Ejecutiva de Orientación e Información, Clínica

hace 1 semana

Lima, Perú AUNA A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
**Misión del cargo**:
Proveer a nuestros pacientes, a sus cuidadores o acompañantes, una atención excepcional, brindando información, orientación y guía
**Funciones del cargo**:
Dar la bienvenida a los pacientes y sus familiares, proporcionando una calurosa recepción.
Orientar a los pacientes sobre la ubicación de servicios y áreas dentro de la clínica.
Acompañar a los pacientes a los servicios que requiera, asegurando que lleguen a sus destinos sin inconvenientes.
Estar presentes durante momentos clave para ofrecer soporte ante dudas o consultas.
Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y procedimientos de la clínica.
Resolver dudas de los pacientes y familiares de manera oportuna y eficiente.
Coordinar con el personal de los diferentes servicios para asegurar una atención integral y sin contratiempos.
Escalar problemas o consultas a superiores cuando sea necesario para encontrar soluciones rápidas.
Mostrar siempre una actitud empática y comprensiva hacia los pacientes, entendiendo sus necesidades emocionales y prácticas.
Adaptar la atención y orientación a las necesidades específicas de cada paciente y situación.
Asegurarse de que las áreas de espera y atención cumplan con los protocolos de seguridad y confort establecidos.
Proveer ayuda adicional a pacientes que lo necesiten, como aquellos en silla de ruedas o con movilidad reducida.
**Requisitos**:
Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Hotelería y Turismo o Enfermería
Experiência de 1 año en atención presencial, de preferencia en el sector salud u hotelero.
Deseable Inglés a nível intermedio.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsídio de almuerzo
- Descuentos en productos

  • Ejecutiva de Telemarketing

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Clínica Javier Prado A tiempo completo

    Ejecutiva de Telemarketing en Clínica Javier Prado En Clínica Javier Prado estamos en búsqueda de 05 Ejecutivas de Telemarketing, para unirse a nuestro equipo comercial de Plan Salud. Si tienes habilidades de comunicación, orientación al cliente y pasión por las ventas, ¡queremos conocerte! Requisitos Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en...

  • Ejecutivo/a de Contact Center – Agendamiento Clínico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú 3D Holding A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Contact Center – Agendamiento Clínico Resumen del Puesto En 3D Digital Dental Design, clínica # 1 en ortodoncia invisible del Perú, buscamos un ejecutivo orientado a resultados para convertir interés en citas efectivas y asegurar seguimiento oportuno . Estamos buscando personal dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro...

  • Ejecutiva de Telemarketing

    hace 1 semana

    Lima, Perú CLÍNICA JAVIER PRADO A tiempo completo

    En Clínica Javier Prado estamos en búsqueda de 05 Ejecutivas de Telemarketing, para unirse a nuestro equipo comercial de Plan Salud. Si tienes habilidades de comunicación, orientación al cliente y pasión por las ventas, queremos conocerteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en telemarketing, call center o ventas en el sector salud...

  • Ejecutiva de Seguros Clinicos

    hace 1 semana

    Lima, Perú Consulting Peru A tiempo completo

    Importante red de clínicas se encuentra en búsqueda de **EJECUTIVA DE SEGUROS CLINICOS PARA DIFERENTES SEDES DE LIMA.** **FUNCIONES**: - Recepcionar y verificar la documentación de los pacientes. - Indicar al paciente/familiar la cobertura de su seguro. - Registrar en el sistema al paciente y cobertura. - Generar el reporte virtual del registro de...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 5 días

    Lima, Perú CLINICA DE OJOS FUTURO VISION A tiempo completo

    Clínica oftalmológica busca Ejecutivas comerciales, con experiência en clínicas o en el sector salud. - Perseverancia, confianza y orientación a resultados. - Capacidad de analizar el mercado y evaluar cómo afecta a sus objetivos. - Capacidad de persuadir y de establecer relaciones de confianza y transparencia con sus clientes. - Conocimiento de...

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Clínica Internacional A tiempo completo

    EnClínica Internacional, parte delGrupo BRECA, creemos que cuidar vidas también significa cuidar a quienes las cuidan.Somos una red de clínicas y centros médicos con tecnología de vanguardia y un staff médico de primer nivel. Dos de nuestras principales sedes cuentan con la acreditaciónJoint Commission International, la distinción más alta en...

  • Ejecutivo(a) de Experiencia y Atención al Paciente

    hace 1 día

    Lima, Perú Clínica aviva A tiempo completo

    En Clínica aviva, tenemos como propósito lograr que más peruanos vivan sanos para conquistar sus sueños. Por ello, trabajamos orientados a mejorar la experiencia del usuario, a través de un servicio oportuno y de calidad.Actualmente Nos Encontramos En La Búsqueda De 01 Ejecutivo(a) De Experiencia y Atención Al Paciente Para Laborar En Nuestra Sede Los...

  • Ejecutiva(o) Comercial

    hace 1 semana

    Lima, Perú Clínica Javier Prado S.A A tiempo completo

    **Funciones**: - Realizar el proceso de afiliación y seguimiento de clientes. - Asistir a los diferentes eventos para promover el Plan de Salud CJP, dispuestos por la Gerencia y/o Jefatura. - Brindar información sobre los diversos planes, efectuar el seguimiento y buena atención a su cartera de clientes. - Realizar visitas diarias programadas de acuerdo...

  • Secretaria - Clínica

    hace 6 días

    Lima, Perú Clínica Jesús del Norte A tiempo completo

    Somos la red privada de salud más importante del país. Contamos con prestigiosas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nível nacional, así como diversos, servicios médicos. Ofrecemos una experiência integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana, es por ello que buscamos el mejor talento para complementar el equipo como...

  • Ejecutivo/a de Ventas Clínica Ocupacional

    hace 6 días

    Lima, Perú Santa Catalina CEM A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Comercial y aprovecha la oportunidad de generar altas comisiones mientras pones en práctica tus habilidades en ventas y atención al cliente! Somos CEM SANTA CATALINA y estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de EJECUTIVA/O COMERCIAL. **Requisitos**: - Egresado/a de carreras técnica o...