Back Office de Calidad
hace 7 días
Somos VTELESERVICIOS una empresa líder en VENTAS AL **NIVEL NACIONAL,**nos dedicamos al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios fijos, internet y cable, en expansión en el mercado nacional. Únete a nuestro equipo
**FUNCIONES**
- Auditar las llamadas ( pre venta.) de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
- Analizar los resultados de calidad de los servicios.
- Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
- Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
- Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad y operaciones.
- Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
- Contactar al cliente y validar los datos registrados según Sisac y ficha reniec.
- Lectura de Speech - Edición de contrato.
- Seguimiento a los contratos loteador Y/O subidos a través del FTP.(SEGUIR LA RUTA).
REQUSITOS
- Experiendia en Claro Hogar
- Experiência mínima de 6 meses como: monitor, analista de calidad o auditor de Calidad en áreas de ventas por call center. (CLARO)
- Manejo de MS Excel nível básico - intermedio
- Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
- Conocimiento de indicadores de calidad.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados (Presencial - Los Olivos).
**Ofrecemos**
- Linea de Carrera
- Sueldo base competitivo.
- Comisiones según resultados de campaña
- Asignación familiar.
- Essalud.
- Estabilidad laboral.
- Grato ambiente de trabajo.
- Referencia: Estamos cerca de las universidades UCV, UCH, UTP, UPN, UNIVERSIDAD CIENTIFICA CONTINENTAL. (ZONA LOS OLIVOS)._
**INTERESADOS PUEDEN ENVIAR SU CV AL WHATSAPP MENCIONANDO EL NOMBRE DEL PUESTO BACK AUDIO: 962 238 423**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: S/.1,025.00 - S/.2,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Back Office
hace 2 semanas
Los Olivos, Perú kontacta solutions sac A tiempo completoOferta de Trabajo: Back Office / Atención al Público (Español) **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en Back Office, Atención al Cliente, Ventas u otra área relacionada al publico de España. - Excelentes habilidades de comunicación a todos los níveles. - Secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o...
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Asesor Back Office
hace 17 horas
Los Olivos, Perú Ecommerce - Contact Center A tiempo completoSomos InClick Perú, una empresa líder en comercio electrónico con más de cuatro años de experiência. Nos especializamos en la importación y venta de productos de alta calidad, ofreciendo un servicio de entrega eficiente a nível nacional. Actualmente, estamos en búsqueda de un Asesor Back Office Funciones: - Soporte técnico al motorizado -...
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Back Office
hace 4 días
Los Olivos, Perú V&V TELESERVICIOS A tiempo completoSomos **VTELESERVICIOS**una empresa líder en **VENTAS A NIVEL NACIONAL**, nos dedicamos al rubro de las telecomunicaciones donde ofrecemos los servicios de internet, cable y líneas móviles. _Buscamos un nuevo talento _**BACK OFFICE**_para laborar en _**LOS OLIVOS**_ Si tienes iniciativa, escucha activa y eres una persona comprometida. ¡Únete a nuestro...
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Asesor Back Office Call Center
hace 2 semanas
Los Olivos, Perú DEDIKALL A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO CON URGENCIA A NUESTRO BACK OFFICE CALL CENTER ¿Quiénes somos? Somos un call center líder en ventas que ofrece servicios de telefonía fija, internet y móvil para mercado español, trabajando de la mano con las principales compañías de telecomunicaciones en toda España vodafone, lowi y o2. Solicitamos: Back Office de Seguimiento...
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Back Office
hace 4 días
Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completoSomos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede.Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisionesATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL.SEDE: Los Olivos...
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Back Office
hace 1 semana
Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completoBack Office – Gestión Post Venta Público EspañolEn M&M Contact Center, empresa líder en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos un/a Back Office con experiencia y enfoque en la excelencia del servicio para unirse a nuestro equipo. Si eres organizado/a, detallista y disfrutas asegurando que cada cliente quede satisfecho, esta es tu...
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Asesor Back Office Seguimiento Claro/full Time/sede
hace 2 semanas
Los Olivos, Perú V&V TELESERVICIOS A tiempo completoSomos la empresa V&V Teleservicios, líderes en la venta de servicios de Claro con amplio posicionamiento en el mercado laboral, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para el puesto: - **ASESOR DE BACK OFFICE CLARO HOGAR**_ **¡Únete a nuestro equipo!** - **BENEFICIOS**:_ - Sueldo Fijo S/.1025 Full Time con ESCALA DE SUELDO CRECIENTE. - Bono...
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Back Office Experiencia en El Mercado Español
hace 7 días
Los Olivos, Perú Kontacta Solutions SAC A tiempo completoEn **Kontacta Solutions**, debido a nuestro continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un **Back Office** para nuestro **Call Center** enfocado en el público español. Misión: Brindar apoyo administrativo y operativo para asegurar un flujo eficiente de las operaciones de nuestro equipo de ventas y atención al cliente. **Funciones**: - Gestionar y...
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Control de Calidad/metalmecanica
hace 1 semana
Los Olivos, Perú CEI INGENIEROS S.R.L A tiempo completoEmpresa CEI Ingenieros srl Srta como ASISTENTE DE CALIDAD: FUNCIONES: - Colaborar en la ejecución de las diferentes actividades de los proyectos de acuerdo con el Plan de Calidad. - Administrar el archivo de protocolos y documentos del sistema de gestión de calidad. - Difundir los protocolos de calidad a implementarse en obra y orientar al personal de...
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Practicante de Tecnología de La Información
hace 1 semana
Los Olivos, Perú Gonzales y de la Cruz S.A.C A tiempo completoEn Tecnología Desarrollo y Medición S.R.L nos encontramos en búsqueda de un PRACTICANTE DE TI que cumpla con los siguientes requisitos: **Grado de Instrucción**: Técnico, Estudiante o Egresado en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Afines. **Formación**: - Ofimática (Suite MS Office / Google Suite) - Sistemas Operativos Base para escritorio y...