Asesor/a de Servicios Corporativos

hace 1 semana

Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER
**Misión del cargo**:
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos Conoce nuestra vacante de Asesor/a de Servicios Corporativos
**Funciones del cargo**:Funciones**:

- Atender las consultas, pedidos y/o reclamos de los clientes, vía voz, correo electrónico y WhatsApp, asegurando al cliente una experiência distintiva de atención, donde reciba una solución final a su caso y perciba en la atención la asesoría de un ejecutivo especializado en el segmento.
- Realizar las coordinaciones correspondientes a fin de brindar una solución final al cliente, garantizando la satisfacción del cliente.*Hacer seguimiento a todos los casos escalados a las áreas correspondientes, con la finalidad de proporcionar una respuesta adecuada y ágil a los clientes.
- Contactar el total de la base asignada averiguando la necesidad y problemática de cada caso a fin de brindar soluciones personalizadas de valor, basadas en las necesidades del cliente, que lo fidelice y reduzca el churn. Controlar la gestión en la herramienta en línea proporcionada por Entel, a fin de asegurar una información fidedigna y confiable.
- Negociar con los clientes, aprovechando cada interacción, que permita incrementar el valor de la cuenta (upselling, crosselling), anticiparnos a la competencia (blindaje) y fidelizarlo (renovación/retención).
- Alto relacionamiento y coordinación con los Ejecutivos de cuentas a fin de brindarle una solución integral al cliente.
- Gestionar el conocimiento: revisar, estudiar y aplicar toda la información enviada por Mercado Empresas, la supervisión, entrenamiento y otras áreas que constantemente están compartiendo nuevos lineamientos. Asistir a todas las reuniones y capacitaciones preparadas por la gerencia o empresa.

**Requisitos**:
Formación Universitaria completa en Administración, Comunicaciones, Marketing o afines
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente y ventas
Experiência en desarrollo de carteras del rubro de telecomunicaciones o banca
Microsoft a nível intermedio-avanzado
Inglés a nível intermedio
**Condiciones oferta**:

  • Asesor de Ventas Corporativas Servicio Fija

    hace 4 días

    Lima, Perú FOXTEL A tiempo completo

    Foxtelco grupo empresarial líder en telecomunicaciones con 14 años de experiência en el rubro actualmente socio estratégico de MOVISTAR, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento idóneo para el puesto de Asesor Corporativo de Servicio de Fija. Experiência: - En ventas de servicios de fija (mono, dúo, trio) a clientes corporativos. -...

  • Asesor corporativo

    hace 6 días

    Lima, Perú Fibrahome A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Asesores Corporativos en Claro EmpresasEstamos buscando a un Asesor Corporativo de Ventas que comparta nuestro entusiasmo por brindar soluciones de telecomunicaciones de vanguardia a todo tipo de empresas.Responsabilidades- Identificar oportunidades de negocio a través de la prospección y búsqueda de clientes potenciales.-...

  • Asesor Comercial y de Gestión de Servicios

    hace 2 días

    Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria: Asesor Comercial y de Gestión de Servicios Turísticos** Si eres una persona que te apasiona el turismo y quieres contribuir con el crecimiento y expansión del MALI, tenemos una oportunidad para ti. Estamos buscando un asesor de Turismo, que sea visionario, con orientación comercial, que desarrolle y ejecute estrategias de ventas...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 días

    Lima, Perú BODYTECH PERU A tiempo completo

    Empresa Transnacional BODYTECH que cuenta con la más avanzada tecnología y excelente servicio profesional donde transforman la calidad de vida de sus afiliados se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE SERVICIOS INTEGRAL que cuenten con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Técnicos y/o Universitarios de las siguientes carreras Marketing,...

  • Asesor de servicios

    hace 6 días

    Lima, Perú AUTOMOTORES GILDEMEISTERPERU S.A. A tiempo completo

    En Gildemeister Perú buscamos al mejor talento para asumir el rol de Asesor de Servicios para realizar las siguientes actividades: Atender a los clientes elaborando y explicando los presupuestos en detalle asegurando el conocimiento de las políticas de la empresa. Coordinar con los clientes la aprobación de los trabajos adicionales de los vehículos....

  • Asesor de Ventas Corporativas Móvil

    hace 4 días

    Lima, Perú FOXTEL A tiempo completo

    Foxtelco grupo empresarial líder en telecomunicaciones con 14 años de experiência en el rubro actualmente socio estratégico de MOVISTAR, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento idóneo para el puesto de Asesor Corporativo de Servicio de Fija. Requerimos asesores comerciales corporativos (venta pro activa) con: Experiência: - En ventas...

  • REMOTO Asesor Corporativo Crosselling

    hace 1 semana

    Lima, Perú SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S A tiempo completo

    Atención Buscamos Ejecutivos de atención al cliente y crosselling Si tienes habilidades de comunicación, te gusta ayudar a las personas y quieres trabajar en un equipo dinámico, esta es tu oportunidad . En Entel Connect entregamos soluciones que simplifican la vida de nuestros clientes, con tecnología, procesos eficientes y un equipo humano que marca la...

  • Asesor Comercial de Servicio

    hace 6 días

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial de Servicios con experiência comprobada. **Requisitos**: - Experiência mínima de 01 año como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza de preferencia. -...

  • Asesor de Ventas Corporativas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú JL BUSINESS GLOBAL A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Asesor de Ventas Corporativas con amplia experiência en B2B, excelente perfil comunicativo, visitas a clientes, contactos con empresas de gran envergadura y con una cartera propia de clientes (indispensable) Perfil y requisitos: - Contar con experiência indispensable - Buen desempeño comercial - Manejo de personal, liderazgo a...

  • Asesor de Ventas Corporativo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú KANCHA SAC A tiempo completo

    **En Kancha Agencia Digital estamos en búsqueda de un asesor de ventas corporativo.** **Funciones**: - **Contactar y agendar a empresas potenciales** - **Dar información de la empresa y servicios** - **Cumplir con objetivos asignados** - **Realizar un registro de llamadas** - **Dar seguimiento post venta** - **Realizar reportes...