Gestor de Servicio

hace 2 semanas

Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de Incidentes

**Responsabilidades y atribuciones**
- Acompañamiento de cara al negocio.
- Gestionar la capacidad operativa de la fábrica de software de manera que se pueda llegar al 100% de su capacidad, buscando asegurar que los recursos estén disponibles para satisfacer la demanda actual y futura.
- Monitorear y controlar los cambios en las asignaciones del personal asignado.
- Gestionar las altas, bajas, vacaciones o cambios de rol que pudieran darse en el servicio de fábrica.
- Monitorear y mejorar continuamente el desempeño de la fábrica de software.

**Requisitos y calificaciones**
- Grado de bachiller o título universitario en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Industrial o ingeniería Económica o Economista o Administración o menciones afines a las carreras señaladas.
- Mínimo tres (4) años de experiência trabajando en el control y/o supervisión de proyectos y/o servicios que tengan más de 50 personas.
- **Indispensable **con experiência en servicios de fábrica de software.
- Con conocimientos y experiência en manejo de MS Office. Particularmente, con conocimientos y experiência en manejo a nível avanzado de Excel.
- Deseable con conocimientos en Gestión de Proyectos.
- Indispensable con curso y/o certificación de gestión de servicios basados en ITIL.
- Deseable con conocimientos en Power BI.
- Deseable con conocimientos y experiência en el uso de herramientas tipo Trello y/o JIRA.
- Deseable conocimiento del rubro de banca

**Competencias**
- Orientado al servicio
- Trabajar bajo presión.
- Orientado al trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Atención Al Cliente o Gestor de Servicio Part Time

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Olva Courier S.A.C A tiempo completo

    Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nível nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto...

  • Gestor de Instalacion de Internet con o Sin

    hace 1 semana

    San Juan de Miraflores, Perú IBEROAMERICANA DE PLASTICOS SAC A tiempo completo

    Importante Empresa Transnacional está en búsqueda de los mejores talentos para asumir un nuevo reto laboral como _**Gestor de Instalacion de internet con o sin experiência.**_ ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! **¿Qué funciones tendrás con nosotros?** - Programar el trabajo equitativo al personal técnico. - Generación de reportes...

  • Gestor de Servicios San Juan de Miraflores

    hace 21 horas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú Caja Trujillo A tiempo completo

    CAJA TRUJILLO, entidad financiera líder en el otorgamiento de créditos a la Pequeña y Micro Empresa, y se encuentra en la búsqueda de: GESTOR DE SERVICIOS – San Juan de Miraflores.Función PrincipalAtender a los usuarios en sus diferentes transacciones realizando operaciones de productos, servicios, canales u otros; apoyar la gestión comercial de la...

  • Gestor de Proyectos

    hace 21 horas

    Miraflores, Perú INHOUSE GRUPO INMOBILIARIO A tiempo completo

    INHOUSE Grupo Inmobiliario, empresa peruana con 18 años de experiencia en el sector inmobiliario, especialista en desarrollo y construcción de proyectos multifamiliares.Buscamos un personal para ocupar el puesto de Gestor(a) de ProyectosRequisitos:Experiencia mínimo de 3 años en desarrollo de proyectos multifamiliaresTitulado en la carrera de...

  • Gestor Supervisor de Operaciones y Servicios San Juan de Miraflores

    hace 21 horas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú Caja Trujillo A tiempo completo

    CAJA TRUJILLO, entidad financiera líder en el otorgamiento de créditos a la Pequeña y Micro Empresa, y se encuentra en la búsqueda de: GESTOR SUPERVISOR DE OPERACIONES Y SERVICIOS – San Juan de MirafloresFunción PrincipalApoyar en el control de las diferentes operaciones de los productos, servicios y canales que realiza la agencia u...

  • Gestor de Proyectos

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú IMPERIA A tiempo completo

    **¡Somos Imperia!** Empresa líder en el sector TI, brindando soluciones y servicios asociados a Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **“Gestor de Proyectos de Ciberseguridad”** que se sume al Team Imperia. **¿Qué buscamos en ti?** - Egresado universitario o técnico en las carreras de...

  • Gestor de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú ALAMO COMPANY SAC A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Buscamos un profesional para coordinar y supervisar todos los servicios generales de edificios y condominios, incluyendo mantenimiento, limpieza, jardinería, seguridad y reparaciones menores. Será el enlace principal con proveedores, administradores y juntas de propietarios, asegurando que los servicios se realicen a tiempo,...

  • Administrador y Gestor de Proyectos Mineros

    hace 21 horas

    Miraflores, Lima, Perú LARA CONSULTING A tiempo completo

    Lara Consulting es una empresa fundada en 2016, especializada en brindar servicios de consultoría para el desarrollo y supervisión de proyectos civiles y de construcción, con un enfoque principal en la industria minera.Contamos con un equipo con más de 200 profesionales con amplia experiencia en proyectos mineros desarrollados en Perú, Chile, México,...

  • Gestor de Capacitación de Puntos de Venta

    hace 21 horas

    Miraflores, Lima, Perú Grupo Red Salud A tiempo completo

    Hola talentosSomos un holding empresarial destacado en el sector salud en Perú, ofrecemos servicios médicos de excelencia con soluciones innovadoras y tecnología avanzada. Con una amplia red de centros médicos y una sólida presencia en el mercado, nos destacamos por nuestra inclusión y mejora continua.Forma parte de nuestro gran equipo y transforma el...

  • Junior Sales

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú JIAANG OPERADOR LOGISTICO INTERNACIONAL A tiempo completo

    Somos Jiaang Operador Logístico, una empresa subsidiaria con matriz en China que ofrece un servicio logístico integrado que abarca abastecimiento, compras, almacén, transporte, aduanas y entrega, para sus clientes en Perú, China y el mundo. Nos encontramos en búsqueda de un Gestor Comercial JR / Junior Sales dinámico para unirse a nuestro equipo en...