Dart....

  • Ui/ux Designer, Mobile

    hace 2 días

    Lima, Perú TechBiz Global GmbH A tiempo completo

    At **TechBiz Global**, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently looking for a skilled **UI/UX Designer** to join one of **our clients' teams**. **Key Responsibilities** - Design intuitive and user-friendly interfaces for client’s mobile apps and web trading platform. - Conduct user research, interviews,...

  • Agente Comercial Autónomo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EBX3 A tiempo completo

    EMPRESA DE SOFTWARE BUSCA UN AGENTE COMERCIAL AUTÓNOMO PARA VENDER UNA APP DESTINADA A LOS RESTAURANTES / BARES. SU TRABAJO CONSISTIRÍA EN VISITAR RESTAURANTES Y BARES PARA PRESENTAR LA APP E INTENTAR CONSEGUIR CLIENTES. USTED COBRARÍA UNA COMISIÓN IMPORTANTE POR CADA CLIENTE QUE CONTRATA EL SERVICIO GRACIAS A SU TRABAJO. NECESITAMOS A UNA PERSONA QUE...