Supervisor Call Center

hace 1 semana

Lince, Perú INSALUDSURMEDIC A tiempo completo

Somos un centro especializado en salud que brinda servicios de salud de calidad enfocados en la seguridad de nuestros pacientes.

Objetivo del puesto:

- Optimizar la gestión comercial y operativa del área de citas a través del análisis de datos, asegurando una experiência eficiente para los clientes y mejorando los indicadores de desempeño del servicio.

Funciones Principales:

- Analizar datos relacionados con el flujo de citas, tiempos de atención, cancelaciones, no shows, y satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes periódicos con métricas clave (KPIs) para la toma de decisiones estratégicas.
- Identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos de agendamiento.
- Proponer estrategias para incrementar la efectividad del agendamiento y reducir cancelaciones o ausencias.
- Implementar herramientas o metodologías para optimizar la distribución de citas.
- Analizar el desempeño de campañas comerciales relacionadas con la captación de clientes a través del sistema de citas.
- Brindar soporte en la segmentación de clientes para maximizar la ocupación de citas.
- Trabajar de la mano con los equipos de ventas, marketing, y atención al cliente para alinear estrategias y mejorar el servicio.
- Supervisar y capacitar al personal operativo en el uso eficiente del sistema de gestión de citas.

**Requisitos**:

- Ingeniería Industrial, Estadística, Administración, Economía, o carreras afines.
- Conocimiento en campañas facebook manejo de leads.
- Deseable experiência en empresas del sector salud o servicios.
- Conocimiento en gestión de sistemas CRM y software de citas.
- Manejo de indicadores: Tasa de ocupación de citas, incremento en la eficiencia operativa del sistema de gestión de citas, níveles de satisfacción del cliente en relación al proceso de agendamiento, etc.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince de Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm y sábados 09:00 am a 01:00 pm

Beneficios
- Planilla Mype
- Crecimiento profesional
- Medio dia libre por cumpleaños

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Lince, Perú Call Center (Part Tima) - Chios Sopas, Lince A tiempo completo

    Somos una cadena de Restaurantes con más de 38 años en el mercado ubicados en el distrito de Lince. Nos encontramos en la búsqueda de un Call Center **Como Call Center de Chios serás responsable de**: - Atención a los clientes vía telefónica. - Recepción de los pedidos. - Registro de los pedidos. **¿Que te ofrece Chios?** - Turno: Horario de 8:30...

  • Operador de Call Center

    hace 16 horas

    Lince, Perú Be House A tiempo completo

    Operador de Call Center Somos una empresa inmobiliaria, en este momento nos encontramos en la búsqueda de un asesor call center. Requerimientos - Educación mínima: Técnico. - Experiência mínima de 01 año en ventas modalidad call center. - Manejo de habilidades comerciales y cierre de ventas. - Manejo de Office. Funciones - Realizar llamadas a los...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Lince, Perú Call center fortel A tiempo completo

    **¡ÚNETE A FORTEL!** **Somos una empresa líder en el rubro de telecomunicaciones** y actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú. **Puesto disponible**: ASESOR DE VENTAS WOM CHILE **Modalidad**: Presencial **Horario de gestión**: - Días de trabajo de lunes a viernes - Lunes a jueves de 8 am a 7 pm (10 horas de trabajo + 1...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 días

    Lince, Perú RADICAL INSIDERS A tiempo completo

    Buscamos: ASESORES DE VENTAS PARA CALL CENTER **Requisitos**: - Con o sin experiência en ventas en call center - ⁠Disponibilidad para trabajar en Lince - ⁠Habilidades comunicativas Beneficios: - Ingreso a planilla desde el primer día de labores - ⁠Beneficios de ley - ⁠Línea de carrera ¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a...

  • Vendedor de Call Center

    hace 1 día

    Lince, Perú Consultora Mónica Pellegrino A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de su próximo VENDEDOR DE CALL CENTERRequisitos:·Secundaria completa·Mínimo 6 meses de experiencia en ventas por call center.Principales funciones:·Trabajar la base de datos asignada (Leads calientes) realizando el debido seguimiento a los clientes para cerrar ventas y reportarlas al jefe...

  • Asesor de Ventas Call Center Disponibilidad

    hace 2 días

    Lince, Perú Lazo Human Talent A tiempo completo

    . ASESOR DE VENTAS - CALL CENTER Importante empresa dedicada al rubro de ventas de servicios, se encuentra en la búsqueda de Asesor call center para ser parte de su staff: **Requisitos**: - Con 4 meses de experiência mínima en ventas por call center. - Con secundaria completa - Disponibilidad para laborar en Lince BENEFICIOS: - Basico fijo de S/. 1025...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lince, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER** Estamos ofreciendo la vacante de atención al cliente para trabajar en el distrito de Lince en modalidad presencial: **Función**: - Atender las consultas de los clientes con relación a su seguro de salud. - Absolver las preguntas que tengan sobre diferentes temas relacionados al seguro de salud que tienen. - Resolver...

  • Call Center ventas

    hace 1 día

    Lince, Perú ASISTENTE DE ALMACEN - SOLO ALIMENTOS A tiempo completo

    BELGRAVIA SA, panadería y pastelería con 54 años en el mercado, esta en busca del mejor talento para Call center Ventas. Si crees ser el perfil idóneo, POSTULA YARequisitos:Estudios técnicos/universitarios truncos o culminados.Experiencia mínima de 06 meses en call center y atención al cliente.Disponibilidad para laborar en horario...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Lince, Perú TIITAN BIKES A tiempo completo

    VENDEDORES CALL CENTER - ARTÍCULOS DEPORTIVOS Descripción del empleo - Empresa dedicada a la venta, de productos de ciclismo, busca vendedores de call center - Requisitos - Perfil 100% comercial. - Experiência en ventas mínimo 2 años y atención al cliente. - Manejo nível usuario de Office. - Comunicativo, empático, calidez. - Tener vocación de...

  • Asesor Call Center Ventas Sin Experiencia

    hace 16 horas

    Lince, Perú ACEROS LUMALI A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestro clientes, estamos en busqueda de **ASESORES DE PORTABILIDAD CLARO MÓVIL PRESENCIAL - LINCE** - Dias de trabajo : Lunes a sabado de 09:00 AM a 6:00 PM - Descansos fijo DOMINGO y FERIADOS Propuesta Laboral: Planilla COMPLETA (gratificacion, CTS, essalud, asignacion familiar ) y beneficios corporativos SALARIO...