Asistente de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Atender de manera telefónica y por diversos medios digitales los requerimientos y reclamos de los clientes, coordinando con las áreas involucradas y realizando el seguimiento correspondiente hasta la resolución de estos, de modo que se cumpla con los plazos establecidos en la normativa OSIPTEL., PRONATEL u otras entidades regulatorias. Gestión de los canales de atención del cliente, seguimiento de KPIs y evaluación de desempeño de proveedores.
**Requirements**:
Mínimo 02 años en labores administrativas y documentarios, análisis e implementación de procesos y proyectos, presentación de informes y presentaciones. Especialización o conocimientos en comunicación y marketing (deseable)
**Brand**:
Gilat Satellite Networks
**Who we are looking for**:
Egresado o Bachiller de administración de empresas, ing. Industrial y afines.
**What you will do**:
Revisión de documentos y coordinación interáreas
Manejo de Base de Datos.
Implementación de proyectos y procesos de mejora.
Elaborar procedimientos internos y manuales de las funciones principales del área
Atención de llamadas y medios digitales en el plazo interno y de acuerdo con lo establecido en los SLA con los clientes
Seguimiento y comunicación de ejecución de los servicios post ventas
Realizar seguimiento y encuestas a los clientes
Elaboración de Informes y oficios
**Area of Interest**:
Customer Services
-
Atencion Al Cliente
hace 1 semana
San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completoActualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...
-
Atencion Al Cliente
hace 3 días
San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completoActualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...
-
Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 días
San Isidro, Perú UNION PAK DEL PERU S.A. A tiempo completoSe solicita Asistente para área de Servicio al cliente - **Counter**. La función principal es la de brindar asesoría a los clientes ; de manera **presencial**; respecto a nuestro servicio de Comercio Exterior (Importación/Exportación). Requisitos básicos: - Estudios superiores en Negocios Internacionales o Comercio Exterior. (por favor abstenerse...
-
Asistente de Servicio al Cliente
hace 1 semana
San Isidro, Lima, Perú Saga Falabella A tiempo completoEnFalabella Retailbuscamos a nuestr@ próxim@Asistente de Servicio al Clientetu principal responsabilidad será brindar atención post venta al cliente Falabella.¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC.Atender al cliente de manera oportuna desde cualquier...
-
Asistente Contable y Facturación
hace 2 semanas
San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completoSomos CMV Remisse, integrantes de la Corporación Exalmar, reconocidos por la “CALIDAD DE SERVICIO” que le damos a nuestros usuarios, estamos buscamos al mejor talento para asumir el reto como ASISTENTE CONTABLE Y FACTURACIÓN ¿Qué buscamos? - Egresado de las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o afines - Experiência mínima de 6...
-
asistente de servicios generales
hace 5 días
San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completoCONVOCATORIA: SERVICIOS GENERALESPUESTO: ASISTENTE DE SERVICIOS GENERALESVACANTES:01FUNCIONES:Coordinar la preparación de los espacios para eventos, asegurando que estén limpios y organizados.Montar y desmontar el mobiliario necesario (sillas, mesas, equipos audiovisuales).Verificar el estado y funcionamiento de equipos audiovisuales (proyectores,...
-
Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San Isidro, Perú REXTIE SAC A tiempo completo**Funciones**: - **Planificar la agenda de llamadas y efectuar las mismas para asegurar una adecuada atención de casos técnicos.** - **Coordinar directamente con el área de operaciones la resolución de casos complejos.** - **Gestionar tickets derivados que requieren atención de un tercero.** **Requisitos**: - **Técnico/ Bachiller en administración,...
-
Asistente de Proyectos
hace 2 semanas
San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completoSomos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1 9 9 5 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un Asistente de Proyectos, que se sume a nuestra gran familia. ¿Qué necesito? - Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial,...
-
Asesor de Servicios
hace 2 semanas
San Miguel, Perú EFI SERVICIO AUTOMOTRIZ SAC A tiempo completoEMPRESA AUTOMOTRIZ SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **1 ASESORA **DE ATENCION AL CLIENTE **FUNCIONES**: - Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas. - Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios. - Atender las posibles dudas, reclamos, sugerencias con el fin de brindar una atención óptima a...
-
Asistente Servicios Wsb
hace 1 semana
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo**Misión**: Contribuir al éxito general del Centro de Servicios para Empresas - Servicios Wholesale Banking en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantizar que todas las actividades realizadas se desarrollen de...
